韵达股份2023年年度董事会经营评述

随着电商渗透国民生活,线上消费高频和网购习惯的养成,以及驿站、快递超市、智能快递柜等末端服务基础设施的普及,同时公众号、小程序、APP等移动端的寄递渠道多元便捷、触手可及,人们生活场景快递化的趋势越来越明显,对于快递的需求变得越来越日常化、个性化。快递的应用场景正充满生活的每一个角落:从同城鲜花、蛋糕、菜场...

韵达国际提升中国至新加坡快件寄递服务 下单后2小时上门

有跨境寄递需求的客户可以在韵达国际官网下单,网站使用双语系统,支持中文、英文双语下单;此外,快件一单到底,集自动跟踪、一键查询为一体,客户无需主动查询,后台自动推送包裹最新的物流状态,实时掌握快件的运输状态,让寄递更便捷,交付更放心,享受跨境购买优质服务体验。

韵达快递:努力提高每一票快件的安全和时效

近年来,韵达快递不断完善基础设施建设,在全国各地规划并建设了多个分拨中心,进一步提高快件时效;引进人机结合的机械化分拣流水线,不断提高分拣效率和规范化操作水平;推进标准门店建设,提高终端网络服务能力,方便客户收寄快件,提升客户体验;转变增长方式,坚持数量与质量并重的发展举措,不断优化产品结构,稳打稳扎,为客户提...

韵达快递:客户快件自主“掌控”

在接下来的诸如分拣、中转、运输和派送及签收信息上传等各个环节,这票快件便会一直保持“在途”状态,而这种状态会通过韵达快递信息管理系统准确无误地反映出来,客户只要通过韵达快递官方网站或手机,输入快件运单号码,便可立即查询到自己快件的所在的“环节”,实现了客户对自己快件的自主“掌控”。当然,客户要实现对自己...

315特别报道|包裹“失踪”、快递员联系不上……韵达快递怎么了?

这位消费者还提供了两张图片，“图1为快递物流信息，可以清楚看到9天为派送，9天后突然显示派送十分钟后签收。图2为我给快递员打的部分电话，都是未接听。现在的诉求就是能查到这个包裹就尽快发给我，如果丢件就及时赔偿。”记者在黑猫投诉平台上看到，有着类似遭遇的消费者还有很多：“韵达快递多次丢件，两个礼拜...

韵达中通热搜频频背后,巨量投诉下乱象仍不休

除却快递包装破损外,黑猫投诉平台多次出现韵达快递不派送或延迟派送的情况(www.e993.com)2024年11月10日。2月19日有消费者表示快递从16日到了南通分拨交付中心迟迟没有动过。该消费者详细补充到,自己多次联系客服却只是让自己报电话号码等待处理,终点站距离南通站不过一站距离,自己只能接受快递拖延时间,“每天这么多快递,拖着不处理,难道是等待他丢...

重庆发往自贡的快递先去了成都 客户怀疑韵达是在“邮费绕路”

日前,网名为“洋河水手”的热心读者向上游新闻热线966966/上游新闻APP抛来疑问,“为何重庆发往自贡的快递要先到成都的分拨中心,这不是‘邮费绕路’吗?”为此,上游新闻记者进行了一番打探。11月20日,“洋河水手”在家附近的韵达快递网点向四川自贡寄了一个包裹。原以为次日便可到达目的,他却在跟踪物流状态时发现快...

前瞻快递产业全球周报第54期:德邦重奖207位“金星快递员” 人均10...

8月23日晚间,韵达股份发布公告称,为进一步拓宽融资渠道,盘活存量资产,满足公司经营发展需要,公司拟以下属全资子公司持有的仓储物流基础设施为标的资产,设立“中信证券-韵达物流基础设施1~X号资产支持专项计划(具体名称以实际设立为准)”多期资产支持专项计划,发行总规模不超过25亿元。据披露,上海韵达货运有限公司或公司...

关于开展全市快递市场清理整顿专项行动的通知_六安市人民政府

《快递暂行条例》第十九条规定,使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务的两个以上经营快递业务的企业,应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。对违反上述统一管理规定的行为,市局依照《快递暂行条例》...

放自提柜需征得同意!快递新规实施首日济南碰壁

两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务,未遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面未实行统一管理,或者未向用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务的,由邮政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整...