国网山西省电力公司提醒:巧用峰谷电 环保又节约
电力人员介绍,开通和取消峰谷电直接在“网上国网”App申请办理即可。开通峰谷电在“网上国网”App首页点击“更多”-“办理”-“峰谷电变更”,根据提示上传资料。如果想取消峰谷电,也是点击“峰谷电变更”,然后再选择户号取消峰谷电即可。峰谷电能不能省钱,其实与用户的用电习惯息息相关,主要看谷电量的占比...
连载丨天津市市级优化营商环境典型案例(二)|保税区|大运河|中国...
线上业务由原先单一的水费业务拓展至户号查询、注册绑定、自助抄表、水量查询、换表申请、用水报装、故障报修等10余项,在线业务年累计办结超过670万件。自2023年10月起,客户关注“天津水务集团”微信公众号,可连线工作人员获得视频解答服务,用户可以直观地传递准确信息,工作人员更加高效地指导用户解决用水问题,大幅提升...
国网山西省电力公司电力营销服务系统升级公告
3.系统升级后,用户用电编号由原10位升级为13位,新户号为:140+原户号,其他供用电信息不变。升级期间确有紧急用电需求的,可拨打95598服务热线或到当地供电营业厅办理。给您带来的不便,敬请谅解。特此公告国网山西省电力公司2023年5月12日
“丢失”了户号如何交电费?国网山西晋中供电这样解难题……
“您如果需要变更户名,可以通过手机下载‘网上国网’App,注册完成后绑定户号,在办电选项里选择更名/过户,依据提示信息上传所需资料,足不出户就可以进行户名变更。”工作人员向这位客户介绍了变更户名的操作方法后继续寻找老人的家人,当第八个电话通话结束其余七位客户均不认识老人。“麻烦您帮查询一下这位老人,老...
山西公布2021年电力用户注册、零售关系绑定有关事宜
1.符合《2021年全省电力市场交易组织方案》(晋能源电力发﹝2020﹞591号)准入条件的电力用户,直接参与或通过售电公司参与2021年电力交易,需自主在电力交易平台注册。操作方法详见《电力用户注册、变更服务指南(2021版)》(另附)。在电力交易平台进行注册时,若通过本企业用电户号、查询密码无法获取用电信息,表示相应户...
山西电力:电力大数据助政府掌握行业走势
“网上国网”APP新增客户6905个,新增绑定户号客户数5286个(www.e993.com)2024年10月11日。客户通过“网上国网”申请办电68件,线上交费25.06万笔,占89.82%。2月15日,国网山西省电力公司发布前一天线上业务有关数据。为了有效防控新冠肺炎疫情,科学、规范地做好营销电力疫情防范大数据应急处置工作,全力服务企业复工复产,国网山西电力落实国家电网有限...
“国网山西省电力公司”微信公众服务平台上线
目前,该公司还推出“绑定户号,送电费红包”活动,点击关注“国网山西省电力公司”后,会出现“户号绑定”——直供户用户(在电力公司缴费用户)输入“用户编号”“查询密码”即可参与绑定户号送红包活动,人人有奖,红包金额最高达188元。(本报记者)打开微信,搜索“国网山西省电力公司”或者扫描二维码就可找到该公众号...
浙江省电力中长期交易规则(2023年修订版)发布
根据国家发展改革委、国家能源局《电力中长期交易基本规则》(发改能源规〔2020〕889号)《关于进一步深化燃煤上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号)《国家发改委办公厅关于组织开展电网企业代理购电工作有关事项的通知》(发改办价格〔2021〕809号)《浙江省电力体制改革综合试点方案》(浙政发〔2017〕39号...
9月21日至23日山西电网微信公众号暂停办理业务
升级期间,“国网山西省电力公司”微信公众号将暂停服务,其间无法正常完成户号绑定、交纳电费、电量电费、用电档案、停电信息通知等用电服务。若有交电费、查电量等用电业务需求,可下载登录“网上国网”APP进行办理。网上国网APP首页点击“去交费”按钮,为已绑定户号交费,也可以直接添加交费户号无需绑定直接交电费。
电力行业占84.38%!能源局通报1月12398能源监管热线投诉举报处理情况
电力行业占84.38%!能源局通报1月12398能源监管热线投诉举报处理情况一、基本情况2020年1月,国家能源局12398热线共收到有效信息9019件,环比增加7.13%,同比增加2.08%。按诉求性质分类,投诉821件,占有效信息的9.10%;举报14件,占有效信息的0.16%;咨询6809件,占有效信息的75.50%;表扬、求助、建议等其他方面1375件,...