平安车险怎么过户给新车主?

第一步：报案。如果发生事故，新车主需要及时拨打平安车险的报案电话，告知事故的时间、地点、原因、损失、责任等情况，获取报案号和指导。第二步：定损。如果事故涉及车辆损失，新车主需要将车辆送到平安车险指定的修理厂或检测站，进行损失的评估和确认，获取定损单和报价单。第三步：索赔。如果事故涉及第三方损失，...

人保财险宁波市分公司创新线上理赔服务模式

经统计,2023年车险自助报案4579件,非车非农自助报案3321件,农险自助报案145件,合计自助报案8045件。客户或者其委托人在车辆报案后定损前通过在线上提交定损需求申请,再通过数字RPA机器人将预约定损信息与报案号匹配上后提交调度,根据定损地安排定损员查勘定损,给客户带来便捷、高效的定损服务体验,减少客户重复拨打客服热...

宝鸡市民在人保买车险,名下竟无故出现陌生车辆事故理赔记录

李先生说:我通过人保微信公众号在线查询到一起理赔案件,时间是2018年11月30日,该众泰车在渭滨区龙山路附近撞人出了事故,人保在本人名下虚构保单的陕C3626L的众泰牌小汽车在宝鸡市龙山路附近发生交通事故,事故在人保系统内报案号为RDAA201861030000025598。今年2月份开始,针对上述案件,中国人民财产保险股份有限公司宝鸡...

车险快捷赔付骗局:刚出事故就有骗子打来电话

由于对方能准确报出车主姓名、车牌号以及交强险报案号等信息,导致不少车主上当:在ATM机的英文界面下,按照骗子的指示,遭遇转账骗局。??骗子能在如此短暂的时间内获取如此精准的信息,究竟是谁泄露了这些车主的信息???受骗车主杨女士逐一质问了与车险有关的4个环节:三星财产保险(中国)有限公司(以下简称“三星...

北京暴雨检验车险理赔 条款陷阱成纠纷主因

“7·21”暴雨,刘晓爽的车在水中浸泡5个多小时,他当即打电话给附近的4S店,得到的指示是:不要动,以便于定损;立即拨打其投保的人保车险服务电话,拿报案号。在反复拨打之后,刘晓爽终于接通了人保热线,拿到报案号。随后,他又拨打了4S店修理部电话,请他们把车拖到修理厂。直到7月23日晚23时,拖车终于姗姗来迟。“...

保险公司服务评价管理办法

2.车险指标定义及统计规则与“中国保监会关于印发《机动车保险理赔基础指标第1号(试行)》的通知”保持一致,且不包含盗抢险案件(www.e993.com)2024年11月8日。3.报案时点指保险公司理赔系统生成赔案报案号的系统时间。4.支付时点指保险公司财务系统支付该赔案下最后一笔赔款(不含理赔费用)指令发送成功的系统时间。

云南机动车辆保险理赔服务标准(征求意见稿)

第十九条保险公司记录报案信息至少应当包括以下内容:保险单或批单号码、报案人姓名、报案人联系电话、出险时间、出险地点、出险原因、人员伤亡情况、保险标的位置、交警部门处理及事故施救等情况。第二十条客服人员接到报案后,应在5分钟内进行查勘调度,并将系统生成的报案号、查勘人员的相关信息通过短信或其他方式,告知保...