长沙联通用户“被靓号”,携号转网为何困难重重?
“不管使用的号码是电信、移动还是联通,都可以进行申诉,电话是所在区号+12300。”服务人员称,如果申诉受理中心没有调解成功,用户可以继续向所在省份的通信管理局进行反映。“毕竟号码使用了这么多年,要是不能过户和转网,就要销户换号。”何先生期盼自己手机号码过户和携号转网的问题能尽快解决。
家里的网断了,投诉联通客服都没有用,有什么办法吗?
比如联通的投诉就是打10010然后选人工服务。个人建议是,拨打投诉电话时可以记录通话过程,截图通话记录,保留证据。我们往上投诉也需要有理有据,表示我们不是随便找运营商麻烦,我们还是讲道理的。当然,运营商网站上也有投诉渠道,如上图所示,在联通选择客服,可以反馈故障问题如果运营商搞不定或者拒绝解决,可以拨打各个...
中国联通客服中心全面开通
通过1001客服台,用户可以了解有关移动通信、数据通信、固定通信、互联网与电子商务、无线寻呼等联通所有经营业务及各项资费标准;对营业网点、收费网点及办理各种业务所需手续等进行全面咨询。而且还可分别就中国联通GSM(含预付费)客户、固网市话进行月结话费总额及分项账查询,甚至是三个月内的历史查询,查询中包括月结话费...
以10010热线为枢纽,中国联通全力打造一号通解的一站式高效服务连接
并将10010热线作为主要入口,连接全渠道,使客户能够不受区号限制,在全国任意地点、任意时间,拨打10010热线,即可一站式办理所有业务,向客户提供一点受理、跨域通办、全网响应、快速敏捷的全场景智慧服务。????10010热线一号通解????中国联通智慧客服可以实现以10010热线为枢纽,实现一号通解,为客户提供一站式高效...
历史一刻:济南莱芜长途区号统一为0531 莱芜固话号码升至8位
原莱芜长途区号0634不再使用,济南、莱芜长途区号统一为0531。莱芜固定电话在原号码前加“7”,由7位升为8位。济南、莱芜本地电话网并网调整成功据悉,此次升位并网,涉及原莱芜15万固定电话、136万部移动电话以及紧急类、政务类、公益类、服务类短号码47个。莱芜本地电话网固话号码升位与济南莱芜本地网并网同时...
长沙株洲湘潭电话区号有望统一
第二步,电话号码由7位升为8位,区号也必须由4位缩为3位,因为电话号码须控制为11位数字(www.e993.com)2024年10月17日。这意味着0731、0732、0733将被弃用,取而代之的将是02×的三位数区号。而目前02×的三位数电话区号,仅有026没有使用。
网络突然变成异地号段 中国联通:可能浏览器原因
由于网络账号异常,徐先生咨询过身边做网络技术的朋友,“我怀疑是一号多卖。”对于此事,信网联系到青岛联通客服,工作人员查证后表示,后台数据一切正常,并称本地网络用的号段是固定的,德州的号段不可能在青岛登录,对于徐先生家里的网络为何会显示德州的号段一事,工作人员则表示,可能是由于浏览器加速器的原因。
河北燕郊出现天价固话:"010"区号号码叫价5000元
记者随后致电燕郊的电信和联通客服,得到的回复是,燕郊只能办理0316开头的固话业务,010固话业务需与北京方面核实。“现在这些号码只办理移机,不能过户。”客服表示。上文中“010-6159局”为何会在燕郊出现,此前有报道称北京电话号码进入燕郊是在上世纪70年代,当时有部分单位搬到燕郊,架设线路接入北京电话网。
联通率先取消京津冀漫游费 固话流量一体化受关注
与此同时,天津联通和天津电信的客服都表示,已经取消了三地之间的长途漫游资费,天津移动也是在等待正式的通知公布。河北联通表示,已自动为用户取消了到北京和天津的长途漫游资费。河北移动则只要用户短信发送ktjjj到10086就可取消到北京、天津的长漫资费,而河北电信客服则表示,自8月1日起,正在陆续取消用户到北京、天津...
12306订票联通用户十打九不通 铁路否认区别对待
按照客服的说法,记者用座机在12306号码前加拨了区号010,仍然无法接通:"对不起,没有这个电话号码。"记者更换多部座机拨打,都是同样的结果。记者用手机再次致电12306,客服建议向通信运营商咨询。记者所使用的座机归属联通公司,对此,联通客服10010表示:联通客服:您这个问题,是不是功能不良啊,您报告修一下,看是不是...