大家人寿就甘肃地震启动应急预案 严格执行理赔“5+5”绿色通道及...
1、开通24小时理赔报案及咨询电话,建立24小时值班制度,客户可通过大家人寿全国统一客服电话,随时进行联系及获取帮助。2、严格执行理赔“5+5”绿色通道及人文关怀服务举措:五项绿色通道服务1.主动及时开展出险客户排查;2.提供7*24小时理赔人工电话服务;3.适当简化理赔所需材料;4.出险客户确实无法现场申请提交资...
落实国家战略 中国人寿十年普惠金融实践蝶变创新
"中国人寿在全国所有区县都有分支机构,理论上天南海北一个电话过去,总有我们的分支机构能承接。"周轶介绍,在重庆医保局和监管部门指导下,中国人寿寿险重庆分公司和成都分公司从2022年7月起相互委托上门评估,缩短了异地居住申请人等待时间,也为成渝两地长护险评估结论正式互认摸索了经验。今年10月起,重庆医保局和成都...
暴雨天车辆受损,保险怎么赔?听听保险专家怎么说
待车辆就近停放至相对安全的位置后,驾驶人立即离开车辆,并在自身能力允许的范围内,对车辆的水淹情况进行拍照或视频记录。随后,驾驶人应尽快向保险公司进行电话报案,或者通过微信公众号、小程序、保险公司App进行自助报案,并申请事故救援。任国平:车辆涉水熄火后,驾驶人不要惊慌,尽可能保持镇定,其实车门的密闭性都非...
癌症病人实名举报:平安保险是如何把我逼到上网求助的!
2020年4月28日、30日、5月1日,我丈夫三次拨打平安人寿95511电话投诉回执事宜。2020年5月14日,我与我丈夫前往西城区金融街23号平安大厦,查验保险合同回执。在一楼大厅,工作人员杨某将三份回执复印件拿给我看,不许拿走,不许拍照,不许复印。我看见回执上的签名是刻意模仿我的笔迹,但假的就是假的,不用鉴定...
【行风热线】买新车被撞对方不想出险怎么办?|明日南阳市公安局值班
手机185***666市区听众李女士咨询:中英人寿提供护工服务,是不是真的?中英人寿回复:确实有!中英人寿携手抚理健康为投保《中英人寿爱心保长期医疗保险(费率可调)》的被保人提供3年的住院护理服务,免费为客户提供8天*24小时专属护工服务,住院探访服务等,在核实客户住院信息后,根据被保人身体状况,及时相应护理级别的...
平安人寿云南分公司快速应对大理州漾濞县6.4级地震
如有客户出险,客户或代理人可通过以下方式向我公司理赔报案:1、全国统一报案电话:955112、云南分公司报案电话:15925123830、131878282603、大理中心支公司报案电话:184873830554、通过平安金管家或微信小程序理赔报案平安人寿云南分公司发布大理州漾濞县6.4级地震灾害重大突发事故理赔服务举措...
银保监开出首张保险罚单 “保罚1号”严惩“销售误导”
涉嫌违法违规投诉量同比增幅较大的有:新华人寿同比增长20.83%,同比增加5件。此次“保罚1号”罚单,经查,新华人寿存在“三宗罪”:银保监会决定对新华人寿欺骗投保人的行为罚款30万元、对编制提供虚假资料的行为罚款50万元、对未按照规定使用经批准或者备案的保险费率的行为罚款30万元“转型的红利虽然释放了出来,...
科技融入业务 智慧赋能成长,中国人寿财险科技赋能高质量发展
第6号台风“烟花”:截至7月26日12时,“安心防”平台累计向客户发送预警提示146万余次,排查风险客户1255家(户),对客户单位发送风险提示函822份,重点排查371个工程项目,电话微信通知7299家企业。2021年9月16日,四川泸县突发里氏6.0级地震灾害后,“安心防”平台第一时间推送速报信息并不间断更新地震灾情,...
中国人寿财险唐山分公司 推出“车联网”
提问:现在有多少家微门店?曹炜:目前来看,我们刚刚签了4个企业,本来今天发布会结束之后,会跟开平区的亿邦二手车(有13个门店)接洽,宝中旅游(在唐山有60个门店)。传统渠道来说,国寿财属于中国人寿集团项下的一个专业的公司,与寿险形成紧密合作,寿险唐山地区有将近6000多人的从业人员,通过他们建立微店的销售模式,广...
寻找“失效保单”主人 生命人寿开展客户大走访
2012年8月,陆女士投保一份生命人寿年缴3万元的保险,第二年,公司发现陆女士未续交保费,此时留下的电话显示是空号,于是工作人员按照客户留下的地址上门寻找,发现原址已拆迁。眼看着过了应缴保费的期限,保单即将失效,工作人员到公安机关查询到客户信息,按照新地址辗转找到武昌某小区联系上陆女士,这时她才知道续期保费存...