全省首个邮政智慧自助驿站已上线,实现24小时“寄件+取件”自由!

驿站门口设有自助门禁系统,当包裹到达驿站后,取件人将会收到取件短信,通过手机扫码开门,即可进入驿站,门将自动落锁。在语音提示指引下,取件人前往邮件查询终端输入取件码,此时对应的包裹上系着的邮件指示灯便立刻开始“发声”闪烁,可以帮助取件人快速“锁定”包裹位置,从货架取出包裹,来到出库区高拍仪下扫描包裹面单...

取快递一键亮灯!上海菜鸟驿站首批使用“智能灯条”

以往，当消费者来到某驿站取快递时，首先要向工作人员报取件码或手机尾号四位数字，工作人员在货架上寻找相应的快递，找到后用设备扫码出库，才能把快递交给消费者。在这一过程中，最为耗时的环节莫过于工作人员“找包裹”这一动作，倘若遇到取件高峰期，可能会出现排队等待取快递的情况。在有的驿站，消费者也可以...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

宋女士继续解释：“正常流程来讲，派件后，快递员首先要将所有的包裹运到小区驿站，驿站挨个把包裹扫描入库，然后核实身份，生成信息，将取货码传送给收件人，收件人再取件出库。如果想要‘送货上门’，那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑，这样就无法入库，我们再把这些包裹挑拣出来，最后交给快递员将包...

泸州一“高档”小区大门口遭快递堆积,业主取个件需用上半小时!

“这几天都是这样,我昨天来取了一个包裹,等了半个小时,据说有的人等得更久。”该小区5号楼业主蒲海说,几天前,自己收到了“货到小区,请晚上7点之前到大门口领取”的通知短信,当时感觉有点懵,因为原有取件方式是在快递寄存点(小区9号楼1楼超市)取件,自己只需下楼走到对面楼栋就能取了,不知道这次为什么...

快递驿站行业革新:易取件快递灯条引领半无人化智能服务时代

快递网点每天要将派送的快件扫码入库,按快递品牌分区上架,收件人取件时需要按号码寻找快件,核对信息后进行出库处理。用户取件高峰时段相对集中,特别是业务旺季期间,场地面积小、人手不足等问题导致取件效率不高、用户体验较差,雇佣人员的费用也增加了驿站网点的运营成本。

夜问丨你更喜欢快递派送上门还是取件点自取?

总的来说,无论是派送上门还是放在取件点,各有优缺点(www.e993.com)2024年11月19日。最重要的是,快递公司应该提供多样化的服务方式,以满足不同收件人的需求。同时,快递员也应该根据实际情况和收件人的要求,选择最合适的派送方式。在这个过程中,加强沟通、提高服务质量是关键。部分文字及图片由AI生成...

泸州中通快递不送货上门了?有市民反映取件点太远,原因是……

近日,在泸州市江阳区大山坪上班的何女士打进川江都市报新闻热线3190929反映,从去年11月开始,她的中通快递包裹不再像往常一样送到单位,而是送到单位旁边的一个取件点,需要自己前往取件。“以往都是送到单位,怎么突然就不送了呢?”何女士说,新的取件点在一条小巷子里,她沿途问了好几个人才找到,非常不方便。

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。

通过网上投票,长沙7家菜鸟驿站获得“夜间取件”功能免费升级

记者现场看到,该驿站共有7台监控设备,且监控画面实时呈现在快递出库设备旁的电视上。据了解,改造成24小时营业的菜鸟驿站,均启用了“云监控”功能,顾客取件行为将用视频全程记录,方便快递查询、追溯。投票排名前35即可免费改造记者了解到,此次“夜间取件”免费改造征集活动,已是菜鸟驿站第二次推出了。

手机号码被错填,反映3次,依旧收到丰巢取件信息

王小姐家住普陀区长寿路。5月22日上午,她收到一条来自丰巢快递柜的“取件通知”,取件地址是“大陆村核酸检测站旁丰巢柜3号柜”。这个地址对王小姐来说十分陌生。她查询发现,该地址位于嘉定区,距她家约38公里。王小姐第一反应是,这可能是条诈骗信息。