久久为功,中国人寿寿险公司全力打造“国寿好服务”

中国人寿寿险公司的线上渠道涵盖寿险APP、小程序、官方微信公众号、短信/微信、信函、电子邮件、95519客户服务专线、智能客服、互联网在线服务等13个服务渠道,让客户可以随时随地享受快捷服务;线下服务渠道则主要是代理人队伍和遍布全国各地的2500余家柜面网点。二是线上服务全。中国人寿寿险APP的注册用户约1.5亿人,业务办...

人寿车险救援电话号码

人寿车险救援电话首先跟大家说的就是人寿车险救援电话号码95519,这个电话不仅可以在救援是拨打,其还能提供预约购险、理赔、售后、咨询等一系列服务,这个电话也是人寿车险公司推出的中国人寿电话车险,这是为用户推出的一种便捷车险购买方式。人寿车险注意细节一般在事故发生后需要救援以及理赔的时候就需要拨打人寿车险服务...

中国人寿上半年归母净利润超382亿元,同比增长10.6%

鲁网8月30日讯8月29日晚间,中国人寿(601628)保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,601628.SH,2628.HK)发布2024年半年度报告(以下简称“报告”)。2024年上半年,我国经济运行总体平稳、稳中有进,人身险行业延续恢复性发展态势。中国人寿全面贯彻中央金融工作会议和中央经济工作会议精神,坚持稳中求进,以进促稳,践...

唤醒“睡眠保单”,延续保障,守护权益—中国人寿积极推进睡眠保单...

郑女士根据短信提示拨打“95519”客服专线讲述情况后,当天柜面人员就与客户联系,并利用周末时间上门为客户全家人办理了合同效力恢复手续,同时为方便后续交费,还办理了投保人变更手续,客户对公司积极热情的服务表达了高度赞许与肯定。服务人员表示这都是份内之事,只要是客户的事,就没有小事,同时也祝愿客户父亲早日康复。

中国人寿寿险公司致力打造新质服务生产力

95519推出53种方言和3种少数民族语言人工服务,2023年服务超1万人次。不断升级适老化服务,在行业内率先推出适合老年客户使用的互联网应用——中国人寿寿险APP尊老模式,推出“长者来电一键接入人工”“长者临柜专属陪同”“特殊客户上门赔”等服务项目。此外,中国人寿寿险公司还在不断拓展服务边界,打造以“V客生活”为...

牵手国寿 智享未来!中国人寿第18届客户节正式启动

在江苏南京,刘先生(化名)依托中国人寿智能理赔全流程无人工服务模式,仅用10分钟就收到了为儿子申请的学平险理赔款(www.e993.com)2024年11月25日。在福建泉州,王奶奶(化名)拨打95519咨询理赔事宜,系统智能识别为老年客户后,自动转接人工服务,减少通话等待时间,同时闽南语的“乡音”服务让王奶奶倍感亲切。在浙江温州,吴先生(化名)通过线上操作将自己...

什么是保险好服务?国寿寿险75载沉淀下的时代回答

此外,国寿寿险各网点发挥柜面驿站位置属性特点,设置便民服务专区,为外卖骑手、快递小哥等新市民及环卫工人、交警等户外劳动者提供暖心关怀。95519客户服务专线推出53种方言和3种少数民族语言人工服务,2023年服务超1万人次。国寿寿险不断升级适老化服务,率先在业内推出适合老年客户使用的APP尊老模式,推出“长者来电一键接...

交银施罗德基金管理有限公司关于增加浙商证券股份有限公司为旗下...

1、中国人寿保险股份有限公司客户服务电话:95519网址:e-chinalife2、交银施罗德基金管理有限公司客户服务电话:400-700-5000(免长途话费),(021)61055000网址:fund001风险提示:本基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金财产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。基金的过往...

海富通瑞兴3个月定期开放债券型证券投资基金第四次分红公告

1、中国人寿保险股份有限公司客户服务电话:95519网站:e-chinalife2、海富通基金管理有限公司客户服务电话:40088-40099(免长途话费)网站:hftfund本公告的解释权归海富通基金管理有限公司。特此公告。海富通基金管理有限公司2023年12月14日...

中国人寿95519:见证保险企业智能化金融服务升级——结缘客户,从...

虽然,在热线的另一端,客户感受不到95519客服专线和联络中心内部的变化,但20年间,中国人寿已然将95519电话热线不断转型升级,实现“自助-智能-人工”三级分级响应模式布局,在业内率先建成多媒体客户联络中心。业务覆盖咨询、查询、报案、保全、回访、风险提醒、权益通知、投诉等服务,触点覆盖95519客户服务专线、寿险APP、...