【聚焦】韵达AI助手上线,四大功能提升小哥揽派时效

日常,韵达小哥通过AI助手的批量外呼功能,可以大大提高派送的效率。同时,韵达AI助手还能提供尾号查件、超时未出库包裹清单,让韵达小哥随时掌握包裹的最新动态,进一步提升客户满意度。值得一提的是,韵达AI助手还集成了“小哥宝典”模块,为快递员提供了一个全面的信息查询和学习平台。在这里,韵达小哥可以查看自己的业务...

注意!韵达顺丰春节涨价,"三通一达"部分网点放假

1月13日,中新经纬客户端致电申通、中通、圆通、韵达四家快递公司北京西城区营业网点,四网点工作人员均表示,春节期间不能提供寄件服务。当问及最迟可发件时间时,申通及韵达西城区网点员工表示,各地停运时间不一,具体需查询;中通员工表示,该网点最迟可在1月14日、15日向湖北寄件,春节期间不提供寄件服务。之后,...

2023年国内物流上市企业财报分析

公司围绕物流生态圈持续完善服务能力与产品体系,业务拓展至时效快递、经济快递、快运、冷运及医药、同城即时配送、国际快递、国际货运及代理、供应链等物流板块,为客户提供国内及国际端到端一站式供应链服务;同时,依托领先的科技研发能力,公司致力于构建数字化供应链生态,成为全球智慧供应链的领导者。公司坚持可持续健康...

菜鸟下场做快递60天:快递小哥“卷”时效工作量骤增,站点月薪过万...

“现在压力大了很多，相比没开裹裹寄件、退货之前，工作时间和工作量增加一倍。”王龙表示，之前网点只负责派件的时候，只需要10个人即可以正常运转，但现在将菜鸟裹裹的业务切回来，许多快件都有时效性，不仅快递员工作量增大，站点后台也需要调单去协调人力。各大社交平台上，近期菜鸟速递各地站点招聘需求明显增多。今...

韵达快递:努力提高每一票快件的安全和时效

此外,韵达快递“网上营业厅”业务和手机客户端服务也于近日正式上线,为客户提供包括在线下单、自助寄件、快件查询等多种功能为一体的“一站式”在线服务。为保障企业可持续发展,不断提升员工认同感和归属感,韵达快递不断加强人才建设,为员工量身打造全职涯发展培训,不断加强人才储备和企业文化建设。此外,为实现企业...

北京部分快递时效受疫情管控影响 少数网点18日起或暂停揽派

《每日经济新闻》记者6月17日分别从邮政、顺丰、中通、圆通、申通、韵达、百世、苏宁物流等企业确认各家快递公司北京地区正常运营,目前北京流向的快递仍可正常收寄,但快递时效或受到一定影响(www.e993.com)2024年11月27日。然而,在快递公司纷纷辟谣的另一边,多位电商平台商家却向记者表示已经暂停向北京地区发货。与此同时,《每日经济新闻》记者独家...

...中通上线即时快递物流共享平台 通达系集体“补课”中高端时效件

就产品体系而言,虽说快弟来了同时瞄准同城配送和跨城的高端时效件市场,但在业内人士看来,其本质上聚焦的还是中高端时效件市场。易观分析品牌零售行业分析师魏建辉告诉《每日经济新闻》记者,此前中通推出高端品牌“星联时效件”,在中通快递网络中具有最高优先级,转运中心优先中转,网点优先派送,并对中转与派送时间进行...

去年快递服务满意度调查:快递时效水平4年来首降

在售后环节,查询服务表现最好,满意度得分为86.5分,相较2016年上升0.4分;投诉服务满意度得分较低,为50.3分,较2016年下降1.1分。售后环节表现较好的企业有:顺丰速运、韵达快递和中通快递。在不同区域中,我国中部地区服务表现最好,中、西部得分继续上升,表明“快递向西、向下”成效继续显现。大区方面,东北地区满意度得...

快递时效水平4年来首次下降,调查称81%用户可接受涨价

在售后环节,查询服务表现最好,满意度得分为86.5分,相较2016年上升0.4分;投诉服务满意度得分较低,为50.3分,较2016年下降1.1分。售后环节表现较好的企业有:顺丰速运、韵达快递和中通快递。在不同区域中,中部地区服务表现最好,中、西部得分继续上升,表明“快递向西、向下”成效继续显现。大区方面,东北地区满意度得分较...

韵达快递:建立强大的立体运输网络“部队”

在保证陆运快件和航空快件运输时效的前提下,韵达快递通过总部信息管理平台对快件的发运和提货时间进行实时监控,并利用手持终端设备对发运与提货信息及时扫描上传,确保快件运行信息的实时传递,方便客户查询快件运行状态。在未来的发展中,韵达快递将在大力发展陆路运输,保持地面运输优势的同时,大量开通航空线路,积极获取各类...