产品异响、漏水,九牧智能马桶被指售后服务差|家居315
就售后服务方面,消费者的体验并不好。一位消费者反映,“去年11月底购买了九牧浴室柜,产品刚收到镜灯就不亮了,联系售后维修人员,对方拖拖拉拉,打电话不是没时间,就是在休息。不仅如此,九牧投诉电话形同虚设,说上门维修,却迟迟等不来。”同时,另一位消费者反馈,九牧智能马桶买回来第一次使用时就无法排水,维修...
全国家电售后服务 领跑企业名单揭晓
此次评审出的家电售后服务领跑企业既涵盖了海尔、美的、格力、海信、TCL等综合头部家电企业,也包含了京东、苏宁、五星等大型销售企业,同时也不乏上海大金、宁波方太、老板电器、艾欧史密斯、九牧厨卫等单品类知名家电企业,还有青岛赛维、四川快益点等第三方专业服务企业,可谓百家争鸣。中国家用电器服务维修协会副会长赵捷...
全国家电售后服务领跑企业名单揭晓,52家公司入选
评审出的家电售后服务领跑企业既涵盖了海尔、美的、格力、海信、TCL等综合头部家电企业,也包含了京东、苏宁、五星等大型销售企业,同时也不乏上海大金、宁波方太、老板电器、艾欧史密斯、九牧厨卫等单品类知名家电企业,还有青岛赛维、四川快益点等第三方专业服务企业。中国家用电器服务维修协会副会长赵捷表示,全国家电售后服...
...产业创新高质量发展大会盛大召开 万师傅荣膺“大家居售后服务...
作为全国最大的家居服务平台,万师傅入驻师傅超260万,为顾家家居(603816)、林氏家居、慕思、志邦家居(603801)、九牧、四季沐歌等百万家居品牌提供一站式数智化服务解决方案,同时也是宜家官方唯一推荐服务平台。万师傅于行业内首创担保交易,与京东、拼多多等电商购物平台实现系统对接,支持一键导入订单,快速预约安装服务。服...
家电售后服务领跑企业公布:海尔智家、美的等上榜
12月11日,全国家电售后服务领跑企业发布活动暨“苏新消费·冬季购物节”启动仪式在江苏省宿迁市举办,现场揭晓了2023年度全国家电售后服务领跑企业名单,海尔智家、美的等企业榜上有名。全国家电售后服务领跑企业,是在商务部、工信部和国家市场监管总局指导下,由中国家用电器服务维修协会组织评选而出。本次评选共52家企业...
2023年度全国家电售后服务领跑企业名单揭晓
12月11日,在全国家电售后服务领跑企业发布活动暨“苏新消费·冬季购物节”启动仪式上,2023年度全国家电售后服务领跑企业名单揭晓(www.e993.com)2024年8月7日。本着科学规范、公平公正、结构合理的评审原则,中国家用电器服务维修协会组织专家严格工作程序,对企业申报材料进行评审。根据2022年度售后服务营业收入、上门服务区域、员工人数和结构、技术保障...
卫浴下沉,九牧抢先一步
如线上九牧建立起便捷的电话热线,根据问题直接分配至对应技能的人工客服;针对老人等特殊群体,设置专属客服通道,配备视频客服一对一专属服务,实现高效沟通;在线下安装及售后环节,打造行业独有的星管家服务,打通九牧乡镇焕新服务“最后一公里”,当前在全国已设立4000多个服务网点,增设了5大备件分仓,构建了线上线下一体化...
全国家电售后服务领跑企业名单揭晓 24个省区市的52家公司入选
评审出的家电售后服务领跑企业既涵盖了海尔、美的、格力、海信、TCL等综合头部家电企业,也包含了京东、苏宁、五星等大型销售企业,同时也不乏上海大金、宁波方太、老板电器、艾欧史密斯、九牧厨卫等单品类知名家电企业,还有青岛赛维、四川快益点等第三方专业服务企业。中国家用电器服务维修协会副会长赵捷表示,全国家电售后服...
对比九牧和箭牌浴室柜 卫生间洗漱一体柜箭牌详细介绍
售后服务:九牧和箭牌都提供完善的售后服务,为消费者解决使用过程中的问题。但在售后服务质量和响应速度上,箭牌略胜一筹。三、箭牌卫生间洗漱一体柜详细介绍箭牌卫生间洗漱一体柜是该品牌的代表作之一,集洗漱、储物、装饰等多种功能于一身。其设计风格时尚大方,符合现代家居审美需求。在材质上,箭牌卫生间洗漱...
第八届全国售后服务大会中国质量新闻网直播
质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会颁布的《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)国家标准,落实国家“十三”五规划纲要,认真贯彻执行国务院2014年第26号文,提高全社会服务水平,中国商业联合会决定在成功举办七届“全国售后服务评价活动”的基础上,与中国保护消费者基金会联合开展“第八届全国售后服务评价...