工行合肥牡丹支行做好“五篇大文章”全力打造星级满意网点
该行上级管理支行——工行合肥庐阳支行行长挂帅,到网点现场指导创建工作;分管行长主抓落实,具体负责实施;全行上下强化目标意识、责任意识,确保创建活动扎实推进、取得实效;网点负责人对照100条创建标准查漏补缺,并采纳五星级网点创建经验,为全员服务能力提注入活力。同时,引进三方公司对网点开展服务能力培训,通过晨会、夕会...
工行合肥祁门路支行用实际行动践行“金融为民”
8月20日,中国工商银行合肥祁门路支行接到一客户汪女士求助电话,称其因身体原因无法前往网点办理三代社保卡,请求银行工作人员上门为其办理。该行客户经理接到客户诉求电话后,当即与客服经理一同前往客户家中,上门为客户办理好社保卡,并帮其同步下载了手机银行,关注微信公众号绑卡,以便于使用。该行此次上门服务得到...
工行合肥蜀山支行助力健忘老人回家路
2024年7月16日上午,中国工商银行合肥蜀山支行大堂接待了一位年迈的老人。只见老人家缓缓走进了银行的大厅,眼神中透露出几分迷茫与无助,手里紧紧攥着一张皱巴巴的存折,支支吾吾地说出了自己的来意,但很快就陷入了混乱,记不起家人的联系方式和住址。银行大厅里,忙碌的工作人员各自处理着手头的业务,大堂经理王鑫见状...
工行合肥分行:金融活水“贷”来“莓”好生活
近年来,中国工商银行合肥分行在支持农业发展的道路上迈出了坚实的一步,尤其是下辖的长丰支行切实为当地的草莓种植户着想,积极创新,适时发放了大额的“种植e贷”,即为草莓种植户量身定制的个性化贷款产品——“草莓贷”,确保从“春”到“冬”、从“种”到“收”的每个环节都能得到有效的金融服务支持,为草莓产业的...
工商银行安徽省分行全面开展贸易外汇 收支企业名录登记业务
工商银行安徽省分行高度重视,迅速部署,积极组织辖内对公外汇资质网点开展政策宣传、业务培训、服务应答、系统设置等工作,于新政实施后首个工作日,在国家外汇管理局安徽省分局的全程指导下,为合肥、蚌埠、芜湖、六安、池州等地多户涉外企业成功办理名录登记业务,在助推跨境贸易便利化和我省营商环境优化方面,发挥了良好的...
工行合肥包河支行雷锋行动队开启“爱心冰柜”送清凉志愿活动
当前,合肥正值三伏天盛夏酷暑时期,中国工商银行合肥包河支行积极响应合肥分行第七届“爱心冰柜”免费送清凉志愿服务公益活动号召和统一部署,于7月26日正式开启爱心驿站,为高温下坚守的户外劳动者送去清凉(www.e993.com)2024年10月22日。活动期间,该行结合“工行驿站”志愿服务,在营业网点爱心驿站设置“爱心冰柜”志愿服务站点,在每个爱心驿站摆放1台...
工行合肥淮河路支行员工化身生命守护者
工行合肥淮河路支行员工化身生命守护者转自:安徽网在如今这个快节奏的时代,银行不仅仅是提供金融服务的场所,更在不经意间成为了传递爱与温暖的驿站。今天,我们要讲述的就是这样一个发生在中国工商银行合肥淮河路支行厅堂的真实故事,它不仅温暖了人心,更展现了工行员工的高度责任感和人道主义精神。
工行合肥包公园支行积极开展“普及金融知识万里行”宣传活动
为持续提升人民群众金融获得感和服务满意度,中国工商银行合肥包公园支行认真落实银行业协会和上级行工作部署,近期扎实开展了2024年“普及金融知识万里行”宣传活动。该行结合“消保教育宣传深化年”活动相关工作安排,举行了一场防范电信诈骗普及金融知识网点微沙龙活动。网点员工向到店客户讲解了电信诈骗的相关知识,进一步...
工行合肥分行“爱心冰柜”再起航 40个爱心驿站免费送清凉
作为连续多届荣获“全国文明单位”称号和合肥市金融系统中经营规模最大的一家国有商业银行经营机构,工行合肥分行自2018年以来,与合肥热线(合肥论坛)联手合作,已连续7年不间断开展了“爱心冰柜”免费送清凉志愿服务公益活动,也是合肥市第一家启动“爱心冰柜”公益活动的爱心企业,“工行爱心冰柜”的清风凉意传递到了城市...
工行合肥城建支行营业室持续完善适老化服务
今年以来,中国工商银行合肥城建支行营业室认真落实上级行适老网点建设工作部署,持续推进网点适老硬件设备建设,不断优化老年客群服务体验。推进适老硬件设备建设,是工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第一步。该行不断完善无障碍环境建设,确保无障碍通道、防滑垫、老花镜、紧急医药箱、拐杖、移动填单台等老年...