清华同方售后“偷梁换柱”

守着售后人员,我就给清华同方的客服打电话,我说了一下序列号,对方就告诉我序列号没问题。”孙先生提出质疑后,售后人员拿出了一张单子让他签字,他听客服说没问题就签了。“我想这么大厂家还能搞这小伎俩么,就拿回家。家人、朋友看了都说是假的,是旧的,机器显示屏泛白。”孙先生说。孙先生又带着机器到了商...

机械革命售后 维修精准迅速但服务欠佳

售后维修点地址位于苏州街名商大厦售后网点特别说明:机械革命的官方维修售后网点隶属于清华同方集团售后服务部门,包含清华同方和机械革命两个品牌的维修工作。而清华同方的售后服务也是采用第三方分包的机制,售后网点并不是笔记本厂商的全资子公司,而是有业务合作与授权的第三方独立公司。售后暗访视频点击观看◆机械革命...

凭良心说话 十大PC厂商售后暗访横评出炉

包括在线客服,售后网点查询以及服务标准都可以很方便的找到。机械革命服务网点更加便捷每个地区仅授权一家维修站机械革命这个品牌隶属于清华同方,虽然旗下品牌机械革命在游戏笔记本市场拥有较高性价比,但整体销量与一线大厂来讲还是有一定的差距,因此,机械革命并没有配备独立的在线客服团队来保证消费者的快速查询寻求。但...

30款电子产品被检出不合格 标称商标涉及索爱、清华同方等

建议消费者从几方面比较:一是看全国的售后网点,遍布全国的售后网点对消费者是非常重要的;二是看售后政策,如是否实行“三包”和全国联保等。当电子产品出现问题时,要及时找销售商反映问题,维护自己应有的权利。(六)留意权威部门发布的商品质量商品质量抽查检验信息,不要购买本次抽检不合格商品。选购到不合格商品时,...

笔记本维修有猫腻!正规售后服务站盘点

售后服务站列表(仅北京):请点此处详细地址:北京市海淀区苏州街18号长远天地大厦2号楼706推荐理由:属于清华同方电脑授权维修站工作时间:周一至周日9:00～18:00联系方式:010-82613778公交换乘:公交车在“海淀南路站”下车、地铁10号线“苏州街站”下车...

一年保换政策何解?清华同方高层专访

抱着这样的问题,我们特地参加了清华同方举行的媒体专访,此次专访的目的,就是为了解决大家对于这项最新政策的相关疑惑,让消费者更加明白清华同方“一年保换”的真正含义,享受到更加良好的售后服务(www.e993.com)2024年11月28日。同方计算机产业本部个人电脑公司总经理耿丹马强:各位媒体的朋友大家下午好!我是客户服务中心的负责人马总,我简单地介绍...

"100%换新机"清华同方新三包政策解析

基于这样的一个现状,我们让消费者更顺畅地享受这种服务,我们实行一站式的服务。如果有这个问题,要么找同方的热线,要么到服务机构,不用说你是不是在这个地区买的,这些问题都不需要考虑。”“换机售后”贵精而不在多马总:“从几个层面来看,从全国来看我们的服务网点应该说有上千家,但是首先进入到换修范围的可以...

3.15特别报道之笔记本18品牌客服调查

笔记本已经不再作为奢侈品存在于我们的生活当中了,依然成为了生活的一种必需品,因而售后服务绝对是重中之重,在一年一度的3.15即将到来之际,我们对联想、ThinkPad、惠普、戴尔、华硕、Acer、神舟、索尼、富士通、东芝、苹果、三星、方正、清华同方、海尔、七喜、TCL和新蓝18大品牌笔记本售后客户服务部门,进行了一次电话...

清华同方42寸平板成首批彩电下乡大尺寸电视

此外,针对消费者最关心的售后问题,清华同方数字电视目前在全国分布有近3千家售后服务网点,县一级城市的覆盖率均达到了90%以上,并且搭建了中心城市有服务中心、各县有工程师、人口密集乡有收机点的“三级服务体系”。同时,为了保障、方便农村消费者进行咨询和报修,清华同方建立便捷畅通的服务渠道,开通了全国免费400客服...

售后无忧 笔记本电脑售后服务大全

如果您的联想笔记本电脑出现故障,需要查询距离您所在城市最近的维修网点,可以通过Flash地图查询维修网点,可以在全国范围内查找,也可以在某一省份或直辖市的范围内查找,使用非常快捷方便。如果您在使用中有技术问题需要咨询时,可以拨打联想阳光服务热线:400-810-6666,由联想的工程师为您提供专业解答。此外,联想笔记本电脑的...