多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

涉圆通韵达申通极兔等11月20日，@南方都市报记者从山东济南市邮政管理局获悉，近一个月以来，该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息，涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日，上述多个品牌客服表示，用户可设置送货上门的收件偏好。南都此前报道，曾有申通快递员向南都记者报料称...

服务双11上海韵达全力提升客户体验

”韵达曹杨网点负责人徐俊介绍，网点80多名快递小哥要完成当日到达包裹的派送。公司配备了皮带机、狂扫设备，用上了总部的网点管家等数智化系统。“客户包裹查询、快件拦截，我们可以一键操作，效率更高服务更好。”网点揽收、派送环节马不停蹄；中转环节，距离曹杨网点40公里的韵达上海分拨中心灯火通明，各项操作紧锣...

韵达速递全网分拨中心提速,助力提升旺季期间服务体验

在福建漳州网点，今年业务旺季期间，网点直跑线路达到10余条。据该网点负责人介绍，漳州食品产业发达，平常网点每天发出数十万件包裹，主要通过韵达速递晋江分拨中心进行中转发出。而今年业务旺季期间，该网点将开通从漳州直达广州、东莞、济南、北京、西安地区的线路，“网点直发分拨中心、网点，中转环节少了，包裹时效也...

注意!韵达顺丰春节涨价,"三通一达"部分网点放假

当问及最迟可发件时间时,申通及韵达西城区网点员工表示,各地停运时间不一,具体需查询;中通员工表示,该网点最迟可在1月14日、15日向湖北寄件,春节期间不提供寄件服务。之后,中新经纬客户端拨打申通快递朝阳区、东城区及海淀区网点查询电话,其中海淀区网点电话无人接听;朝阳区网点员工表示,春节期间网点不营业,初七...

韵达浙江一网点被曝“快递盲盒”按斤卖!公司回应正在核查

值得注意的是,这些“快递盲盒”中的退件地址大多指向韵达速递浙江义乌北苑公司和浙江义乌北园公司拥军路服务部。4月2日,韵达快递相关负责人告诉南都记者,目前该事件正在核查中。同日,韵达速递浙江义乌北苑公司网点工作人员向南都记者表示,“倒卖快递事件正在核实中。”...

韵达被焦点访谈点名,快递退回件被网点倒卖

据焦点访谈报道,在浙江义乌夜市,记者以180元买了177个快递盲盒,退件地址大多指向韵达速递浙江义乌北苑公司和浙江义乌北园公司拥军路服务部,而且这两个名字是同一个地址(www.e993.com)2024年11月24日。经过记者探访得知,确实在该服务部存在快递被倒卖的情况,一些快递退回件会按斤被卖出去,该服务点的员工甚至还向调查的记者兜售快递,称价格是“一元...

国家邮政局约谈韵达快递总部!浙江一网点违规处理用户退货件

国家邮政局责令上海韵达货运有限公司严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查处理。南都此前报道,近日,韵达速递浙江义乌北苑公司网点存在“快递盲盒”现象,将快递按斤卖或者按件卖,引发关注。4月2日,韵达快...

开学季,韵达助力大学新生轻松踏入校园

随着9月的到来,全国各地的大学陆续迎来了新生入学的热潮。在这个充满活力和希望的季节里,韵达积极行动,以专业、贴心的服务助力学子轻松踏入校园,成为了各地开学季寄递服务中的一道亮丽风景线。近两日,在河北燕山大学,韵达河北秦皇岛网点燕山大学分部负责人赵学健早上6点就赶到网点,协助一线小哥做好开学季服务保障工作。

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

针对网友反映问题,济宁市邮政管理局回复称,经询有关快递企业,济宁韵达滨湖服务部因网点本身经营问题,导致驿站不收件,客服、业务员配备不足,致使问题件跟进不及时。现已督促该快递企业采取网管现场驻点协助派件、分拨中心沟通区域进行合并、招盟新的加盟商等措施,提升快递服务质量。

21岁大学生在快递网点工作20余天后跳江身亡,生前称担心拿不到工资...

9月29日，相关知情人告诉记者，涉事公司并非韵达公司直属机构，而是一个加盟网点。具体事宜网点工作人员正在与家属对接、协商。红星新闻记者拨打驻马店韵达公司多个公开电话，均无人接听。记者向该公司法人代表发送短信欲核实有关情况，也未获回复。9月30日，乔女士告诉记者，事情目前“已解决”，但未透露具体解决方案。