电信营业厅来了一群“小小店长”～

“欢迎小朋友们来到我们江苏路电信营业厅,我们是上海电信重要的营业服务窗口和形象展示窗口……”随后,营业厅经理余子铨为大家正式讲解了门店区域概况、日常运营流程、各岗位职责和服务规范,引导大家参观了各业务区域,帮助大家全面了解门店运营各项情况。下午,学生们在工作人员的指导下,体验了电报机制作。大家首先通过视频...

督办|江苏基础电信企业对残疾人优惠政策落实不力,省通信管理局...

记者在督办中发现,三家企业营业厅中,仅江苏电信营业厅利用6处橱窗滚屏向厅外行人宣传爱心助残优惠套餐和政策。江苏联通营业厅在大厅门内有一幅“爱老助残专属资费公示”电子海报,另一幅塞在角落里。江苏移动营业厅仅有一张“关爱残疾人,江苏移动在行动”电子海报面向路人,海报里没有显示优惠政策内容。(江苏电信增...

在扬州电信换了“888”靓号后,他的日子就没消停过……

杨先生告诉记者,尾号三个8的这个号码是2021年他在扬州市江都区小纪镇的一个电信营业厅办理的,当时营业人员未告知该号码此前已有用户使用过,他也没想到后期会有这么多麻烦。经历一系列莫名其妙的来电后,他曾向电信公司进行反映,希望能把骚扰电话拦截,但电信却建议杨先生换一个号码。杨先生表示,作为一个生意人,更...

武汉男子称携号转网电信后“被贷款” 涉事营业网点为加盟店 办理...

封面新闻记者调查发现,办理业务的公司是中国电信的加盟合作营业网点,注册地址为武汉洪山区某还建房内,但在2019年已注销。公司工作人员表示,办理业务时已告知客户贷款性质,目前已“很久没开展业务了,如果他怕影响征信,可以提前还款”。中国电信客服人员表示,已将情况登记反馈,将由专人回复处理。龚先生称《告知书》中...

政风热线直播预告 | 江苏省通信管理局民生热点8问

转自:微讯江苏01遇到话费争议怎么办?运营商能够提供多久的话费账单和收费详单?随着通信企业业务产品的不断丰富,资费套餐的推陈出新,部分用户对于自己使用的套餐组成不甚了解,对于产生的话费存有疑义,遇到此类情形,建议广大用户可通过电信企业线下营业厅、网掌厅、客服热线等查询资费组成、每月账单及相关话费详单等...

江苏电信:变营业厅为“微法院”助力司法为民

江苏电信:变营业厅为“微法院”助力司法为民如何有效解决偏远地区群众和部分困难群体参与诉讼不便的难题?如何彻底扫除诉讼服务覆盖盲区,全面落实“让数据多跑路,群众少跑腿”的便民诉求?日前,由江苏省常州市中级人民法院、中国电信(6.410,0.05,0.79%)常州分公司(以下简称“常州电信”)联合建设的“龙城e诉中心”正式...

电信网上营业厅怎么查询通话详单

电信网上营业厅怎么查询通话详单安装成功后,可使用短信或服务密码登录。登录可以使用本机登录或是使用短信、密码登录。登录成功后,点击底部菜单”查询办理“功能。在”使用信息查询“栏目中,找到”语音详单“,点击进入。点击语音详单后,可以支持按月,按日查询通话记录。

江苏省镇江市消协调查运营商套餐办理透明度 部分中国电信、中国...

江苏省镇江市消协调查运营商套餐办理透明度部分中国电信、中国联通营业厅私开收费业务作者:陈红生薛庆元本报南京讯(陈红生记者薛庆元)近日,江苏省镇江市消费者协会发布《运营商套餐办理透明度体验调查报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,部分营业厅存在自行开通业务、套餐细则内容介绍不全等情况。

在517电信日前日,我冒死暗访江苏移动营业厅5G实况

在517电信日前日，我冒死暗访江苏移动营业厅5G实况作者|于斌来源|于见（ID：mpyujian）近日5G越来越火，在各个城市都掀起了巨大的革新风暴，而517电信日的前一天，于见在南京移动庐山路营业厅待了一天，了解到不少运营商员工、企业用户和个人用户对于5G的看法。把这些都记录下来，是想告诉大家目前5G的状态...

电信营业厅秒变“微法院” ?

近日,由江苏省常州市中级人民法院、中国电信江苏常州分公司联合建设的“龙城e诉中心”在溧阳正式启动。溧阳分公司上兴营业厅成为全市法院系统首个“龙城e诉中心”,同时金坛区阳山“龙城e诉中心”一站式智能诉讼服务站也正式揭牌启用,接下来将会有更多联合建设的中心陆续投入使用。该中心依托中国电信强大的网络优势和信...