联通适老服务 用爱温暖银龄
从“助老”到“适老”,汉江路营业厅中的歌声是中国联通“银龄专享”服务的缩影。截至目前,中国联通累计开展助老服务活动近25.4万场,覆盖人数近400万人,营业厅智慧助老体验中心累计挂牌数7728家,爱心驿站挂牌数9064家。草原上的大讲堂云端牧场,一碧万顷。在青海省果洛藏族自治州,联通营业员南卡才让与当地牧民席...
尽职尽责口碑好 排忧解难服务佳---西安联通阎良人民路营业厅优质...
5月23日,在骄阳烈日之下,两位银发苍苍的老人走进了中国联通陕西分公司沣惠南路营业厅。在工作人员的耐心询问下,一段温馨的表扬之旅逐渐展开——原来,这两位老人专程从阎良区至省公司,远道而来只为对阎良人民路联通营业厅工作人员的用心服务提出表扬并送上感谢。老人今年82岁,曾是某研究院科研人员,已退休多年。日前...
【联通好服务 用心为客户】陕西西安联通土门营业厅—精益求精,全...
????天极网IT新闻频道陕西西安联通土门营业厅,秉承着“从点滴做起,着眼于各种服务细节”的服务理念,致力于为广大用户提供高品质的通讯服务。营业厅工作人员全心全意地关注每一个服务环节,以精益求精的态度,精心打造备受好评的服务口碑。????开拓创新,奋勇前行????土门营业厅为鼓励先进、树立标杆,结合...
2024陕西西安联通首位服务之星诞生暨服务标兵争创活动启幕
具体来看,今年西安联通将在前期承诺基础上,迭代升级发布营业厅百倍用心服务、智家工程师专业到家服务、10010热线一号通解服务、政企客户经理数智专家服务、VIP客户经理专属服务、中国联通APP一屏速办服务窗口服务承诺,并新增两大创新亮点:在活动组织方面,深化服务理念,全面推行服务承诺制;在正向激励方面,转变考核方式,建立...
以人民为中心,西安联通持续提升高品质客户服务新体验
基于此,西安联通持续以客户为中心,针对线上与线下各类常见场景,多措并举,让每一位用户都能真切感受到快速响应、高效履约等一系列承诺保障。西安联通发挥10010热线电话、联通APP专属客服、微信企业客服号、营业厅客服经理等四大专业化客户服务矩阵优势,可不间断、多应用、全平台为全域用户答疑解惑。此外还通过选拔、培训...
6月6日有回复:韩城市住建局等单位答复18条网友留言
本人中国联通手机号码186***0606于2024年2月29日去线下营业厅办理套餐变更,其业务受理单已上图,如图所示,受理单首页写的很清楚,联通智家59元融合套餐(陕西)生效时间2024年2月29日…查看详细有回复:《联通用户套餐变更与显示不一致西安联通公司回复》西安...
西安吃紧!漩涡中的联通员工、营业厅,她们都好吗?
不中断!疫情期间西安联通营业厅继续为用户服务在疫情面前,为了向广大市民用户做好服务工作,解决用户紧急需求,西安联通营业人员依然坚守岗位,位于主城区的凤城二路营业厅、高新一路营业厅、土门营业厅、金花路营业厅、尚朴路营业厅正常营业,用行动坚守高品质服务承诺。
西安营业厅办理携号转网后手机莫名“停机”,原来只是联通号码无法...
3月中旬,唐女士在西安小寨附近的联通营业厅办理好了三个手机号的解绑等手续。3月31日中午,她通过短信向联通提交了相关的申请,也收到了满足携转条件的回复,31日下午,移动的工作人员上门办理了相关业务。但在办理携转时,移动的工作人员告知唐女士,三张卡中只有一张副卡能成功办理携转业务,剩余两张卡没法...
西安市民新办联通卡被莫名停机 现已被复机不用去营业厅
9月4日下午2时许,记者拨打了10010联通客服电话,客服人员说,徐先生的号码目前客服后台无法直接复机,需徐先生本人携带身份证去当地营业厅查询具体原因,签承诺书后才能复机。报道发布后,当天下午6时许,西安联通客户服务部工作人员联系记者称,经过与相关部门以及徐先生本人多方核实,徐先生的手机号现已复机,不需本人再去...
全城8处!9月5日起,联通营业厅长安通代理网点正式启用
地址:西安市长安区北长安街111号(长安街十字向北130米路东,聚丰园一层航天城地铁站A口对面)中国联通营业厅内。窗口位置:进入联通长安营业厅,左边长安通服务窗口长安通后卫寨客户体验中心地址:西咸大道501号(地铁一号线后卫寨站D出口)以上客服网点营业时间:...