本报太原11月20日讯(记者王龙飞 通讯员张莎莎)近日,中国移动通信...

日前,在山西移动太原分公司广场营业厅内,一位来自沈阳的游客向营业员寻求帮助:“我独自一人来太原旅游,手机却突然停机了,现在无法与家人取得联系,他们一定非常担心!”得知此情况后,值班经理迅速采取行动,立即与中国移动通信集团沈阳分公司的视频台席取得联系,核实用户信息,并同步上传了客户的证件资料。得益于高效的跨省协...

...需全部家属签字? 移动回应:并无相关规定 建议用户换营业厅办理

辽宁沈阳:为亡父销手机号需全部家属签字?移动回应:并无相关规定建议用户换营业厅办理2024年05月27日07:50新浪网作者看看新闻KNEWS举报缩小字体放大字体收藏微博微信分享VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人...

沈阳男子去营业厅亡父销卡,号码继承权刁难人。在线客服都无语了

在男子拍摄的视频中，前往中国移动营业厅办理销卡业务时，男子手持亡父的身份证、电话卡及死亡证明，本以为手续齐全、流程简单、顺利解决，却遭遇了工作人员的“花式拒绝”。按照工作人员的说法，这卡里还有140多的花费销卡需要“本人父母、子女、配偶等人来营业大厅现场签署自愿放弃继承权证明”。这一说法需要逝者直系亲...

残疾人为逝父销手机号遭拒,移动营业厅要求全家签放弃继承权证明

辽宁沈阳的朱先生在尝试为去世的父亲注销手机号时，被中国移动营业厅告知需要所有健在的亲属都来营业厅签署放弃继承证明，否则无法办理销号业务。朱先生对此感到非常困扰，因为他认为这个要求不人性化，尤其是考虑到他是残疾人，而且他的家庭成员都在沈阳，但要全部到场签名并不现实。朱先生为了给去年7月去世的父亲办...

残疾男子给去世父亲销号,被要求健在亲属都得来营业厅签放弃继承证明

5月26日,华商报大风新闻记者联系上沈阳朱先生,提起前一日到沈阳市和平区太原街南山马路中国移动营业厅,为去世父亲办理手机销户一事,朱先生感觉体验到的是非人性化服务。朱先生介绍说:“这个卡是我当年给我父亲办的老年卡,月月我给交钱,我父亲去年7月去世以后,这个卡天天有骚扰电话,要落在坏人手里做坏事,我们不...

中国移动全球首发5G-A商用 辽宁移动开启通信新时代

为了让用户提前体验到5G-A网络承载的相关业务,辽宁移动在沈阳南十马路营业厅、大连风景街营业厅搭建了全省首批5G-A体验专区(www.e993.com)2024年11月26日。在该体验区,我省客户可以率先实地感受5G-A网速,下载一部1G电影,5G-A只需要“一眨眼”的工夫,同时还可体验云游戏、裸眼3D、XR全感官互动体验与沉浸交互等最前沿的5G-A业务应用。

为亡父销手机号,需全部家属签字?移动回应

5月25日,辽宁沈阳,男子朱先生发视频称,他到移动营业厅,为已故父亲的手机号办理销号并取出余额。工作人员告知,需要所有直系亲属签署一个放弃继承权的协议书。据@冷暖视频,当事人朱先生说,父亲离世后,自己拿着各种手续资料去营业厅办理注销手机号,“户口本、死亡证明都提供了。”...

莫让“死规定”为难“大活人”

沈阳这名残障人士给亡父注销手机号,被要求老人健在的亲属全部都要来才能办理,有刁难之嫌。而移动营业厅工作人员称不是刁难,这是中国移动统一要求。辽宁移动客服回应称,确实有这样的规定,否则无法办理。究竟是刁难还是按规定办事?笔者认为,莫让“死规定”为难“大活人”,这种教条主义做法与刁难何异,给逝去的亲人办理...

为已故用户注销手机号,“死规定”有待“活起来”

5月25日,辽宁沈阳残障人士朱先生前往中国移动营业厅给去世父亲注销手机号,被要求老人健在的兄弟姐妹子女全部都要来营业厅签署证明放弃继承该号,否则无法办理业务。移动营业厅工作人员称不是刁难,这是中国移动统一要求。辽宁移动客服回应称,确实有这样的规定,否则无法办理。

男子为亡父注销手机号,客服:需证明其他继承人放弃该号码

5月25日,辽宁沈阳一网友发布视频称,他到营业厅为亡父办理手机号销号业务,却被中国移动营业厅工作人员告知,需要其他继承人签协议书,放弃该手机号继承权后才可销号。该网友认为此规定不合理,于是和工作人员发生争执。26日,辽宁省10086客服工作人员回应称,确实需要公证处提供的公证书,证明其他继承人自愿放弃号码的继承权...