怎样投诉移动公司最有效的方法

可以通过通信管理局的官方网站或电话进行投诉，说明自己遇到的问题，并要求其进行调查和处理。??#通信管理局投诉##电信监管#三、消费者协会等社会组织渠道拨打12315消费者申诉举报热线：虽然12315主要是针对一般性的消费者权益问题，但也可以向其反映移动公司的相关问题。不过，通信业务的监管主要由通信管理...

陕西移动被指私开增值业务、还让用户签不投诉承诺书,通信局:立即...

近日,有网友投诉陕西移动私自开通增值业务、并让用户签署“不投诉承诺书”。陕西省通信管理局5月28日回复称,已要求移动公司立即改正,并加强对代理商的监管。上述网友在西部网“民生热线”留言称:“陕西移动私自乱扣费,在我不知情的情况下增加了两项增值业务。其中一项移动高清全站包机顶盒业务扣费19个月285元,业务...

陕西移动被指给独居老人擅开多项业务,通信局:无法提供办理依据

老人在家不敢开移动流量，查询近半年内流量使用每月不超1G。”6月25日，陕西省通信管理局回复上述投诉称，关于网友反映“陕西移动擅自办理机顶盒业务及不明业务的问题”的问题，经核实，2022年11月23日办理移动高清业务，2023年7月20日通过外呼营销办理“全民礼包（10元流量版）”，现均无法提供业务办理依据，2024年4...

江苏省通信管理局关于2024年第三季度全省电信服务质量的通告

2024年第三季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理涉及我省的关于骚扰电话的投诉共计34896件,环比上升35.8%;受理涉及我省的关于垃圾短信的投诉共计36207件,环比上升8.0%。我局已督促相关电信企业对上述投诉进行核查处置。三、经营和消费提示1、省通信管理局提醒广大用户,为有效防范非应邀商业电子信息骚扰,可...

长春市公安局移动警务终端通信服务采购项目招标公告

长春市公安局移动警务终端通信服务采购项目的潜在投标人应自行登录政采云一站式政府采购云服务平台(以下简称“政采云”)(网址:httpzcygov)进行网上注册(httpsmiddle.zcygov/v-settle-front/registry)并下载获取招标文件,并于2024年08月20日09点00分(北京时间)前提交投标文件。

四川省通信管理局关于电信服务质量的通告(2024年第2号)

四川省通信管理局关于电信服务质量的通告(2024年第2号)根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2024年一季度四川省电信服务有关情况通告如下:一、四川省电信用户申诉投诉情况(一)电信用户申诉情况2024年一季度,四川省电信用户申诉中,涉及服务争议类的申诉占比56.7%,涉及营销争议类的申诉占比10.5%,涉及资费...

新疆维吾尔自治区通信管理局政府信息公开工作2023年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》(国办公开办函〔2021〕30号)要求,现将《新疆通信管理局政府信息公开工作2023年度报告》予以公布。本报告包括政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、...

移动私自为用户开通扣费业务,陕西省通信管理局:约谈后已改正

就在同一天,陕西省通信管理局还回复了另外一个对陕西移动的投诉。网名为“用户_FJl2”的用户在西部网(陕西新闻网)2023年12月1日在“民生热线”发布投诉举报信息称,陕西渭南富平移动分公司伪造合同,业务受理单未经其本人签字,在未告知的情况下,在其主机号码下私自合并账户绑定副卡,每月扣款20元-30元不等,累计扣...

@广大市民 云岩城市乱象投诉热线开通了

运输过程中车辆未封闭或者采取覆盖措施,抛洒、遗漏等。三、投诉方式1、24小时投诉热线:0851-85636216;建筑垃圾问题投诉专线:0851-86762121(工作日9:00-17:00)2、通信地址:云岩区北京东路中天未来方舟D12组团B栋11楼邮编:550001我们将对举报人个人信息严格保密。(云岩区综合行政执法局)...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

“如您近期通话被限制,或收到运营商风险提示短信,说明您被运营商风控模型命中,请您携带本人有效身份证件前往运营商营业厅咨询解决。”记者拨打西安市公安局96110反诈咨询热线发现,拨通后的语音提示指导拨打者如有电话卡被限制的问题,需到所属通讯营业厅进行处理。