...广电甘肃网络股份有限公司兰州市分公司8月10日新增投诉,消费者...
8月10日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国广电甘肃网络股份有限公司兰州市分公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月05日,消费者王**(手机尾号8862,用户ID***8957)反映其于2024年08月05日通过现场购买电话的维修服务。可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定...
甘肃怡美雅居新材料有限公司8月5日新增投诉,消费者要求退赔费用
8月5日,根据全国12315消费投诉信息公示,甘肃怡美雅居新材料有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月10日,消费者安**(手机尾号2850,用户ID***4613)反映其于2024年07月10日通过现场购买木门。可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。2024年08月05日,双方自行和解或者投诉人撤回...
...8月13日新增投诉,消费者要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权...
8月13日,根据全国12315消费投诉信息公示,兰州国芳百货购物广场有限责任公司(MCM专柜)新增投诉。根据投诉信息,2024年08月06日,消费者张**(手机尾号4305,用户ID***6198)反映其于2024年08月02日通过现场购买手提包。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
今年上半年,甘肃省消协组织为消费者挽回经济损失255万余元
据兰州晚报报道7月23日,甘肃省消费者协会发布2024年上半年消费者投诉情况分析,2024年上半年,全省消协组织共受理消费者投诉4221件,调解成功3332件,涉案金额9210989.27元,为消费者挽回经济损失2557142.38元;接待来访、咨询2454人次;加倍赔偿案件17件,赔偿金额7154.2元;支持消费者起诉1件。根据投诉性质分析,质量问题990件、...
北京中公教育科技有限公司甘肃分公司8月20日被投诉,涉及消费金额...
根据投诉内容,2024年08月20日,消费者王**反映其通过网络消费的方式在北京中公教育科技有限公司甘肃分公司购买的其他校外教育培训可能存在虚假宣传问题(欺骗性销售诱导)要求对方退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,赔礼道歉。天眼查显示,北京中公教育科技有限公司甘肃分公司,成立于2012年12月17日,位于甘肃省兰州市城关区火...
「关注3·15」甘肃省消协组织公布2023年消费者投诉情况分析
新甘肃·甘肃日报记者蔡文正记者从甘肃省消费者协会了解到,2023年,全省消协组织共接到消费者投诉19612件,调解处理18948件,解诉率达96.61%,为消费者挽回经济损失1381.58万元(www.e993.com)2024年9月8日。一、基本情况(一)根据投诉性质分析:售后服务5097件,占投诉总量的25.99%;质量4341件,占投诉总量的22.13%;价格3100件,占...
——甘肃省市场监管局公布2023年度消费者投诉情况分析
省12345政务服务便民热线平台建立“纵向指导+横向督办”投诉举报处置机制,优化“双号并行”工作流程,规范工单登记标准,安排业务骨干入驻省12345热线平台进行业务指导,完善知识库,强化12345话务员市场监管业务培训,专人24小时微信在线解答咨询问题,从源头上减少了非市场监管类咨询工单分派,节省了消费者时间,节约了消费者维权...
甘肃消协去年接收投诉19612件 为消费者挽回逾千万元损失
中新网甘肃新闻3月11日电(史静静)11日,甘肃省消费者协会召开2023年度消费维权情况通报会。会议披露,去年全省消协组织共接到消费者投诉19612件,调解处理18948件,解诉率96.61%,为消费者挽回经济损失13815882.37元。各级消协组织接待来访、咨询15087人/次;加倍赔偿案件61件,赔偿金额27755.38元。其中,在...
甘肃去年受理投诉举报52.5万件 为消费者挽回经济损失7300余万元
在强化宣传引导方面,甘肃各级市场监管部门和消费者协会通过多种渠道畅通消费投诉渠道,发挥12315投诉举报平台的最大效能。通过召开新闻发布会、局长接待日等活动,积极回应社会关切,提升消费者自我维权意识和能力。同时,建立跨区域消费维权合作机制,降低异地维权成本,确保消费者投诉得到及时有效的处理。在安全监管方面,...
甘肃省靖远县市场监管局积极办理消费者投诉举报
甘肃省靖远县市场监管局积极办理消费者投诉举报中国质量新闻网讯2023年度,甘肃省靖远县市场监管局以发展为中心,以服务为宗旨,积极受理处理消费者投诉举报,在营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境方面取得了明显成效。强化内部机制,提升调解水平。急消费者之所急,想消费者之所想,逐步强化内部工作机制,着力...