工信部铁令下达:移动联通电信必整改,告别套路!

如若遇到问题，应充分利用投诉渠道，比如拨打工信部的12381电话。“别以为自己的投诉不重要，每次反馈都是为整个行业进步的一次助力。”用户还应增强维权意识。“别被种种华丽的优惠活动迷了眼。”一位资深电信用户如此忠告，“要学会算大账，看清楚长期的实际花费。”他还建议大家多关注一些权威的消费者权益保护平台，...

男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉

近日，中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道，该公司拒绝客户更改套餐，甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸，并威胁将其起诉。这一事件发生在山东，一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报，结果却遭到了联通的强烈反击。据报道，该男子向工信部举报后，中国联通开始对他展开一系列报复行...

联通宽带突然限制上传速度,遭大量用户投诉

1、未经用户同意,私加业务。河南联通为本人加这条业务,本人全程不知情,更没有经过本人同意;2、违反工信部对提供宽带上行的最低标准要求,即“公众用户固定宽带接入业务,当下行大于150M时,签约上行速率不低于30M”,本人签约1000兆fttr套餐,在此限速之前上行够用,远小于工信部相关规定要求;鉴于本人权益受到...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

1月8日，此前投诉被绑定靓号最低消费的消费者纪先生向澎湃质量观投诉平台（httpstousu.thepaper）表示，自己已收到2040元退费，他对联通的处理态度很满意，感谢媒体的关注。此前，纪先生投诉称，自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议，向工信部门相关平台投诉后，靓号协议被取消，但多收的话...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

而在黑猫投诉上,截至发稿时,和携号转网有关的投诉达17531条。其中,移动涉诉6207条,联通涉诉6502条,电信涉诉3545条。2019年3月,工信部印发相关意见,明确提出要深化“携号转网”业务规范办理,不得擅自增设办理条件,人为设置障碍,不得利用“携号转网”实施恶性竞争。当年11月,工信部又印发通知提到,电信业务经营者...

“注销手机号等于出卖自己”?换手机号前一定要做这些事

用户可以通过“工信微报”“工信部反诈专班”“中国信通院”等微信公众号,以及支付宝“一证通查”小程序等方式找到查询入口,填写手机号码、身份证号码后六位和验证码后,即可查询(www.e993.com)2024年11月28日。查询结果在48小时内通过统一的短信端口回复。如果查询到本人手机号码关联的互联网账号数量与个人掌握的情况不一致时,可点击查询页面下方...

除了投诉联通到工信部维权,大家还有如何投诉更有效的方法吗?

生活中,投诉的事例层出不穷。最近在刷小红书时看到,有网友发帖说在联通办理业务时遇到了问题,跑了几次营业厅都没有解决,于是就把联通投诉到了工信部,可等了很多天工信部都没有回复,在线寻求各路网友帮助。这让我不禁想起以前也向工信部投诉过联通,但结果也跟这位网友一样,...

投诉联通如何投诉到工信部?其实有更快速解决问题的办法

我们最常使用也最熟悉的联通客服电话是10010,通过10010的智能语音或者人工客服,基本可以解决绝大多数问题。事实上,除了这个电话之外,其实还通过互联网渠道投诉解决问题,关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站httpsts.10010,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是...

最新工信部投诉网站:更强大 手把手教你如何投诉移动电信联通等

在填写详细申诉信息页面,新增加的功能有手机验证码功能。也就是需要验证你留的联系方式。玩卡君猜想,这样可以算是实名,也可以避免假冒他人恶意投诉。但不管怎样,这个功能还是值得点赞的。另外新增的功能便是申诉查询和我要撤诉功能。之前只能电话来实现申诉查询,但工信部的电话很难打进去,所以放在网站上还是挺方便实用...

联通用户称无法登工信部网站!网友:你要去投诉,我让你迷路!

近日,部分联通用户反映称,无论是用联通宽带还是联通4G都无法打开工信部申诉中心,该事件一经便曝出引发网友关注。日前,认证信息为网络安全专家的网友@sunwear发表微博称:微信群有人说山东联通把工信部投诉网站屏蔽了,我就看了下全国的解析情况,山东没看出来,反倒发现了辽宁联通最骚,大连、鞍山、阜新直接把工信部投诉...