防御台风海南清理3.5万余棵树障 停电请拨95598

此外，海南电网公司制定95598应急服务方案，抽调了2024届的300余名新入企员工加入95598话务员队伍，利用智能化、数字化手段实时传递台风及停电信息，最大限度保障台风期间服务热线能接尽接，保障客户诉求第一时间传递、问题第一时间解决。(完)

发电车随时待命,市民遇到停电可拨打95598热线

广州供电局提醒广大市民注意台风天气用电安全，关注“广州供电”微信、微博用电科普知识。遇到用电问题，可以及时通过24小时提供服务的95598热线，绑定“南网在线”智慧营业厅（微信服务号、APP、网页版、支付宝）及时掌握和反馈用电信息与需求。同时提醒各社会用电设备产权方做好设备维护。文、图/广州日报·新花城记者...

南方电网海南电网公司:海南老年人可享一键直通95598人工服务

“现在打95598热线只需要选择‘中文服务’,人工客服就接通了,比之前方便太多了。”常驻海口市的林先生表示,之前拨打95598查询电费,总是要等自助语音播报完,才能到人工服务。老年人老是记不住播报内容,使用起来很不方便,一不小心选错服务类别还要再重新听一遍语音导航。据了解,海南电网公司曾出台六大便民服务措施,聚焦...

9月玉林这些地方将停电!请提前做好准备

或登录南方电网95598网上营业厅进行查询南方电网95598网上营业厅网址https95598.csg大家赶紧把这停电消息告诉更多的小伙伴!提醒他们早做准备!(本文为广告)责编|覃维校对|陀云萍审核|韦青林监制|李小军出品|玉林日报全媒体

重要通知,玉林这些地方将停电!

具体联系方式如下如果您已订阅停电通知短信,具体的停电情况以您收到的停电短信为准!更多用电信息或登录南方电网95598网上营业厅进行查询南方电网95598网上营业厅网址https95598.csg大家赶紧把这停电消息告诉更多的小伙伴!提醒他们早做准备!

停电别心急,用电服务咨询方法赶快收藏!

如果是可预知的计划停电,供电部门会提前7天通过短信通知的方式发送到大家的手机上(www.e993.com)2024年11月19日。大家也可以直接拨打95598供电服务热线或联系当地网格经理。当然,小编最推荐的还是通过“南方电网95598”微信服务号查询计划停电安排。如果遇到的是突发故障停电的话,供电部门会尽量在第一时间发出通知,也可进入“南方电网95598“”微信...

停电信息哪里查?动动手指戳戳它

三步判断停电原因第一步点击停电信息检查自家是否处在计划停电区域第二步点击欠费复电查看是否因欠费停电第三步点击故障报修一键报修上传故障信息,安心等来电南方电网95598微信公众号还有电费查缴、业务办理、在线咨询等更多功能...

停电通知丨即将开学,玉林最新停电信息...快来看看有你家吗?

或登陆南方电网95598网上营业厅进行查询南方电网95598网上营业厅网址https95598.csg打开网易新闻查看精彩图片大家赶紧把这停电消息告诉更多的小伙伴!提醒他们早做准备!(这是一条停电广告)来源|玉林市供电局责编|冯榆校对|张冠中

广州供电局客服中心:微笑服务二十载,95598融合提升再出发

当客户选择人工服务时,坐席可以通过智能知识库、电费分析模块、停电地图等信息系统能够快速查询和精准应答。广州供电95598还针对广州客户的语言特点,建立了南方电网公司内首个“粤语+国语”双语智能质检系统。随着数智新时代的到来,广州供电95598还推行了各种多媒体服务。2007年,是互联网起步阶段,广州供电95598开通网上...

南方电网多措并举应对用电高负荷

同时,启动智能机器人协助客户报障,对未能及时接通来电的客户也通过触发分流短信,引导客户通过微信服务号查询停电、一键报障,尽可能受理客户诉求。除此之外,客户还可使用“南方电网95598”微信服务号/小程序或登录南方电网网上营业厅,足不出户实时办理电费查缴、故障报修、用电报装等业务。