春节期间南方电网5万余人在岗保电

春节期间,南方电网安排各级生产指挥中心启动24小时值班,组织应急队伍、发电车及抢修物资全时段待命,95598供电服务热线、互联网统一服务平台保持24小时畅通。(戴小河、于典)

@元阳人,“95598”来电,请您耐心接听!

南方电网云南电网公司在2024年11月-12月期间将组织开展客户满意度调查如您接到95598来电邀请您能抽出宝贵时间参与调查对办电用电服务满意度进行评价请您放心接听您的配合是对我们工作最大的支持当您接到95598测评电话时请不要担心这不是诈骗电话请大伙不要拒接哦!可靠的供电我们的名片春节、春耕...

95598来电,请您接听!这不是诈骗电话!

95598来电,请您接听!这不是诈骗电话!尊敬的用电客户:衷心感谢您对南方电网云南德宏供电局持续的支持与厚爱!为了进一步提升电力服务质量和水平,并更加贴近用户需求,南方电网公司将全面开展供电服务客户满意度调查活动。我们诚挚地邀请您参与此次调查,分享您宝贵的评价与建议。若您接到来自95598的电话,我们衷心希望您能...

“南方电网95598”小程序推出“水电气网报装联办”功能

“登录‘南方电网95598’小程序,点击‘水电气网报装联办’,完成统一身份认证后点击‘在线办理’,填写报装信息……”了解到深圳市南山区环境卫生管理总站的刘女士要为新建设施申请报装多项业务后,南山供电局客户经理陈超主动向其介绍水电气网“一站式”办理新政策,并耐心指导她在线上操作,不到5分钟,刘女士就办好了...

南方电网海南电网公司:海南老年人可享一键直通95598人工服务

1月22日,南方电网海南电网公司启动95598热线“老人模式”,65岁以上老年人可一键直通快捷享受人工咨询服务,无需经过自助语音导航菜单的选择环节。据了解,此前,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,海南省于1月份启动实施“智慧助老”行动,推进适老化改造,引导网约车平台公司增设“一键叫...

“南方电网95598”微信公众号除了缴费还能办35项业务

“南方电网95598”微信公众号,是南方电网管辖区域内(广东、广西、云南、贵州、海南五省区)统一也是唯一的微信公众号,南方电网的用电客户除了在微信公众号上缴费,其实还可以办理很多业务以及参与不定期的服务活动(www.e993.com)2024年11月23日。云南电网公司在“南方电网95598”微信公众号上开通的远程办理优化营商环境35项业扩业务为:大客户新装、大客...

发电车随时待命,市民遇到停电可拨打95598热线

发电车随时待命，市民遇到停电可拨打95598热线受今年第4号台风“泰利”影响，广州市预计17日至18日将有大雨局部暴雨。南方电网广东广州供电局启动局防风防汛应急响应，应急特勤队、网络安全应急队伍、通信应急队伍和应急抢修协作队伍共计35支2165人随时待命，发电车、发电机、抽水泵和应急照明装备及龙吸水、照明灯车、...

南方能源监管局推进12398与95598数据互联互通

中国能源新闻网讯(蔡飞邵栋)为深入贯彻落实党的二十大精神,国家能源局南方监管局前往南方电网广东电网公司客户服务中心,就进一步加快12398能源监管热线与95598供电服务热线数据互联互通开展调研指导工作。目前,广东省内12398与95598数据分析系统已建立“事前管控、事中服务、事后分析”服务策略,通过数据分析预测预警靠前服务...

深圳市用电业务100%可线上办理 市民可拨打95598

线下窗口虽打烊,线上服务不打折。据了解,深圳供电局已启用95598远程坐席,为市民解答用电问题。市民也可通过“南网在线”APP、南方电网95598微信公众号、南方电网95598支付宝生活号、深圳供电局网厅等线上渠道,办理所有用电业务。深圳供电局工作人员介绍,该局将优先处理“三区”客户诉求,并建立“抗疫”绿色通道,不讲...

95598转2!贵州电网开通电力交易服务专线

4月初，南方电网贵州电网公司开通设立95598电力交易服务专线，客户只需通过拨打“95598”转“2”号键即可进入，专业座席为客户提供高效、优质、专业的电力交易咨询服务。截至4月底，交易热线已经累计受理市场主体各类问题355单，客户满意评价率达100%。热心服务是基础，专业解答是目的。为做好交易客服工作，畅通和规范服务...