老庙黄金买到假天梭表,品牌回应:未盖章凭证不能认定为老庙黄金售卖

出乎意料的是，天梭官方售后在检查手表后，明确取消了向女士的维修服务，随后给向女士邮寄一份取消维修服务的凭证，上面写着“非原厂产品”，天梭公司表示未能查询到这款手表的任何信息。天梭官方客服也与向女士进一步确认，手表为仿制品，因此无法提供维修服务。向女士提供的检测结果向女士随后向购买门店反馈了检修情况...

315调查:高朋陷入“售假”门 廉价名牌“正品保障”不靠谱_中国...

对于不确定电商平台出售的高端品牌产品是否为官方授权,可以在品牌官网上进行查询,也可致电当地的品牌经销商或者代理商进行查询。并不是所有的高端产品都涉及到售后的麻烦事情,比如服装、鞋包等消费品,一般比较难有质量问题,所以可以相对放心地选购低价、折扣商品,但类似腕表等对售后质保依赖较多的商品,还是建议消费者...

名表维修店“山寨”多:未获授权 小病大修

据该网站客服人员称,两家门店均是百达翡丽的授权门店,能提供清洗保养、机芯修理、更换配件等服务。记者还了解到,该维修中心不仅能维修百达翡丽,也能维修劳力士等其他品牌。在社交平台的评论区中,多位用户提及自己将手表拿去该门店维修,并认为这是官方维修点。不过对于维修门店声称自己为品牌方授权店,品牌商则不买账也不...

网购天梭手表走快送修遭拒 官方:唯品会非授权经销商

而新浪广东快投诉拨打天梭官方售后热线,得到的回应是,唯品会并非天梭官方授权经销商,无法享有保修服务,天梭客服表示,”即使消费者持有保修卡,也需自费维修。”对此,韩女士表示,购买时毫不知情。截止至发稿时,唯品会并未对此问题作出回应。(唯品会官网对涉事产品的售后说明标注)唯品会:承诺退货退款消费者:货退...

4个月坏了还不保修 天梭回应:京东并非官方授权渠道

实体店的销售人员表示,所有经过正规授权的天梭手表,保卡上必须有授权点的印章,也只有这样才能享受联保服务。“售后最关键的是保卡,但孙女士这块表的保卡,连章都没有。”京东:确实不能享受全球联保手表来源是公司机密然而记者在京东直营店上查看,并没有“不享受天梭官方联保”的提醒。记者在致电京东客服后,客服确...

独家丨名表鉴定鉴了个“寂寞”,你去的维修店可能是山寨店

北京商报记者走访了位于王府井(16.230,-0.40,-2.41%)百货大楼的北京亨得利(HENGDELI)门店,该店员工称,所有北京亨得利(HENGDELI)官方维修店均可在盛时网查询到,“名为亨得利的维修店铺均非北京亨得利(HENGDELI)集团授权店铺”(www.e993.com)2024年11月18日。王府井百货大楼的北京亨得利(HENGDELI)门店的店员在看过由亨得利钟表集团有限公司授予北京亨时...

高朋承认售假天梭表 网购奢侈品需谨慎

胡刚:一个比较简单的方法就是在厂商的官网上去查验相关的资料,一般都会有的。而且消费者可以直接到专卖店和实物加以比较,通过这种渠道可能更为稳妥一些。赵占领:如果是一般的商品,一般能拿到授权,但是奢侈品基本上在国内电子商务网站极少有拿到授权的,尤其像名贵的箱包、化妆品、手表等基本上都没有拿到授权。目前来讲...

媒体曝奢侈品网上销售品牌渠道管理存漏洞

去年6月份,天梭表官方微博称,当当网销售的天梭表并未得到授权。业内人士则认为,长久以来奢侈品牌默认电商的销售是因为电商对品牌的宣传起到了非常好的作用,而当电商的低价优势逐渐冲击品牌直营店的销售时,奢侈品企业便以品牌优势提出侵权控诉。无论是线上还是线下还是销售,购买的都是消费者,他们对此持什么样的态度呢...

高朋网卖假表承诺全额退款:额外补偿200元现金

高朋网推出团购天梭表时曾承诺,该手表为正品行货,支持专柜验表。对此,负责此次消费者维权事宜的工作人员表示,这种事情根本不可能发生,“消费者购买的天梭手表若想检验真伪,必须拿到上海的授权中心做鉴定,专柜没有资格,也不会为消费者验表。专柜只负责手表的销售和维修。”...