426万经济纠纷“关键短信”调不出?中国联通回应
工作人员表示,4条短信无法体现在详单中,是因为根据“通信行业标准YBT129.3-2010”的行业规定。“对方是广东移动的号码,这个短信发送的规则是外省移动公司的短信中心发送给外省联通公司的短信中心,然后到了外省联通公司的核心网,才到我们黑龙江省联通公司的核心网。”他表示,该流程符合行业规定,“因为这4条短信没有经过...
政风热线直播预告 | 江苏省通信管理局民生热点8问
第一步,手机发送短信指令(CXXZ#姓名#证件号码)到相应的归属运营商,去查询是否具备办理携号转网的资格,移动发送至10086,联通发送至10010,电信则发送至10001。第二步,继续编辑短信(SQXZ#姓名#证件号码)到归属运营商来获取携号转网所需的授权码。第三步,带好有效身份证以及授权码前往需要转入的运营商网点办理新...
服务更优、品质更强、网络更快——济南移动:追求卓越品质,创无限...
为减少客户等待时间,提高业务办理效率,济南移动在营业厅内增新“自助业务”办理终端,实现补换卡、电子发票、帐详单查询、实名制补登记、充值缴费等10余项业务自助办理;遇到业务忙时,通过增加临时台席、走动营销预受理、线上提前排队等措施,提高业务办理效率,减少客户到厅排队等候时长,以高效便捷的服务赢得了广大用户的...
电信服务合同纠纷| 对移动通信服务纠纷管辖争议的认定
由于原告举示的手机缴费证明及使用地点为重庆的手机通话详单不足以证明本案的合同履行地,加之移动通信接入点不确定性的特征,本案的合同履行地不能确定,应以被告住所地确定管辖。第二种观点认为,若将本案定为合同之诉,按照最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释(以下简称民诉法解释)第十八条的...
防汛进行时|捐款明细公布,我省慈善总会邀请社会监督抗洪救灾善款
自7月21日开通绿色捐款通道以来,河南省慈善总会的电话和受捐账户没有停歇过,截至22日8时,已接收收抗洪救灾捐款6.23亿元。而为方便社会各界监督善款用途,他们还公开捐款详单,同时公布最新的捐款热线电话。捐款者中,既有上海寻梦信息技术有限公司、维沃移动通信有限公司等企业,又有倪萍、杨紫等名人明星,更有范四...
人大释法保护公民隐私 法院无权查用户通信详单
湖南移动在相关请求文件中这样陈述:用户通话详单清楚地反映了一个人的通话对象、通话时间、通话规律、通话费用等大量个人隐私秘密(www.e993.com)2024年10月10日。由此,通话详单是属于宪法依法保护的通信秘密范畴,并非法院所认定的民事证据或执行行为的对象。而根据电信条例和《湖南省通信条例》,移动通信公司有义务保护用户的通信自由和通信秘密。
我的通信往事——我还是那个通信人,没有一丝丝的改变
随着移动通信飞速发展,2000年1月,新的业务运营支撑系统(BOSS系统)正式投入运行,按照新的资费标准,我会同相关人员,开发软件、拨打测试、计费验证,当年的5月17日完成IP业务的正常计费。6月20日开通“神州行”预付费业务以来,我负责制定了省内漫游结算统计表,并参与了“神州行”省中心详单查询和结算系统的软件...
接到骚扰电话咋办?打“12321”举报!泰州市落实通信服务新规,本月...
电信10000号客服告诉记者,每月的1日到3日是电信出账期,4日起用户就可以查询上月话费详单。他们刚接到通知,将从本月10日开始向用户推送短信账单服务。移动话费出账期同样是每月的1日至3日。10086客服人员告诉记者,将在本月的6日至12日,以短信方式按月向用户推送账单,并且今后每个月都会主动推送。联通客服10010...
中国移动:客户为根 服务为本
“如果客户要确认每一笔具体的消费及通信细节,可在详单的对应区域找到答案。”中国移动客服部工作人员表示。20年来,中国移动不断优化业务服务,让客户放心使用。2004年,话费有误差,立刻双倍返还;2006年,在全国推出“满意100”活动;2007年,开启“订购业务二次确认”“0000查询退订”服务,持续推动透明消费。2011年启用...
消费者被收连续13小时通话话费 起诉移动索赔2100元
一审法院认为,本案中,原告使用移动通信号码并交纳相关费用,双方之间形成电信服务合同关系。根据原告提供的主叫、被叫号码的通讯详单,均显示存在相应通话记录。而原告所称当时仅仅是拨打了电话而并未接通,但并不能就此举证。现原告的主张,依据不足,法院不予支持。