中国移动如何查询逾期记录及明细?
作为移动用户,可以通过在电脑或手机上登中国移动官方网站进行相关查询。进入中国移动官方网站后,在网站主页的短信导航栏或用户页面,选择“个人业务”或“我的号码移动”进行。2.进入个人账户界面成功后,用户便进入了个人账户界面。在个人账户界面中,可以查看到用户的包含基本信息以及账单明细等。3.查看账单明细...
揭秘!你的移动账单隐藏了多少隐形消费?
在当今信息化社会,通信费用的明细和透明度成为消费者普遍关心的问题。最近,一个案例引起了广泛讨论,涉及中国移动用户被收取已取消服务的费用。这不仅是一个简单的计费错误,而是触及到更深层次的服务透明度和消费者权益保护问题。陈先生是一位普通的中国移动用户,他在检查自己的手机账单时意外发现,不仅自己,连同家中...
取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改
“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费,如果不是查看账单发现了,就要被这么一直收下去。”近日,中国移动用户陈先生向投诉平台反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。社交平台上,也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消,每月仍被扣除6元费用。消费者...
三大运营商携号转网细则出炉:四类号不能转,转网需符五条件
用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至运营商的官方客服短消息平台(中国移动为10086,中国联通为10010,中国电信为10001)查询号码是否满足携转条件,短信平台会及时反馈用户查询结果。对于满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务。对于不满足条件的,将一次性明...
浙江移动:推出“心级服务”两周年 六项服务提升获得群众点赞
工作人员接待后,核实客户消费账单明细,根据客户实际使用情况推荐办理合适套餐,为其下载中国移动APP并切换至关怀版,现场教他查询消费账单、套餐余量及其他常用小技巧。张叔叔对手机上就能清清楚楚查询到消费明细,而且还是大字版的账单,连连称赞,对工作人员的贴心和线上透明化的服务感到非常满意。
湖北移动2018年度用户通信账单:“话费”支出较上年持平 流量需求...
通信世界网消息(CWW)为提升用户消费透明度,近日,中国移动湖北公司发布“2018年度移动用户通信账单”(以下简称“通信账单”)(www.e993.com)2024年10月10日。数据显示,全省移动用户2018年人均使用语音通话时长43.5小时,移动手机流量24.1GB,年度通信支出约616.3元。除了流量需求同比翻番外,其它基本与2017年度持平。
湖北移动发布2018年度用户通信账单
据介绍,从2018年8月起,湖北移动每月以免费短信的形式主动向用户推送通信账单,短信内容包括涉及账号(号码)、账单起止时间、消费总额以及消费详情查询方式等;并针对“不良信息和骚扰电话、不规范服务营销”等用户关注的问题,加大源头整改和内部管控力度,组织开展了“不明扣费治理”、“实名制服务保障”、“打击伪基站”...
三大运营商这次良心了!12月1日起 每月都能收到话费账单明细短信
????天极网手机频道相信很多人都遭遇过手机不明扣费的问题,而且每次发现话费无故被扣后只能通过拨打人工服务电话来查询明细账单,十分麻烦。而现在这种情况终于可以得到改善了!????今年七月份的时候,针对社会反映的手机不明扣费等问题,工信部要求基础电信企业下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息,...
中国移动北京公司多款电子账单打造绿色通信
中国移动北京公司多款电子账单打造绿色通信近年来,中国移动北京公司免费推出了长短信账单、彩信账单、Email账单,同时在门户网站(bj.10086)上提供网上查询账详单服务,方便客户选择最适合自己的方式,及时便捷的获取清晰的消费信息。更简便的电子账单——长短信、彩信账单...
8月新规实施:电信企业主动推送通信账单
主动向消费者推送通信账单可以防止运营商在用户不知情的情况下私自开通增值业务,维护消费者的自主选择权和真情知悉权。■进出口货物“一张表”申报根据海关总署的统一部署,海关进出口货物整合申报将于8月1日实施,报关单、报检单将合并为一张报关单。