中国人寿江苏分公司:线上理赔,众享便捷线上理赔,众享便捷
中国人寿推出线上理赔功能,客户可通过中国人寿寿险App、微信寿险小程序、江苏国寿官微等多渠道,随时随地自助办理理赔业务,实现线下线上服务温暖相随。理赔流程便捷、全透明,在手机上即可完成自助申请理赔、查询理赔进度、随时补充资料,理赔流程尽在掌控。
中国人寿寿险2023年整体理赔时效0.38天
为满足移动互联时代客户线上办、自助办的需求偏好,中国人寿大力推广寿险APP、95519客户服务专线、官方微信公众号等线上服务渠道和服务触点,并提供“空中客服”远程视频服务,让客户足不出户就能接受专业人员提供的一对一可视化服务。在厦门,2023年在中国人寿寿险APP实名认证的市民近21万人,个人业务客户通过线上报案理赔近...
救灾刻不容缓 理赔争分夺秒 中国人寿财险驻闽分支机构全力护航灾...
为充分发挥好保险的经济“减震器”和社会“稳定器”作用,切实做好灾后理赔各项工作,中国人寿财险驻闽分支机构第一时间开通大灾绿色理赔服务通道,启动理赔快速响应机制,对内简化审批流程,实行灵活授权;对外加快查勘定损,简化理赔手续,坚持“特事特办、急事急办”原则,切实做到“能赔快赔、应赔尽赔”,最大限度减少洪...
中国人寿杨红:河北等地洪涝灾害,寿险理赔占比低,不影响公司经营管理
北京商报讯(记者陈婷婷李秀梅)8月24日,在中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)2023年中期业绩发布会上,针对河北等地洪涝灾害赔付,中国人寿副总裁杨红表示,“中国人寿第一时间启动了预案,目前来看,寿险理赔的量非常小,在整体理赔的占比非常低,对整个公司的经营管理没有影响,我们公司对于接到报案以后的...
这一年?? | 中国人寿2023年十大财险理赔案例
“海葵”台风理赔案涉及险种:财产综合险风险类别:台风赔付金额:916万元案情介绍:2023年9月11日,广西壮族自治区玉林市遭受“海葵”台风影响,发生特大暴雨,降雨造成中国人寿承保的国省干道公路、乡村道路标的断通、阻塞,严重影响人民群众出行安全。灾害发生后,中国人寿财险广西分公司立即启动重大灾害预案,成立大灾应...
中国人寿寿险公司前三季度赔付件数达1558万件,同比增长20%
向下扎根,持续深耕科技理赔中国人寿寿险公司积极践行“科技国寿”战略,加快数字化转型,提升线上理赔便捷度(www.e993.com)2024年7月31日。2023年前三季度,“随时随地掌上赔”赔付件数超1440万件,赔付金额近380亿元,客户在手机端即可通过中国人寿寿险APP、微信小程序等渠道报案并上传资料。同时,中国人寿寿险公司以金融科技推动理赔服务革新,凭借...
中国人寿寿险公司积极应对甘肃临夏州积石山县 6.2 级地震
为做好本次事故理赔服务,中国人寿寿险公司推出六项服务举措:一、主动寻找客户。充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,多方收集出险人员信息,主动回访、全面寻找客户。二、多渠道、全天候受理报案。为客户提供寿险APP、微信小程序、销售人员、柜面、95519等多渠道、24小时报案受理服务。三、优化理赔申请资料。对于...
“媒体看国寿”调研采访活动走进云南,聚焦丽江乡村振兴国寿样本
“感谢党和政府,为我们购买了保险。”2023年11月,云南省丽江市宁蒗县金棉乡金棉村边缘易致贫户杨明(化名),在接到20万元人身意外伤害险理赔金后,忍不住潸然泪下。多年来,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)丽江分公司始终心怀“国之大者”,厚植为民情怀,积极发挥主营主业优势,紧密围绕...
出实招 惠民生 看国寿寿险乡村振兴的“丽江样本”
“感谢党和政府,为我们购买了保险。”2023年11月,云南省丽江市宁蒗县金棉乡金棉村边缘易致贫户杨明(化名),在接到20万元人身意外伤害险理赔金后,忍不住潸然泪下。多年来,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)丽江分公司始终心怀“国之大者”,厚植为民情怀,积极发挥主营主业优势,紧密围绕当地群众...
中国人寿保险学生理赔难 交完钱信息查不到
高丽虹前几次到保险公司理赔的时候,业务人员直接告诉她,想理赔得有学校的证明,这次,高丽虹想确认儿子是否参加了保险,工作人员却告诉了她一个让人意外的信息。中国人寿保险公司肇东市支公司工作人员称在他那里并没有显示相关信息。保险到底保没保上,在电脑上看一看就明白了,可保险公司的工作人员却一直没让高丽虹看...