13岁孙子用爷爷身份证开手机号?广东电信认错

他强调,“我们没有说只卖捆绑套餐,是有提供单一产品和套餐的服务。”广东电信市场部总经理高红潮回应称,对于大学生的此类投诉,要认真调查一下是不是电信的合作伙伴有强卖的行为。高红潮指出,对于手机偷跑流量情况比较复杂,从行业监管、手机制造商到软件提供商以及运营商,大家都做了全面的诊断,各方面的原因都存在。...

广东消费投诉热点难点集中在家电、餐饮、电信、网购、汽车、网游...

2023年，广东消费投诉热点难点主要集中在家电、餐饮、电信、网购、汽车、网游六大领域。广东省消委会副秘书长黄冠英介绍，家电投诉大幅增加，质量和售后有待提升；餐饮消费活力拉满，体验不佳引发纠纷；电信服务痛点未除，营销手法亟需规范；网购珠宝要谨慎，直播带货陷阱多；汽车消费热度不减，提升质量尤为重要；网游投诉...

广东首个地市电信安全生产运营中心清远揭牌

中新网广东新闻2月7日电　(记者唐贵江)2月5日上午，中国电信清远分公司安全生产运营中心正式揭牌，成为广东首个通信行业智能化安全生产运营中心。广东首个地市电信安全生产运营中心清远揭牌。清远电信供图。据介绍，中国电信清远分公司坚持统筹发展和安全，积极探索企业安全领域的管理创新，以有效遏制重特大事故为首...

中国移动通信集团有限公司广东分公司8月9日新增投诉共3个,近一月...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月9日,中国移动通信集团有限公司广东分公司新增投诉共3个。数据显示,中国移动通信集团有限公司广东分公司近一月公示投诉总量8件,月环比下降80.0%,近一月公示调解成功率25.0%。天眼查显示,中国移动通信集团有限公司广东分公司,成立于2007年,位于广州市,是一家以从事电信、广播电视和卫...

广东今年上半年受理消费投诉逾36万件 智能家电、婚介服务问题多

中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)7月24日,广东省消委会发布《广东省消委会系统2024年上半年投诉情况分析报告》(以下简称《报告》),上半年,广东全省各级消委会处理受理消费者投诉364907件,比去年增加182253件,同比上涨99.78%,为消费者挽回经济损失2.23亿元,比去年增加1.01亿元,同比上涨83.14%。

广东上半年电信业务收入1115亿元,新兴业务增速超20%

近日,南都湾财社记者获悉广东通信管理局发布《2024年6月广东省通信发展情况》(下简称“发展情况”),发展情况显示广东省1-6月,电信业务总量累计完成973.6亿元,占全国比例为10.8%,同比增长6.3%,电信业务收入累计完成1115.3亿元,占全国比例为12.5%,同比增长1.9%(www.e993.com)2024年11月5日。

广东消委会系统2024年第一季度投诉情况分析报告

二、电器、服装等类别投诉多，互联网和电信增量大一季度商品类投诉78984件，同比上升117.43%，占投诉总量41.25%。其中，家用电子电器类（24954件）、服装鞋帽类（19996件）和日用商品类（14000件）的投诉量和增长量排名均前三位，共58950件，占商品类投诉总量74.64%。经分析，一季度适逢元旦、春节长假，节日...

2023年度广东消委会系统消费投诉分析报告

2023年,广东全省消委会系统共收到电信服务投诉25980件,其中移动电话服务投诉25555件,占该类投诉的98.36%;从投诉性质来看,售后服务投诉22101件,占该类投诉总量的85.07%。投诉主要问题:一是营销花样多,套餐规则复杂,收费标准混乱;二是套餐升级容易降级难,人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费;三是增值业务取消难,取消或...

中国电信广东公司发布新一代智能网络“云宽带”

通信产业网讯5月16日,中国电信广东公司(以下简称广东电信)以“AI+新时代,智选云宽带”为主题在线上作2024年“电信日”数字科技创新发布,重磅推出云网融合、高速稳定、绿色安全、场景定制的新一代智能网络——“云宽带”。在本次创新发布中,广东电信副总经理米一华指出,“AI+”新时代已至,广东电信将聚焦“...

中国电信与美的集团在广东佛山签订战略合作协议

中国电信集团副总经理夏冰与美的集团副总裁兼CDO张小懿见证了签约。中国电信广东公司副总经理王湘江与美的集团CISO兼企业数字平台软件工程院院长刘向阳代表双方签署战略合作协议。此次合作领域包括智能家居、智能建筑、智慧楼宇、建筑节能、碳管理、基础通讯、天翼云、工业互联网、网络安全、互联网+金融等。根据协议,双方将利...