【营商】“12345”架起“连心桥”
接到投诉人信息反馈后,12345平台迅速按照程序启动协调督办机制,督促相关承办单位马上解决居民投诉问题。“12345热线涉及民生、营商环境等方方面面,可以说是经济社会生活的一个缩影,也是政府服务工作的一面‘镜子’。”市12345政务服务热线平台负责人高智军介绍,2019年,热线平台优化整合了原民心网、原12345市民热线及政府...
辽宁民心网已经关闭,新网站是…
据介绍,整合后,原来通过民心网投诉的市民可登录辽宁政务服务网(lnzwfw.gov)8890平台,或者拨打88900000热线反映诉求问题。市民在拨通热线之后,需按语音提示选择所在区域。特别提示的是,沈阳市民也可继续使用12345市民服务热线(12345沈阳市民服务热线)继续为城市发展献计献策、监督诉求。辽宁省8890综合服...
辽宁民心网网站关闭 升级并入8890平台
在“全省一个号码管服务”目标基础上,辽宁又将人民网地方领导留言板“省委书记板块”“省长板块”《省长信箱》、国务院“互联网+督查”、省政府网络回应人平台、省直机关作风监督平台、省检察院公益诉讼平台、12315市场监督平台、96100民政服务平台等整合并入8890综合服务平台。原民心网于7月31日正式下线,全面升级并入88...
办理百万件诉求 温暖百万颗民心——鞍山市依托民心网(8890平台)为...
鞍山市委市政府整合民心网、12345政府服务热线、人民网地方板块中的市委书记信箱、市长信箱及100余个行业咨询投诉热线和群众反映问题的渠道,建立了全市统一的集举报投诉、政策咨询、便民服务为一体的民心网(8890平台),畅通了群众反映诉求的渠道。
海口12345+网格化——热线织密基层民心网
为在12345热线中建立横向到边、纵向到底的部门联动机制,让“绣花针”更快捷、精细、准确,今年7月起,海口借鉴上海“闵行模式”,推行“12345热线+网格化”,把网格员纳入到联动成员单位中,打通了基层服务“最后一公里”。两个月后回首,可以发现这次“12345热线”和“网格”的结合,催生了更快速的响应方式、更高效的解...
2021-2022年度辽宁省12345政务服务便民热线平台工作先进集体和...
2021-2022年度,我省12345政务服务便民热线累计受理企业群众诉求问题1838.8万件,全省各地区、各部门聚焦优化营商环境,探索创新“12345热线+网格化”管理体制改革,将全省2.8万家办件单位、3.2万名承办人员、4.4万名“项目管家”汇聚融合,着力解决企业群众“急难愁盼”,凝聚了党心民心,赢得了社会的广泛赞誉,涌现出一批深受...
头条| 高新区举行市民服务平台暨81118111 市民热线启动仪式
曾波要求,我们要充分利用市民服务平台和市民热线,建立“一站式”便民服务模式,实现省民心网、12345市民诉求热线的信息整合,将各平台所有诉求信息统一汇总、统一调拨、统一解决,提高为民服务的效率。区相关部门要秉承“群众利益无小事”的理念,“把群众当家人,把企业当亲人”,既当好“保姆”,又当好“店小二”,动真情、...
2013中国优秀政务平台推荐及综合影响力评估揭晓
为促进全国各级党务政务网站建设,推动政务微博、微信、移动门户等新媒体政务平台的发展,中国信息化研究与促进网(以下简称:促进网)联合工业和信息化部电子科学技术情报研究所、促进网(北京)网络发展研究中心等支持单位自6月底开始启动2013年中国优秀政务平台推荐及综合影响力评估,这是我们自2002年起连续12年以专业第三方权...
投诉、咨询、求助 拨打88900000全解决
整合民心网12345等政企热线全省一个号码24小时服务我省对现有的省、市、县(市、区)民心网工作平台和各地区12345市长(市民)热线、有关公共企事业单位服务热线的资源等进行集中整合,群众只需拨打统一的8890政务便民服务热线,一个电话就可以进行投诉、咨询以及相关求助。
守护18℃ | 供热好不好?大连供热成绩优劣张榜公布……
记者从民心网、民意网、12345市民热线等投诉渠道了解到近期供热方面投诉明显增加1月28日,市供热办公布1月26日14时至1月27日14时全市供热投诉情况以及投诉办结率信息,敦促相关企业克服自身难题,保障百姓室温达标。大连市各区市县投诉量、办结率情况