山西:用好12315投诉举报平台 为消费者撑起“保护伞”
山西:用好12315投诉举报平台为消费者撑起“保护伞”人民网太原3月14日电(记者雷昊)今日,记者从山西省市场监督管理局召开的新闻发布会上获悉,去年以来,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心(以下简称省局12315中心)共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。今年,省局12315...
2023年消费者投诉举报热点公布 山西12315平台这样做
中新网太原3月15日电(杨杰英幽炜亭)记者15日从山西省市场监管局获悉,2023年,山西省市场监管12315工作机构共接收各类投诉举报170468件,同比增加25.37%。投诉案件中,为消费者挽回经济损失5634.26万元,涉及争议金额1.84亿元。根据公布的2023年消费者投诉举报十大热点,山西省市场监管12315工作机构共受理食品类投...
2023年山西省消费者投诉举报热点公布
消费日报网讯(记者任兵兵)3月13日,记者从山西省市场监督管理局获悉,2023年,山西全省市场监管12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件,同比增加25.37%。其中,投诉122185件,占受理总量的38.52%,同比增加34.62%;举报48283件,占受理总量的15.22%,同比增加6.77%。投诉案件中,为消费者挽回经济损失5634.26万元...
??2024年2月份山西省市场监管类投诉举报咨询数据分析暨消费提示
2月份,从全省各市、示范区局工作机构受理消费者投诉举报情况看,投诉量位居前三的市局为大同市、太原市、运城市,投诉量分别为1652件、1438件、1000件;举报量位居前三的市局为太原市、运城市、临汾市,举报量分别为534件、468件、350件。详见下表:二、投诉热点分析2024年2月份,全省12315机构共接收投诉7899件,...
10月份山西市场监管12315机构接收投诉举报咨询26491件
央广网太原11月6日消息(记者郎麒)记者从相关部门获悉,10月份,山西市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询26491件,同比增加1.52%,环比减少4.39%。全省市场监管12315机构接收的商品类投诉中,排名前三位的热点依次为食品类、服装鞋帽类、家居用品类;服务类投诉中,排名前三位的热点依次为餐饮和住宿服务类、教育培...
山西发布2023年消费投诉十大热点
山西日报记者孟婷报道3月14日,记者从省市场监管局获悉,2023年,全省市场监管12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件,同比增加25.37%(www.e993.com)2024年7月25日。其中,投诉122185件,同比增加34.62%;举报48283件,同比增加6.77%。投诉案件中,为消费者挽回经济损失5634.26万元,涉及争议金额1.84亿元。
山西发布2023年度全省市场监管投诉举报咨询数据分析报告:山西致其...
山西省市场监督管理局12315投诉举报指挥中心对此提出工作建议:一是加强市场监管执法,提升消费维权效能。从2023年全省12315平台受理的投诉举报数量来看,均比2022年有所增长,说明侵害消费者权益事件还没有完全遏制,加大市场监管力度、及时查处侵害消费者权益行为案件显得十分必要,唯有如此才能有效净化市场环境,消除消费顾虑,提...
山西省发布3月份市场监管类投诉举报咨询数据分析
2024年3月份,山西省市场监督管理局12315平台共接收咨询13614件,同比减少4.21%,充分说明市场监管部门强化宣传起到了积极作用。从咨询问题的类别来看,涉及市场监管的,咨询的问题主要有消费维权知识6909件、投诉举报处理163件,合计占比51.95%,非市场监管系统6486件。
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元中新网太原3月14日电(杨杰英幽炜亭)记者14日从山西省市场监管局举行的新闻发布会中获悉,2023年,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省...
【山西市场导报】2024年3月份全省市场监管类投诉举报咨询数据分析...
2024年3月份,山西省市场监督管理局12315平台共接收咨询13614件,同比减少4.21%,充分说明市场监管部门强化宣传起到了积极作用。从咨询问题的类别来看,涉及市场监管的,咨询的问题主要有消费维权知识6909件、投诉举报处理163件,合计占比51.95%,非市场监管系统6486件。