国庆假期静安区市场监督管理局受理消费投诉情况出炉

今年国庆长假（2024年10月1日至2024年10月7日）期间，静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共623件，其中，投诉476件、举报135件、咨询12件，总量同比下降27.81%。投诉举报涉及商品类385件、服务类226件；投诉举报量居前五的分别是食品（67件）、服装鞋帽（52件）、非特殊用途化妆品（46件）、家居用...

务川自治县市场监督管理局单位职责

1.将原县教育局(县科学技术局、县知识产权局)的知识产权管理职责,县发展和改革局的价格监督检查职责与反垄断监管职责,以及县经济贸易局(县商务局)的反垄断监管相关职责等,划入县市场监管局(县知识产权局)。2.将县市场监管局(县知识产权局)所属事业单位承担的行政职责收回机关。??????四、职能转变1....

旌德县市场监管局零售单体药店许可办理服务指南

一、适用范围:从事药品零售经营活动应当向所在地县级人民政府市场监督管理部门备案。二、审批依据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营许可证管理办法》、《安徽省药品经营许可证管理办法实施细则》、《关于印发安徽省药品零售连锁企业许可现场验收...

市场监管总局:去年受理消费者投诉举报咨询超2300万件 网购新消费...

人民网北京3月20日电(记者孙博洋)记者从市场监管总局了解到,2021年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2381.2万件,同比增长11.8%;为消费者挽回经济损失55.5亿元,同比增长26%。实现消费维权“零跑动”据了解,随着热线平台的整合优化融合,全国12315平台访问量已达8661...

瑶海区市场监督管理局政府信息公开指南

本机关主动向社会公开的信息范围参见本机关编制的合肥市瑶海区市场监管局信息公开目录(以下简称目录),公民、法人和其他组织可以在本机关网站上查阅目录。(二)政府信息编排体系政府信息公开目录使用电子文档方式编排、记录和存储各类信息,主要含以下要素:索

优胜教育被指“退费难 ” 此前遭海淀市场监管局点名

北京市海淀区市场监督管理局市场科科长周宏声表示,现行的消费者权益保护法规定,消费者遇到类似情况,可以向政府机关投诉,此外,消费者也可以通过民事诉讼的方式来解决纠纷(www.e993.com)2024年11月26日。监管部门提示广大消费者,在选择教育培训机构时,要注意看其资质是否具备教委或人力社保部门颁发的办学许可证;其次,按照2018年国办80号文要求,消费者...

三亚市市场监督管理局2023年受理消费者投诉举报情况统计分析

三亚市市场监督管理局2023年受理消费者投诉举报情况统计分析????????????2023年,我局全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,自信自强、守正创新、踔厉奋发、勇毅前行。我局一直把处理消费者投诉举报作为市场监管重要工作之一,坚持依法维权、严格执法、公正处理,强化维权法治思维,守住维权公平底线,更快更好...

广州市市场监督管理局12315投诉举报中心食堂餐饮管理及食材配送...

广州市市场监督管理局12315投诉举报中心食堂餐饮管理及食材配送服务采购项目的潜在供应商应在广东省机电设备招标有限公司广咨电子招投标交易平台网站(httpgzebid)获取采购文件,并于2024年08月13日09点30分(北京时间)前提交响应文件。一、项目基本情况...

全国12315消费投诉信息公示平台上线 这些信息可快速查询了解

市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,...

河南漯河市市场监管局优化职能切实提升投诉举报处置能力

一本该局编制的《12315投诉举报指导手册》解了难。执法人员按照手册中收集的“天麻炖汤行不行?”典型案例的处理流程,查询药食同源目录名单,进行现场监督检查,最终对投诉举报件依法进行了处置。“机构改革后,需要有更加规范的制度和流程,才能更好推进工作。”据漯河市市场监管局党组成员、副局长魏永晖介绍,该局先后...