8月份国家铁路发送货物3.37亿吨 同比增长4.8%
优化完善95306平台服务功能,实现货运业务全流程网上办理和集中办理,客户可随时通过95306APP、微信公众号或客服电话进行咨询,办理网上注册、自助下单、货物追踪、电子支付等业务,无需再到营业厅排队,目前铁路电子运单比例达到97%以上。推进多式联运信息互联互通,已与13家主要港口企业以及部分客户开展了电子数据信息交换,...
全国铁路第四季度列车运行图今起实行,多条高铁年底前将开通
铁路部门提示,调图后客货列车开行相关变化和服务资讯,旅客、货主朋友可通过铁路12306、95306网站、客户端、微信等渠道查询,或关注各地铁路部门发布的动态信息、各大火车站公告,以便合理安排行程和货物运输事宜。
铁路现代物流体系建设取得显著成效 8月份国家铁路发送货物3.37...
优化完善95306平台服务功能,实现货运业务全流程网上办理和集中办理,客户可随时通过95306APP、微信公众号或客服电话进行咨询,办理网上注册、自助下单、货物追踪、电子支付等业务,无需再到营业厅排队,目前铁路电子运单比例达到97%以上。推进多式联运信息互联互通,已与13家主要港口企业以及部分客户开展了电子数据信息交换,...
全国铁路4月10日实行新的货物列车运行图 货运能力进一步提升
此次调图后,货物列车开行信息和服务资讯,货主朋友可通过铁路95306网站、App、微信公众号等渠道查询,或关注各地铁路部门发布的动态信息。
便利货物通关 天津首发“铁路快通”模式中欧班列
为提升该班列的服务品质和运输效率,作为运输组织方,中国铁路北京局所属天津集装箱中心站为客户提供“一站式”服务。班列发运过程中,仅需企业办理一次申请,就可享受需求受理、货物安检、报关查验、运费结算、装车发运、在途追踪等多重服务,有效节省了企业时间和运营成本。
货物追踪、预测通知……这里有“个性化定制”的物流方案
同时,95306货运服务平台功能持续优化,货物全程追踪、到达预测通知等新功能上线,客户可以随时随地网上办理铁路货运业务,动态掌握货物位置信息(www.e993.com)2024年10月26日。国铁集团货运部副主任黄鑫:铁路现代物流体系建设加快推进,极大地提升了铁路物流产品的运营品质和市场竞争力,可为广大客户提供更加便捷高效的现代物流服务,可有效降低全社会物流成本...
2024年中欧班列累计开行1万列 发送货物108.3万标箱,同比增长11%
在中欧班列沿线15个国家建立铁路箱还箱点101个,方便客户用箱还箱。积极应用北斗卫星定位、5G等新技术,落实装载加固、安检查危等措施,保障中欧班列安全稳定运行。发挥中欧班列客服中心作用,优化中欧班列门户网站服务功能,打造“一站式”综合服务平台,7×24小时为全球客户提供联运单证处理、货物追踪、专业客服等基本服务,...
突破1000标箱 北京至广州快速多式联运班列发运货物近3万吨
据了解,中国铁路北京局还将探索开发APP小程序,实现班列货物追踪和预测到达服务,便于客户提前安排取货;为短驳汽车打造“司机之家”,为司机提供低价工作餐、平价商品、免费热水、住宿等服务,全力打造服务优、品质好、效率高的“京粤精品快线班列”。
前4月中欧班列累计发送货物同比增长11%
此外,中欧班列服务品质进一步提升。每周稳定开行5列西安与德国杜伊斯堡、成都与波兰罗兹间全程时刻表中欧班列。中欧班列客服中心敞开受理客户需求,面向境内外客户提供运单受理、货物追踪、信息咨询等服务。优化铁路箱境外还箱点布局,增加16个境外还箱点,较好地满足客户海外多样化用箱还箱需求。
北斗卫星定位、5G等新技术作保障 中欧班列运输货物品类达53大类5...
高科技产品成为中欧班列运量新的增长点。”国铁集团货运部负责人说,为发挥中欧班列客服中心作用,铁路部门优化中欧班列门户网站服务功能,打造“一站式”综合服务平台,7×24小时为全球客户提供联运单证处理、货物追踪、专业客服等基本服务,推出门到门运输、代理报关、综合物流、全程保险等特色增值服务,较好地满足了客户需求...