美国私人财富管理协会|给孩子买的保险,不代表离婚时候不能分!
本院认为,二娃、翠花于2004年婚姻存续期间购买了中国平安人寿保险股份有限公司、中国人寿保险股份有限公司的保险,被保险人及生存受益人是儿子翠娃娃。截至双方离婚时,缴纳中国平安人寿保险股份有限公司保险费共计18975元、中国人寿保险股份有限公司保险费共计27951元,该18975元、27951元缴纳于双方婚姻关系存续期间,应认定...
平安保险投诉用科技种下信任的种子,让广大客户满意
因此,在技术赋能的同时,平安保险投诉服务更注重通过改进的客户互动平台,加强与客户的情感联结,以人性化的服务理念,提升客户满意度与忠诚度。在平安金管家APP上,客户体验得到了多维度的升级。除了能够轻松提交投诉外,客户还可以一键查询保单详情、办理各类业务,甚至在线咨询保险顾问。此外,智能客服机器人——金管家Askbob的...
保险投诉手足无措?平安保险投诉服务为您迅速化解问题
因此,在技术赋能的同时,平安保险投诉服务更注重通过改进的客户互动平台,加强与客户的情感联结,以人性化的服务理念,提升客户满意度与忠诚度。在平安金管家APP上,客户体验得到了多维度的升级。除了能够轻松提交投诉外,客户还可以一键查询保单详情、办理各类业务,甚至在线咨询保险顾问。此外,智能客服机器人——金管家Askbob的...
台州保险行业:“五篇大文章”写就高质量发展答卷
去年10月,太保寿险台州中心支公司率先在台州试点开设云门店,截至6月台州辖内有6家机构网点云门店的PAD终端,线下诚信大使协助客户办理保单查询、保单服务、理赔报案、咨询服务。中国人民财产保险股份有限公司台州市分公司跨界合作,搭建“保险+服务+科技”数字化风控集中服务平台,充分融合保险、第三方服务机构、自主开发科技...
“稳健增长”成为保险业关键词
平安寿险保单继续率显著改善,13个月保单继续率同比上升2.8个百分点,25个月保单继续率同比上升3.3个百分点。”谈及上半年业绩,中国平安保险(集团)股份有限公司董事长马明哲举例说。总资产较上年末增加6.5%,年化综合投资收益率同比上升1.8个百分点,核心偿付能力充足率122%,综合偿付能力充足率225%……从新华人寿保险股份...
数字化提升保险业服务水平
目前,客服机器人在保险行业已有大量应用案例,包括客户咨询、保单查询、客户回访、理赔服务等(www.e993.com)2024年9月15日。以元保保险经纪有限公司为例,公司自主研发的语音机器人在保险领域问题的语音识别准确率达95%。仅从客户满意度的评价来看,语音机器人在一些场景已经超过人工客服,比如机器人客服不仅能够全天候在线,还能识别多种方言口音,发现...
平安人寿河北分公司:理赔款"失而复得" 优质服务获客户赞赏
他想到了自己在平安人寿投保的保单,立即致电95511报案申请理赔,经公司审核,苏先生本次确诊为甲状腺癌,术后病理报告支持该项诊断,于提交理赔的次日即审核结案,赔付苏先生重疾保险金15万元,并豁免保费3.6万元。收到理赔款后,苏先生对平安人寿的专业服务高度肯定,"这次理赔有种‘失而复得'的感觉,如果当初听信了他人...
平安人寿:医险协同,“平安家医”让保险更有温度
在保险保障的基础上,符合条件的客户还拥有一个专属的健康账户,可一键查询和使用所有保单关联的健康权益。再加上‘平安家医’家庭医生的主动服务,就可以轻松实现保单、权益、健康的一站式管理。”在6月17日的“平安家庭医生品牌升级大会”上,平安人寿销售管理部总监陈铮以平安人寿联合平安健康打造的“平安臻享RUN健康...
平安保险逾期多久可以补缴,平安保险逾期补缴时间规定解析
此外,补缴保险费的原因具体方式可以根据保险合同的忘记约定来进行操作。一般来说,被保险人可以通过银行转账、支付宝、微信支付等方式进行支付,详情可以咨询平安保险公司或查阅保险合同中的不能相关规定。所以,根据法律规定,平安保险的效期保单到期后,被保险人最多可以在保险费到期后的人们30天内进行补缴。补缴保险费可...
平安少儿无忧门急诊医疗保险(互联网)孩子就诊好帮手
单次给付限额:800元(详见产品首页保障详情或保险条款)单次给付免赔额:100元(3天内同一医院同一科室只扣减一次免赔额)给付比例:80%(投保有社保版本但未经社保报销的给付比例为40%)医院范围:二级及以上社保定点医院普通部+平安人寿定点医院(平安人寿定点医院可在平安金管家APP首页-保单服务-服务办理-更多-定点医...