12345政风行风信箱-襄阳市人民政府门户网站
(1)向行政机关提出行政许可、登记、备案等事宜的;(2)依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;(3)需要向来信人求证而又无法与来信人取得联系的;(4)无实际内容的;(5)以盈利为目的的商业推销广告;(6)各种恶意攻击性信息。
广州12345热线再获第一
广州12345热线创新应用语音识别、自动填单、知识跟随、智能转派等技术,打造“人工智能+”治理场景。率先部署“普粤双语”智能语音导航、智能问答、隐匿通讯等智能化应用,优化自助查询服务,升级改造广州12345微信公众号“知识秒查”专区,集热点推荐、主题点选、自由检索等使用方式于一体,打造民生政务知识百科,让市民更加便...
“希望重新组织高考”“希望查询丈夫工资” 12345晒市民诉求引发...
据了解,包头12345政务服务便民热线是为广大群众和企业提供各类非紧急诉求的综合性政务服务平台,是全市政务服务的“总客服”。12345热线依托一个号码提供“7×24小时”全天候人工在线服务,同时提供“包头12345”微信公众号、“蒙速办”APP、“内蒙古12345热线”微信小程序、“内蒙古政务服务网站”等咨询和反映渠道。可以...
要求重新组织高考、想查询丈夫工资……网友:12345咋成了许愿池?
话务人员首先要有安抚能力,我们可能会跟群众说,‘我非常理解您的心情,请您先平复一下情绪,您现在反映的问题具体应该怎么处理?您希望我们12345热线怎么帮助您?’比如孩子在家里不听话,作为家长,一时间按捺不住自己的情绪,给12345热线打电话,话务人员会充当情绪的‘减压阀’,耐心做好解答和引导。”依据职责进行精准派...
希望重新组织高考、查询丈夫工资明细……12345热线成许愿池了?
据了解,这是包头12345公示的第四批不合理不合规诉求,此前还有众多奇葩诉求,例如:希望12345热线从财政部门查询其丈夫的工资发放时间以及明细;房子在6楼,半年没卖出去,希望政府将该房屋收购,并更换较低的楼层;家中孩子无法管理(存在抽烟喝酒、弃学、离家出走等问题),表示要弃养,让相关单位收养管教等。
山东12345热线拓展网上受理渠道,推动自助下单查询
12345热线是群众冷暖的晴雨表和各级工作的体检单(www.e993.com)2024年9月9日。山东多措并举畅渠道,确保接的能力不断提升。拓展“指尖上”的受理,在“7×24”小时电话接听为主的基础上,优化网站、微信等渠道受理功能,依托“爱山东”移动客户端等平台拓展互联网受理渠道,推动自助下单、智能语音、办理进度自助查询等智能化应用,满足企业群众...
旅游服务质量监督投诉举报受理服务
2.请在来信“有关信息”中留下真实姓名和联系电话,以便问题处理部门核实相关情况(您的个人信息将被严格保密);3.信件提交后,请保存好查询编码,以便查询办理结果;4.在提交信件时,只能提交一个问题,便于问题及时解决以及对信件管理和监督;5.对反映的建议类问题,各单位办结后原则上公开反馈,来信人如不愿公开反馈...
...让城市治理变“智理”!济南高新区市场监管部12345热线诉求办理...
20:55,全面了解消费者的热线投诉后,在证据可能灭失或日后难以取证的情况下,高新区市场监管部舜华南区市场监管所两名执法人员赶到商超,依据职责展开现场检查。在委托第三方检测公司对商超开展抽检工作的同时,现场调解消费纠纷。22:26,双方意见达成一致。李先生通过12345热线表达了感谢,对高新区市场监管部工作人员夜间...
海南自由贸易港一站式政策查询解读平台上线启动仪式暨发布体验会
截至目前,海南12345热线建成了横向包含78家省直热线成员单位(子平台)、纵向覆盖全省19个市县(分平台)的“省—市(县)—区—镇(乡)—村”的多级诉求处置体系。各类工单统一在全省通用的热线系统上流转,实现了“一地接入,全省通办”。省委决定构建海南自由贸易港政策“一站式”查询平台,多层次、多角度解读自由贸易...
“蓝朋友”+|“一个投诉”牵出“一案四查”,推动公共安全“社会共...
2024年1月18日,市安全生产委员会在华东政法大学组织开展“2023年上海市安全生产举报投诉社会共治最佳实践案例现场评选会”。经市人大社会建设委员会、市司法局、市人民检察院、市高级人民法院、12345市民服务热线等相关专家领导现场评审,《延伸开展“一案四查”,探索构筑“消防安全共同体”》这一案例获评全市第二名...