男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉

2023年12月9日 - 百家号

近日，中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道，该公司拒绝客户更改套餐，甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸，并威胁将其起诉。这一事件发生在山东，一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报，结果却遭到了联通的强烈反击。据报道，该男子向工信部举报后，中国联通开始对他展开一系列报复行...

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秉初心为用户用真心铸匠心中国联通荣获“第20届人民匠心服务奖”

2024年1月3日 - 网易

创新开展“中国联通10010热线客户服务技能竞赛”,全国31个省分公司、4个智慧客服运营中心以及10015升级投诉中心,共1.85万名热线客服代表和投诉处理人员100%参与。通过以赛促训、以训促学、以学提能的方式,激发热线服务团队“全员学习、全员考试、全员实践”的热情,提升热线服务人员专业知识、服务礼仪、沟通能力等专业素养...

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因146号段骚扰电话突出投诉量显著上涨中国联通被工信部约谈

2019年11月13日 - 百家号

11月13日消息,近日,工业和信息化部信息通信管理局就146号段码号资源使用不规范问题约谈中国联通。工信部通报近期中国联通146号段号码骚扰电话问题突出,群众投诉举报量显著上涨的情况,要求中国联通立查立改,纠正146号段码号使用不规范问题。目前,中国联通已针对146号段使用不规范问题,采取有效措施,进行整改。

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工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用...

2024年8月17日 - 环球网

官宣来了:工信部6日正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照。(记者张辛欣)依中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络有限公司申请,工业和信息化部经履行法定程序,于2019年6月6日向四家企业颁发了基础电信业务经营许可证,批准四家企业经营“...

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中国联通被投诉至工信部流量超额不提醒背后的利益考量

2011年5月4日 - 新浪

近日,中国联通因手机上网超流量没有任何提醒,导致用户欠费700多元并停机,被用户司女士投诉至工信部。在工信部的调解下,联通出于满意度的考虑,最终同意赔偿一半的费用。但司女士对此并不满意。她告诉本报记者,现在感到非常被动和无奈。此案源起河南郑州司女士4月8日购买了联通一部iphone4手机,并开通了286的套餐,其中...

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科技昨夜今晨 1021:全国 12315 消费投诉信息公示平台上线、工信部...

2023年10月21日 - IT之家

1、全国12315消费投诉信息公示平台全面上线国家市场监督管理总局10月20日发布公告,为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境,市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示(www.e993.com)2024年11月28日。>>查看详情...

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中国联通与工信部新闻宣传中心(人民邮电报社)联合召开新闻宣传...

2023年9月15日 - 中国信息产业网

9月13日-14日,中国联通与工业和信息化部新闻宣传中心(人民邮电报社)在安徽省合肥市联合举办2023年新闻宣传工作座谈会暨新闻宣传线管理人员专业能力提升培训班。会议全面贯彻落实党的二十大精神,深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,贯彻落实集团公司2023年工作会议和年中工作会议精神,深刻把握经济发展...

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工信部运行局赴中国联通开展调研

2021年12月29日 - 东方财富网

工信部消息,12月28日,工信部运行监测协调局赴中国联通集团公司调研。运行局一行参观了联通智慧大脑平台、智慧足迹大数据平台等,就发挥企业大数据能力赋能工业和信息化运行监测等进行了交流。下一步,双方拟在采用新技术新手段探索经济运行监测新途径等方面开展更多合作,共同推动工业经济稳定运行和数字经济健康发展。

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中国联通:工信部批准使用900MHz频段开展5G业务

2022年11月3日 - 东方财富网

中国联通公告称,工信部批准中国联通将现用于2G/3G/4G系统的904-915/949-960MHz频段(900MHz频段)频率资源重耕用于5G系统。下属子公司中国联合网络通信有限公司将实施上述相关工作。据了解,900MHz频段具有传播损耗低、覆盖范围广、穿透能力强、网络部署成本低等特点,也是早期2G公众移动通信系统使用的主要频段。

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中国联通:工信部批准重耕900MHz频段频谱资源