康佳冰箱出问题 顾客6次报修未果
记者又拨通康佳全国客服电话“4008800016”,并报明身份。对方客服查询出,李先生确有6次报修记录,而且每次电话报修后,都有康佳售后维修人员的反馈备注信息。重庆分公司:维修网点“乱劈柴”马上派人解决“维修网点的人在‘乱劈柴’!”昨天下午3点30分,在记者拨打康佳全国客服热线半小时后,康佳重庆分公司一位张经理...
擦亮眼睛防“李鬼” 本报公布正牌售后电话
为了便于消费者,以后在维修家电方面更加便捷,省去上网、电话查询的繁琐,记者了解到,拨打咨询投诉电话027-82784217,可直接咨询各大品牌在汉的售后维修点电话;对于已退出市场或找不到售后的品牌,可拨打电话027-82800005进行维修。家电品牌售后电话(由武汉市家电维修行业管理处提供)本报记者熊园责编:ZB...
暗访九大“民生”服务质量:医院挂号合格率49.3%
在有关部门专家的指导下,于2012年至2013年上半年对政府便民电话服务、家电、114查号台、汽车救援、铁路、安全门、汽车保险、婴幼儿奶粉、医院等九个与民生关系密切的行业进行了服务质量暗访并公布了结果。一、政府便民电话服务:依据“电话是否及时接听、业务是否熟练、首问负责是否落实、态度是否热情,是否使用文明用...
北京市实施家电下乡工作的补充公告
产品销售请咨询北京市商务委员会,电话65257715、65248780。补贴申领请咨询北京市财政局,电话88549650。产品质量请咨询北京市工商局,电话12315或北京市质监局电话12365。产品价格问题请咨询北京市发展改革委,电话12358。北京市经信委家电下乡咨询电话85235032。北京市农委家电下乡咨询电话83979997。北京市环保局家电下乡...
电视:各厂商维修价格迥异
拨打电话次数:2次联系方式:010-68422538答复问题时间:约40分钟服务态度:态度较差电话咨询情况:记者共拨打了8008209000和010-68422538两个电话号码解决了问题。服务人员对于屏幕闪烁问题的解答是:电视需上门检测才能辨别真正原因,上门费为130元;维修费为400元;零件费另算。服务人员对遥控器维修问题的解答是:维修费...