家电“山寨”售后:乱花渐欲迷人眼

记者先是以“海尔售后服务电话”为关键词进行百度搜索,页面第一条显示了海尔400打头的官方售后电话,也有“海尔提醒您注意虚假客服电话”的提示内容。但随后出现了各种不同的售后电话信息,有青岛电话区号0532开头的电话,还有“海尔空调售后服务电话≈官方维修电话”这样的字样;也有另外400开头的电话。记者打开一条“济南海...

2014大数据应用案例TOP100

10.北京市人民政府“12345”便民电话中心选择OracleExadata实现便携服务为进一步提升部门的调度能力、办理水平和群众满意度,北京市人民政府“12345”便民电话中心选择OracleExadata数据库云服务器,升级为北京市非紧急救助服务综合受理调度平台,通过OracleExadataDatabaseMachine支撑起新平台的数据库访问需求。新平台能...

自称名牌,厂家咋不承认? 消费者到底该信谁?

格力空调售后服务部门的一位工作人员告诉记者,格力空调在济南只有一个客服电话和四个维修电话,一般来说,他们只对外公布客服电话,再由客服根据用户住址就近推荐维修点。记者随即拿出报上刊登的“格力”电话号码,工作人员称,该号码不是格力客服,也不属于四个维修电话中的任何一个。对于自己公司的品牌被“挂”上小广告的...

2007科特勒(中国)战略营销年会12月2日实录

它依托1141信息查询平台,依托这个品牌本来就很多服务电话进来了,把体验做好,把体验,把品牌重新塑造,让你重新体验。引进了语音Google的消费理念,一样是搜索引擎,只是不再是文字了,是语音,有语音的沟通,而不是文字性的沟通。整合各类衣食住行的信息资讯,为消费者提供简单、方便、快捷、够用的语音搜索服务。综合的“一...

汪俊宏:品牌战略与商业盈利模式

114打个电话给他,12345678,谢谢挂掉了。过去我们打电话的时候,问哪里,北京香格里拉,立刻变成语音服务,您的要电话号码请注意,12345678,谢谢您的服务,再见。你想跟他多讲一句话都不行,问完就算了,问第二个没办法,重打。这是过去的服务,过去114的品牌体验是这样子,现在不一样了。可是各位,他错了,他们还是有一点...

中国移动打造移动信息专家_通讯与电讯_科技时代_新浪网

售后服务人员完成了售后服务工作后,需要将产品序列号和条形码反馈到海尔商流本部客户服务中心进行存档和分析,以保证海尔总部可以及时地对产品生产过程进行质量控制,另外对假冒伪劣产品进行有效的区别(www.e993.com)2024年10月31日。为满足该需求,山东移动与海尔手机部合作,在PDA手机上集成了条形码扫描模块。配备条形码扫描的手机可以对商品的条形码进行扫描...