运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

在第419的《民生热线》节目中,中国移动江门分公司副总经理李雪筠、中国联通江门分公司副总经理汪万庆、中国电信江门分公司副总经理梁坤就他们提供的宽带、4G业务、通讯服务及收费等等问题,通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。热点问题主持人:国际电信联盟日前确定2014年电信和信息社会日主题为:宽带促进可持续发...

温州移动层层设卡!太荒唐了

本人于2024年8月3日向温州移动反馈本人父亲梅**(电话号码136***9075)、本人母亲龚**(电话号码135***3823),套餐费过高,偏离目前市场价格,申请办理8元保号套餐,业务员回复已登记需求,后续电话核实。后续电话核实时,业务欺骗本人父母说8元保号套餐不能办理,诱导其同意当前套餐。要求中国移动为本人父母办理8元保号...

中国移动怎么查宽带

###4.客服电话查询如果你对以上方式不太熟悉,或者需要更直接的人工服务,可以拨打中国移动的客服电话10086。根据语音提示选择宽带业务,或者直接转接到人工客服,告知你的宽带持有人姓名和身份证号,客服人员会协助你查询宽带的相关信息。###5.营业厅查询当然,如果你对线上操作不太放心,或者需要更详细的信息,...

温暖如初 倾心守护!湖南移动“心”级服务在行动

家住城北的王先生是个游戏迷,下班回家总是打几把游戏放松一下,最近玩游戏时感觉有点卡,正好花垣县分公司开展“移动宽带服务进社区”活动,为小区居民提供免费家庭宽带义诊、优化宽带速率信号等各项便民服务。收到王先生的求助宽带智慧家庭工程师身穿工作服,佩戴工作证,手提工具箱,到宽带用户王先生家中上门检测光猫、...

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话(www.e993.com)2024年11月17日。拨打客服电话以后,可按照语音提示申报宽带故障,如果嫌弃语音提示麻烦,可直接转人工客服。人工客服会对用户的身份进行验证,验证通过后会查询宽带的安装地址,并生成宽带故障工单,然后转给地方负责维护的工作人员,工作人员接到工单后会联系客户,并预约上门维修时间。

差点被移动的“免费宽带”升级给套路了,真是处处有坑

我选择拨打了10086客服电话，希望他们能够给我一些信息。客服告诉我，号码10050并不是移动公司内部的分公司，他们并不提供免费的宽带升级服务。这引起了我的警觉，我开始怀疑这个号码背后的意图。进一步了解后，我发现这种宣传手法并不少见。这些第三方公司通过冒充移动公司的名义，以免费升级宽带为噱头，吸引用户的兴趣。

山东移动东营分公司:践行初心为民 高品质服务暖人心

为让广大客户办理业务更便捷,山东移动东营分公司推出公众号、维修热线电话等服务,实现了业务的在线查询订购以及在线咨询投诉服务的全面承载,以聊天互动的方式与客户交流,了解客户需求快速解决客户疑难问题,7×24小时为客户提供智能、透明、自助、安全的服务。

第325期:移动、电信、联通三大运营商

1、“随e行”无线宽带(WLAN):目前我们正加大无线宽带WLAN的建设力度,让客户“随时随地随需”享受高速的移动互联网服务,并推出了一些无线上网的优惠。2、551家庭网:成员之间可通过551—559三位短号互拨,享受全省群内免费通话。3、无线城市:截至目前,江门无线城市WAP门户网站活跃用户数超过20万,累计访问量超过500...

@金泽巷区块被征收户,“一站式”腾空注销办理服务来了→

五、中国移动电话、宽带(一)移机办理1.携带本人身份证原件;2.现场填写移机信息登记表(号码,账号,移机地址);3.现场办理后,带原宽带设备到新址等候装维师傅联系上门安装;4.办理地点:金泽巷区块旧城改造指挥部一楼;5.办理时间:12月8日-12月31日...