山东雷沃挖掘机售后服务电话
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2020拖拉机企业售后服务评价出炉:雷沃登顶,行业格局初现
服务人员电话响了,服务人员一看是雷沃客服中心的电话,立即中断谈话,到外边进行接听,接完公司客服电话后,马上给用户进行了回复;安排完工作后,这位服务人员讲,现在客服中心要求的很严格,服务都是有时限的,包括接听电话、给用户回电话都有严格的时限要求,超过...
【BOSS问答】售后服务维修人员能否及时到位?如何解决设备问题?
雷沃重工客户可拨打全国400-8291-888服务热线,公司会派单给代理商进行服务。凯斯凯斯以及各级经销商服务维修人员已进入准备状态,在保证安全的前提下,以互联网和电话联系为主要方式进行售后方面的资讯指导工作。如遇到维修必须要上门服务的情况,由凯斯一线售后服务网点为基准,以凯斯官方远程服务为指导,在保证安全的前提...
暴风雪中 雷沃服务工程师用实际行动诠释“全心为你”
为了消除客户的后顾之忧,雷沃工程机械集团决定为客户提供驻点保姆式售后服务。23岁的杨春雷便来到了内蒙古锡林浩特市的煤矿作业区,半年的时间里,经历了狂风施虐的沙尘暴,也经历了风吹刺骨的严寒。2019年1月8日早上6点,天还未亮,小杨的手机响了。“杨师傅,15号挖机打不着火了…”车队张队长在电话里着急的说道。“...
国四助推农机行业洗牌 巨头时代即将到来 潍柴雷沃智慧农业加速抢道
而导致排放超标的因素有很多,比如国四要求用更好的柴油,要按规定进行保养。还有,由于技术的升级,过去的维修经验难以施展,这就对企业售后服务人员的技术、响应和处置能力以及处置效率提出了很高的要求。服务向来就是潍柴雷沃智慧农业的强项,它也是业内第一个成立作业信息服务中心的企业。20多年来,“全心为你”的...
潍柴雷沃智慧农业如何实力护航
以2022年三夏为例,潍柴雷沃智慧农业投入50家星级维修中心、流动配件车100部、服务车320辆、外派服务人员900余名(www.e993.com)2024年9月7日。针对跨区客户,在跨区沿线建立159家临时库,15家配件分中心库,新增1100余家配件投放点,实现“产品到哪里,服务就跟到哪里”的全面保障。显然,面对即将到来的国四产品切换,潍柴雷沃智慧农业的售后服务团队已...
福田雷沃国际重工农业装备事业部服务总监刘庆国
开展零距离服务工程,福田雷沃重工自主创新研发的雷沃移动服务站,设备先进,具备完整的检测、维修能力,有效缩短了服务半径,不管在哪里,只需拨通电话,即可享受雷沃及时、高效的保障服务。福田雷沃重工不断拓展服务功能,从提供服务向客户管理升级,扩大服务范畴,向前延伸做好培训及预防服务,向后延伸做好跟踪和关怀服务,推进...
雷沃服务 全心为你感人事迹
金秋十月,举国同庆,“雷沃服务,全心为你”的大型走访活动在祖国大江南北展开,为提高雷沃售后服务口碑及雷沃品牌影响力,心怀感激之情,带着热情、创新,永不止步的核心价值观,开始“雷沃服务,全心为你”的走访之旅,把雷沃三全、四化、五S、六统一的服务标准传递给广大用户,让客户满意、让客户惊喜、让客户感动是我们永...
行业用户大会暨壳牌工程机械专用油匠心之旅寻找维修之星盛典举办
作为中国工程机械后市场专业的一站式服务平台--慧快修,希望通过本次评比+走访活动,进一步提振后市场维修领域的疲软地位,重塑行业崭新的“生命力”,树立“匠心制造”、“匠心服务”的价值观和企业生存观。售后服务之星颁奖本次“匠心之旅·寻找维修之星”大型评比活动,由工程机械后市场慧快修联盟与青岛力克川液压机械...
国四将至,看潍柴雷沃智慧农业如何实力护航
以2022年三夏为例,潍柴雷沃智慧农业投入50家星级维修中心、流动配件车100部、服务车320辆、外派服务人员900余名。针对跨区客户,在跨区沿线建立159家临时库,15家配件分中心库,新增1100余家配件投放点,实现“产品到哪里,服务就跟到哪里”的全面保障。显然,面对即将到来的国四产品切换,潍柴雷沃智慧农业的售后服务团队已...