克隆家电维修围剿正规军 销号客服电话"起死回生"

“86521999”是中国质量万里行公布的海尔已经停用的客服热线,可当记者打过去时,依然有接线人员称自己是海尔北京的“客服专线”,并告诉记者一个“67881999”的总部电话,让记者拨打过去咨询保修事宜。此外,“86531772”的接线人员则称自己是海尔冰箱的特约维修点,“88453750”的接线员表示自己是“海尔空调特约维修”。明明...

400电话成家电维修陷阱:维修价格相差悬殊

记者在网上搜索自称海尔客服的400-668-0035电话后发现,关于此号码的搜索数量竟多达48.4万个,比海尔官方电话还要多,并且不同的页面冒充了不同的品牌身份有二十几个之多。是什么给了骗子们制造骗术的土壤?是对网络运营商、400电话业务运营商和品牌商家自身的监管漏洞。记者在网上对“400电话办理”词条进行搜索时,竟出...

成都女子花了1330元 维修人员却修了邻居家空调

7月28日,成都商报记者联系海尔官方客服热线,对方表示他们售后热线号码为“4006999999”,张女士所拨打的电话不是他们的售后服务热线。收费:一共收了1330元最近几天气温很高,张女士家的空调恰恰在这时坏了。7月26日下午,她用手机搜索“海尔空调维修”,搜索页面顶端就是一个“4000509580”的电话。一位操着普通话的...

售后服务惨遭山寨 名品牌树大招风易中招

事实上,有此遭遇的消费者不在少数,当电话查询逐步演变为网上搜索时,山寨维修点也充斥网络资源“自卖自夸”。记者在百度搜索“海尔空调维修”,马上出现9,830,000条相关信息,各种所谓“专业维修,特约维修中心”让人真假难辨,稍不注意就找来了山寨维修工。为什么企业真正的售后服务电话就这么难找?症结:一位熟悉网...

七大健康空调品牌抢跑05冷冻年

在全国范围内,消费者只需用手机或者固定电话拨打科龙“全国统一服务热线”号码4008899888,就可与科龙总部的呼叫中心通话,及时获得信息查询、产品咨询、答疑等售前服务和产品安装、故障咨询、报修、投诉、回访等售中和售后服务。科龙空调的相关人士表示,该呼叫中心可以提供每周七天、每天24小时不间断的高效服务。

上海阿婆花千余元修热水器遭“无病乱修”?打“400”要防“李鬼”

如遇维修服务电话无人接听或者更改的,市民可通过拨打12345市民服务热线、962777燃气服务热线等便捷准确查询,千万不要轻信网上搜索或小广告上的安装维修电话(www.e993.com)2024年10月31日。若已经支付不合理费用涉及退费事宜,市民朋友可以向市场监管部门举报,但应当提供收款人手机号码以及转账凭证等基本线索。

家电“山寨”售后:乱花渐欲迷人眼

但随后出现了各种不同的售后电话信息,有青岛电话区号0532开头的电话,还有“海尔空调售后服务电话≈官方维修电话”这样的字样;也有另外400开头的电话。记者打开一条“济南海尔售后服务电话”的信息,内容显示了另一个400开头的电话,页面信息还显示“海尔统一服务电话”、“总部统一调度”、“{海尔}官方授权服务中心”的...

114查号台被指推竞价排名成诈骗工具

“很多知名品牌家电的维修点,打114都说查不到。”接到上海一些消费者反映后,记者拨打了114查号系统,明确要求查找三星电视机、西门子冰箱、海尔空调、松下空调等品牌企业在上海的特约维修点电话。果然,话务员的回答大都是“对不起,查不到”。随后,114话务员热情表示“可以给你推荐几家维修企业”。当记者对“推荐企业...

给钱多就优先报号给钱少就查不到 114查号台变味了

“很多知名品牌家电的维修点,打114都说查不到。”接到上海一些消费者反映后,记者拨打了114查号系统,明确要求查找三星电视机、西门子冰箱、海尔空调、松下空调等品牌企业在上海的特约维修点电话。果然,话务员的回答大都是“对不起,查不到”。随后,114话务员热情表示“可以给你推荐几家维修企业”。当记者对“推荐企业...

轻信网搜结果修空调被狠宰 提醒:消保委网上有可靠信息

随后,记者以“品牌+售后电话”和“品牌+客服电话”在百度上查询了10个知名空调品牌,网页上出现了许多维修公司的信息和电话,根本无从辨别真伪。其中,海尔空调的搜索结果首页上,就出现了10个不同的以400或800打头的售后服务电话,并注明是全国统一号码。春兰、长虹、奥克斯、美的、格力等的搜索结果也一样。