中国人寿理赔平均时效达0.34天,打造“国寿好服务”品牌
8月29日晚间,中国人寿发布2024年半年度业绩报告。报告显示,上半年,该公司服务效率再提速,理赔平均时效缩短至0.34天,同比大幅提升13%,位居行业前列。同时,进一步推广“报案提醒主动赔”“理赔预付提前赔”等创新服务模式。“理赔直付”最快可达秒级理赔。智能应用不断强化,核保智能审核率达96.2%,保全智能审核率达99%,...
推广| 中国人寿个险渠道各项新业务指标均实现高基数上的平稳增长...
暖心适老服务覆盖中国人寿寿险APP、柜面、95519客户服务专线等触点,入选中国保险行业协会“普惠保险典型案例”。消保体系持续健全。进一步深化全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局。持续完善公司消保管理制度及消保审查、消保审计等工作机制,深化数智消保平台建设,有效促进消保管理效能提升。扎实开展“...
中国人寿上半年新业务价值同比增长18.6% 继续引领行业
暖心适老服务覆盖中国人寿寿险APP、柜面、95519客户服务专线等触点,入选中国保险行业协会“普惠保险典型案例”。消保体系持续健全。进一步深化全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局。持续完善公司消保管理制度及消保审查、消保审计等工作机制,深化数智消保平台建设,有效促进消保管理效能提升。扎实开展“...
中国人寿上半年归母净利润超382亿元,同比增长10.6%
暖心适老服务覆盖中国人寿寿险APP、柜面、95519客户服务专线等触点,入选中国保险行业协会“普惠保险典型案例”。消保体系持续健全。进一步深化全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局。持续完善公司消保管理制度及消保审查、消保审计等工作机制,深化数智消保平台建设,有效促进消保管理效能提升。扎实开展“...
再创历史新高!中国人寿上半年总保费超4895亿元,同比上升4.1%
8月29日晚间,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,601628.SH,2628.HK)发布2024年半年度报告(以下简称“报告”)。2024年上半年,我国经济运行总体平稳、稳中有进,人身险行业延续恢复性发展态势。中国人寿全面贯彻党的二十大、中央金融工作会议和中央经济工作会议精神,坚持稳中求进,以进促稳,践行“三坚持...
中国人寿个险队伍量稳质升,月人均首年期交保费同比提升12.4%
8月29日晚间,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,601628.SH,2628.HK)发布2024年半年度报告(以下简称“报告”)(www.e993.com)2024年9月2日。2024年上半年,我国经济运行总体平稳、稳中有进,人身险行业延续恢复性发展态势。中国人寿全面贯彻党的二十大、中央金融工作会议和中央经济工作会议精神,坚持稳中求进,以进促稳,践行“三坚持...
建司75载丨中国人寿用“一件事”做好“数字金融”大文章
????截至2024年7月,中国人寿寿险重庆市分公司通过企微线上服务人次突破40万人次,重庆市超1.2万名客户通过企微在线办理保险理赔,线上理赔时效缩短至0.3—0.5个工作日,大部分客户当天申请当天或次日即可赔款到账。????一键连通????“赔伴”服务主动一步...
建司75载丨中国人寿寿险公司为四川的繁荣发展持续注入金融动力
借助科技的力量,不断提升线上服务效能和业务的数字化处理能力。通过深度整合互联网、大数据、人工智能等尖端技术,中国人寿寿险APP等线上服务平台已为客户提供了保单查询、借还款、电话医生咨询等68项便捷服务,让客户在享受科技便利的同时,深切感受到中国人寿的贴心与关怀。
轰动业界!中国人寿单笔理赔8000万元巨款!
接过保险公司赔付的8000万元赔款支票后,周艳激动地表示:“由衷感谢中国人寿(31.390,0.20,0.64%)财险的人文关怀、热情服务,我的公司才能得以正常经营。”(Afterreceivingthe80millionyuancompensationcheckpaidbytheinsurancecompany,ZhouYanexcitedlysaid,"Isincerelyappreciatethehumanisticcare...
以“讯”应“汛” 中国人寿财险长沙中支迎暴雨 战汛情 展担当
受台风“格美”影响,7月26日以来,湖南多地遭遇强降雨,长沙市强降水累积雨量大,持续降雨造成我市部分区域出现内涝,多地道路受阻、车辆水浸,给市民的生产生活带来了极大的不便与挑战。面对本轮强降雨,中国人寿财险长沙中支高度重视,公司党委迅速作出工作部署,理赔分中心即刻进入战时状态,紧急调派,全面加强应急值守,全力以...