猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光
3.退票梯次设置不合理对于退票梯次的设置,部分主办方在演出开始前35天便无法退票,有失公平。以张韶涵演唱会为例,石家庄站提前44天售票,实际可退票时间段不到9天,且提前35天就无法退票;而温州站提前25天停止退票,实际可退票时间段不到6天,同样存在无法退票时间段过长问题。江苏省消保委认为当前演出行业没有...
大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈!退票难、手续费高…
在所有票务平台中,大麦网以15,049件投诉位居榜首,远超猫眼(8,316件)、大河票务(945件)、淘票票(644件)和纷玩岛(477件)。尽管摩天轮票务平台的投诉解决率高达83.52%,但其他平台的解决率相对较低,显示出需要进一步改进和提升投诉处理效率。刘女士在消费保平台上对大麦App提出了投诉。她于2024年4月30日下午4点...
江苏省消保委约谈猫眼摩天轮等文娱演出票务平台
并于2024年7月15日下午组织相关票务平台及主办方进行公开约谈,大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及北京国潮悦动文化科技有限公司、南京幽伶文化传媒有限公司、北京时代立方文化传媒有限公司、武汉汇沣添润文化传播有限公司、上海鸿黎文化传媒有限公司等主办方应约参会。
2023演出消费洞察报告:消费者综合满意度高 摩天轮票务推出改签...
三大痛点折损用户满意度票务平台积极回应消费者诉求报告显示,影响消费者满意度的前五大原因分别是:一、热门节目买不到票;二、对演出内容不满意,如歌手假唱、演出阵容缩水、演出或体育赛事临时取消等;三、霸王条款,退票要求高额手续费,合理的转让或改签需求无法实现;四、演唱会等大型演出项目需要身份证、电话、人脸、...
演出退票陷阱频发!大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈
在所有票务平台中,大麦网以15,049件投诉位居榜首,远超猫眼(8,316件)、大河票务(945件)、淘票票(644件)和纷玩岛(477件)。尽管摩天轮票务平台的投诉解决率高达83.52%,但其他平台的解决率相对较低,显示出需要进一步改进和提升投诉处理效率。刘女士在消费保平台上对大麦App提出了投诉。她于2024年4月30日下午4点...
大麦 猫眼 摩天轮等票务平台被江苏省消保委公开约谈
7月15日,江苏省消保委组织相关票务平台及主办方进行公开约谈,大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及北京国潮悦动文化科技有限公司、南京幽伶文化传媒有限公司、北京时代立方文化传媒有限公司、武汉汇沣添润文化传播有限公司、上海鸿黎文化传媒有限公司等主办方应约参会(www.e993.com)2024年9月21日。
新视界|价格翻倍、门票“掉包”,摩天轮票务成官方黄牛?凤凰网科技
令陈雪没想到的是,接电话的客服就站在她对面,他的真实身份是平台商家。这位商家给了她两张门票,票面上的姓名和身份证并非陈雪本人,价格也有所差异。不过,商家却告诉她,“票难抢,都是这样操作的,保证你能看演出。”黄牛“变身”正规军成立于2015年的摩天轮票务,是近年来迅速成长互联网演出票务交易平台之一,隶属...
摩天轮、票牛陷假票风波 二级票务平台亟须规范化管理
因此,随着互联网以及现场演出市场的迅速发展,除大麦、永乐这类现场娱乐垂直票务平台以及开心麻花、保利影视这类主办方票务平台之外,牛魔王、西十区、票牛、摩天轮等票务平台也呈现出井喷式发展态势。在这些票务平台背后,有着众多资本的支持。据《证券日报》记者不完全统计,打着“90%演出票都打折!真票保障!”的摩天轮...
网购演出票务亲测:摩天轮、大麦、闲鱼谁家强?
话剧类型的票务购买过程与演唱会节目大致相似,用户只需要搜索到想要购买的节目及场次,然后挑选不同价位票并选择座位,即可进入支付环节,完成购票。体验完大麦APP的购买过程,我们来试试摩天轮APP的购买过程。与大麦网APP不同的是,摩天轮APP只提供了手机号的登录方式。用户输入手机号,获取验证码,就可以进入到购票环节了。
娱乐独角兽专访摩天轮票务网崔杰夫:一张二手票引发的创业进
直观看待规范化二级票务平台对上游产业的意义,或许他们的贡献除了带动数场演出上座率由70%上升到85%-90%,提升了用户观看演出的积极性;依托大数据,布局优质内容的宣发、出品产业链,帮助出品方精准抵达受众,例如此前摩天轮票务参与出品的音乐剧《我的遗愿清单》,和上海市癌症康复俱乐部、解放日报社联合出品的公益话剧《哎...