哈尔滨消费者在京东网购遇烦心事:新买西门子冰箱噪音大 连换4台都...

从京东在6月26日为消费者出具的发票可以看出，销售方名称为：哈尔滨京东广道贸易有限公司，地址与电话都为哈市。拨打发票上标注的电话号码，只听到“您拨打的用户已暂停服务”。王女士气愤地讲，其与本地京东无法联系，而与总部交涉中，总部至今没有给出合理解释。京东表示给100元歉意费其他解释要等待第二台冰箱...

心塞!哈尔滨市民在京东网购的西门子冰箱有异响,接着连换4台都有...

记者联系到上门查看冰箱的西门子售后人员,据这位齐姓工作人员讲,目前京东与冰箱厂家都在找他问情况,他已拍照片如实上报了,从第一台有异响换货,到后续更换的几台冰箱有锈迹、有黑点、有坑等情况,目前西门子总部与京东总部正在协商研究处理,消费者有问题就去问总部吧。从京东在6月26日为消费者出具的发票可以看出,销...

搜索引擎虚假400维修电话泛滥 记者调查:钱到位就能压过官网

南京陆女士家里的冰箱坏了,也是通过网络搜索品牌售后电话,拨打了搜索页面第一个推荐号码,维修人员上门服务之后,也是收了一大笔维修费,没几天冰箱又坏了。陆女士说:“(搜索)西门子的官方售后,显示了一个400开头的电话,然后很快就有电话打进来,维修师傅上门维修,1600元的价格。”假西门子网站最后陆女士通过查询找到...

那些“见不得人”的客服电话

记者致电114查号台,询问卡西欧投影仪的售后维修电话,却被告知查询不到该商户的相关信息,连特约维修点和授权代理维修点的信息也没有。同时,对方表示卡西欧公司的客服是有的,不过对应仅服务于卡西欧旗下的相机产品。同样的情况还存在于西门子品牌,记者分别以查找“西门子”和“西门子冰箱”为例的口述关键字,查号台迅速报...

南京家电行业协会提醒:当心打报修电话引来骗子

博西华家电服务南京分公司:8665398586604452海信科龙服务管理中心:84591111南京尊朗电器有限公司(老板厨卫电器):86554391南京渲有贸易有限公司(帅康厨卫电器):52245345宁波方太南京服务中心(方太厨卫电器):8420784984207457附:南京部分品牌家电售后服务电话

400电话成家电维修陷阱:维修价格相差悬殊

记者在网络搜索引擎上用“××品牌某产品售后维修厂家客服电话‘400’”的词条对海尔空调、格力空调、三星冰箱、LG冰箱、西门子洗衣机和创维电视6个家电品牌的4个品类进行了相关“400”维修电话的搜索,从搜索的结果中不难看出消费者会被误导的原因所在(www.e993.com)2024年11月26日。6个家电品牌的4个品类共搜索出935.7万个“400”维修电话,其中非...

家电“山寨售后”陷阱多 开发票要加钱

记者还发现我市多家“家电售后电话”承揽维修的品牌几乎无所不包,小天鹅、美的、美菱、方太、西门子、华帝都在其列。拨打一家“兰州容声冰箱售后维修电话”,接电话的男子称,他们维修的都是大牌子,海尔、美的、小天鹅等,除了冰箱、洗衣机外,热水器、煤气灶也能修,上门费50元。

2022爱分析·营销服务一体化实践报告

中通天鸿帮助该公司将客服系统与CRM系统、全国业务系统等内部系统进行打通,通过将电话号码、微信OpenID、用户ID等来自多渠道的用户数据关联到统一的CRM上,实现用户的统一识别管理,大幅提升服务效率。除此之外,为满足服务再营销需求,中通天鸿在2.0阶段提供了智能工单管理功能,通过将工单信息进行记录留存以及管理,并基于...

曾经的它们都去哪了?盘点那些也曾辉煌过的手机品牌·上

提到西门子,大概很多人脑海里只有它的冰箱了,曾经罗永浩甚至还在北京砸过它的冰箱。但事实上,西门子在通讯产品的历史要远比你想象的要深厚得多,它从电话交换机开始做起,在移动电话(包含模拟信号)的时期内,曾经创下过多个“第一”。西门子手机辉煌的开始,可能要从S10开始说起,它大概可以算得上是所有彩屏手机的鼻祖...

家电维修行规昨起实施将规范该市场

一“查”:查询家电维修电话时,先要查看产品的保修卡。正规品牌家电的售后服务中心的联系电话、地址等有关信息都会印刷在其保修卡或者用户手册上。没有保修卡或用户手册的情况下,可登录品牌企业的正规官方网站查找。正规品牌家电一般会在网站上显示全国各地的售后服务中心和联系方式,而山寨维修网站则只有其一个维修点的联...