产品异响、漏水,九牧智能马桶被指售后服务差|家居315
于是自己再次联系九牧天猫官方店和九牧当地门店,但工作人员却相互推诿、“踢皮球”,态度极差且不处理,导致问题始终未得到解决。就售后服务方面,消费者的体验并不好。一位消费者反映,“去年11月底购买了九牧浴室柜,产品刚收到镜灯就不亮了,联系售后维修人员,对方拖拖拉拉,打电话不是没时间,就是在休息。不仅如此,...
一路高歌的九牧,却难成就千亿梦
一位消费者匿名投诉称,他于今年1月初在九牧家居官方旗舰店购买了九牧s770p智能马桶一台。到货后商家安排上门安装。没想到安装师傅非常不专业,马桶安装完成后却无法完成基本冲水功能。虽然一再与商家沟通联系,却迟迟没能解决问题。与九牧官方售后联系,只给出三个无法操作的方案。整个售后处理前前后后花费一个月时间,却...
对比九牧和箭牌浴室柜 卫生间洗漱一体柜箭牌详细介绍
如有任何问题或需要咨询,可通过电话或官网联系箭牌客服,客服人员将热情解答和帮助解决问题。
2024-2030年中国花洒行业发展深度调研与未来趋势分析报告
编号:2558601←电话咨询时,请说明该编号。市场价:电子版8200元纸质+电子版8500元优惠价:电子版7360元纸质+电子版7660元可提供增值税专用发票电话:4006128668、010-66181099、66182099、66183099邮箱:KF@Cir《订购协议》下载提示:如需英文、日文等其他语言版本,请与我们联系。字体...
网友投诉九牧虹吸马桶冲厕不净与宣传不符 售后回应:就这样
网友继续道:“打售后电话,维修人员告诉我这款马桶就是这样的水流量,购买的时候介绍页面清楚的介绍海漩级喷射虹吸技术,强力去污不残留!现在连正常的冲厕功能都没有!购买大品牌是相信品质的保证,现在连小牌子最简单的冲厕功能都没有!现在九牧售后让我联系卖方,卖方告诉我马桶是九牧生产的!互相推皮球,现在问题一直解决不...
315家居调查:TOTO、九牧质量售后沦为灾区
①拨打意向购买品牌400电话,通过人工客服查网点、查型号、查编码验证真伪(www.e993.com)2024年8月6日。②品牌官网查看产品信息,多数品牌会在官网中上传自营产品信息,包括产品型号及销售网点等。③要求商家出示产品的3C证书,如果没有3C认证千万不要购买,3C是国家为保证消费品安全,出台的强制性安全认证制度,尤其是家电产品几乎都涉及。
九牧厨卫杨元强:数字化服务,精准提升用户体验
基于用户大数据的分析,结合疫情带来的用户服务习惯,对自助标签用户推行自助视频服务-远程电话服务-远程视频服务等非现场服务手段满足用户需求。通过回访大数据的分析,不断升级智能机器人回访库,使用户体验更好,体验信息收集更加精准。九牧口碑云图时时呈现用户体验信息并自动分析背后原因,以用户使用体验为核心驱动中台后台进...
九牧厨卫股份有限公司客服中心业务部高级经理饶铁山
新浪财经讯“2017第八届全国售后服务大会”于9月17日在北京举行。九牧厨卫股份有限公司客服中心业务部高级经理饶铁山出席并演讲。以下为演讲实录:尊敬的各位领导、各位专家,大家好!我今天分享的主题是“感动服务体系建设”。今年,是九牧实现百亿目标的决战之年,以客户为导向,“站在客服角度,为客服创造价值”的...
微信上的假冒售后骗局,被我们戳破了
当你需要找官方售后时,可以去中国消费者协会官网,开通的售后服务电话“查验宝”服务。登录中国消费者协会官网,点击“查验宝”,在搜索栏输入品牌或厂家名称,即可查询到相关品牌的售后联系方式。如果家里有人上当受骗了,记得保留好证据,向12315举报。有律师表示:...
卫浴业双十一产品差异化竞争明显 物流售后待考验
其中,九牧官方旗舰店,以48,781.76的热销指数和111,153的人气指数折桂。紧随其后的是箭牌卫浴官方旗舰店,它有43,616.11的热销指数和67,640的人气指数。美标官方旗舰店则以30,541.26的热销指数和25,507的热卖指数位居第三。中宇joyou旗舰店、蓝藤卫浴官方旗舰店、摩恩官方旗舰店、华帝家居旗舰店、JOMOO南京专卖店、惠达...