工信部核配 12327 铁路服务监督专用电话号码
IT之家测试,当前拨打12327显示为空号,预计服务将在后续上线。
工业和信息化部核配12327铁路服务监督专用电话号码 支持人民群众...
下一步,工业和信息化部将继续发挥信息通信业服务支撑作用,支持国家铁路局畅通12327服务热线,为广大旅客提供更好的服务环境,更好满足人民群众美好出行需求。
购买火车票攻略--海南视窗--人民网
电话订票全国通取通过互联网购票后需要换票的旅客,可在全国铁路任一办理客运业务的计算机联网售票车站的代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票。使用二代居民身份证购票的旅客还可以直接在车站自动售票机和自动取票机上换取车票。通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件,到全国任...
五一铁路运输今启动 火车站公布服务电话
针对今年五一假日运输面临的大客流,中国铁路北京局还推出了系列便民利民举措:各客运大站设置爱心服务台,公布预约服务电话,旅客可以拨打12306或服务热线进行预约服务,确保旅客进站便利、过机通畅。重点火车站服务电话北京站服务热线:010-51831812北京站“素萍服务组”热线:010-51835781北京西站服务热线:010-51824233...
“五一”小长假铁路运输明天启动 北京重点火车站公布服务电话
针对今年“五一”假日运输,中国铁路北京局提前着手,密切配合北京市交通委、重点站区管委会等有关部门,推出系列便民利民举措:各客运大站设置爱心服务台,公布预约服务电话,旅客可以拨打12306或服务热线进行预约服务,为重点旅客提供轮椅、担架以及优先进站、便利出站一条龙服务。各客运大站设置军人、重点、儿童、商务座...
长春铁路运输法院关于开通10102368电话送达专用号码的公示
即日起,我院将开通10102368电话送达专用对外号码,针对当事人提供电话送达通知、引导电子送达、送达文书咨询等诉讼服务热线(www.e993.com)2024年10月16日。10102368电话送达服务热线工作时间与法院工作时间一致。特此公示!长春铁路运输法院2021年3月11日原标题:《长春铁路运输法院关于开通10102368电话送达专用号码的公示》...
铁路报警电话不妨全国统一号码
4月14日,湖南省郴州市应急管理局向社会公布两个铁路报警号码,表示如果遇到郴州境内铁路线路出现突发情况可拨打电话报警拦停。两个铁路报警电话分别为:0731-82670000(高速铁路)、0734-2522205(普速铁路)。如果群众提供的信息准确无误,最快只需要5分钟就可通知到司机或列车长停车。(4月16日澎湃新闻)...
铁路乘车物品遗失怎么办?12306自助查询、自动匹配可找回
也可以点“进度查询”随时关注查找情况。12306网站回复详情??铁路12306APP回复详情??方法二:遗失物品自助查找自助查找遗失物品具体操作如下打开铁路12306APP遗失物品选择“遗失物品招领”可按车站/车次查询遗失物品招领信息若发现与您本人相似的遗失物品信息,可以拨打12306客服电话进行申领咨询。
探访铁路12306客服:最多每天接电话超300个 善于“长话短说”
9月26日,在南昌铁路客户服务中心,客服代表韦薇正在接听电话,回答旅客的各种问题。她说,她们最忙的时候是春运、暑运或节假日,一天她最多接过300余个电话,最繁忙时间每个电话间隔不到5秒。据了解,12306客服中心通过人工在线和自助语音两种方式,24小时受理各类与客运服务相关的投诉、咨询和建议。南昌铁路客服中心...
探访铁路12306客服:高手每天接电话超300个
据统计,2021年1月以来,南昌铁路客户服务中心人工接通电话1357631个,平均每日接通5084个。受理旅客遗失物品113385件,受理重点旅客服务5010件。陈迎红(左)正在协助客服人员办理旅客遗失物品找寻业务。丁波/摄客服中心当值领班陈迎红告诉记者,12306客服中心链接了各客运站、客运段的特殊重点旅客预约和遗失物品招领服务体系,...