携程客服怎么转人工

1.**拨打客服电话**:首先,用户需要拨打携程的24小时客服电话95010。2.**遵循语音提示**:电话接通后,会有语音提示引导用户选择所需的服务类型,如酒店预订、机票预订等。用户需根据提示输入相应的数字。3.**转接到人工服务**:在语音提示结束后,用户只需按下“#”号键,即可转接至人工客服。此时,用户需要...

携程:暑期旅游咨询量超过2019年15% 服务团队启动旺季保障

携程南通客服中心“616客服节”现场此外,在客服职业发展中,携程也为客服岗位提供注重能力提升的赋能培训,以及不同路径的发展可能性。无论是在专业技能上持续精进,还是通过管理团队承担更大的职责,甚至是通过跨专业的横向流动实现新的转型,客服岗位都有可能去尝试、挑战。据介绍,携程客服的专业背景多元,跨越哲学、经济...

携程旅行订票能退吗

拨打携程的客服电话：境内服务热线为1010-6666或400-820-6666，转接至已有订单查询及修改服务。如果是处理“车票”、“机票”特价票、儿童票、往返机票等退票事宜，可以拨打携程网电话号码（021-51096762）。直接在携程App上排队等待人工管家的服务。有用户分享了通过这种方式成功联系到人工客服的经历。如果是关于机票退...

全民反诈孟连在行动丨@旅客朋友们,暑期返程,请警惕“机票退改签...

如何识别机票退改签骗局1、关注来电号码和信息来源（1）官方渠道核实：航空公司或在线票务服务平台通常只会通过其官方电话联系旅客，如东方航空95530、携程服务热线95010等。如果是陌生的个人手机号码或“00”“+”开头的境外号码来电，应提高警惕。（2）警惕陌生链接和APP：不要随意点击短信或电话中提供的陌生链接，更不...

南都实测20款App,哪家人工客服最难找?

其中美团、淘宝等11款App可以通过选择人工客服选项或者输入“人工客服”等关键词顺利找到在线人工客服。17款可以通过App内提供的电话或者搜索引擎查到电话,再联系到人工客服。部分App的电话客服仅针对部分业务。比如Bilibili的电话客服仅针对游戏业务,小红书的电话客服仅针对电商业务,其他业务未开通电话客服。而微信、QQ也...

携程进行客服联系的详细方法

相信许多伙伴还不了解携程客服怎么联系的简单操作,不过没关系,下面就分享了携程进行客服联系的详细方法,希望感兴趣的朋友都来共同学习哦(www.e993.com)2024年11月11日。携程进行客服联系的详细方法1.首先我们打开携程旅行,点击下方的客服2.然后点击咨询,选择你要咨询的项目,点击进入即可...

携程如何转到人工服务 携程如何联系人工客服

我们打开我们的客户端,在底部就有一个客服字样的图标,我们点击这里就可以进入客服咨询界面。在客服界面里,我们需要先找到我们的订单,是哪条订单有问题,或者不是订单问题,我们也可以点进去。找到我们想反馈的订单信息后,我们点击它左下角的“咨询当前订单”,就可以咨询客服了。

服务是一整年的陪伴:春节40万通电话背后的携程酒店客服

初六,是大多数人离开家乡返程的日子,而对于多数携程客服而言,这是他们的最后一天工作日。初七,他们就能回家给父母拜个晚年了。据统计,今年春节,携程酒店客服总共的电话量超过了40万通,在线回复超过了12万次。这背后,是超过5000名携程酒店客服在工作岗位上的坚守着,只为给春节在旅途中的人们提供坚实的保障。周建:...

网页版携程旅行联系在线客服详细操作

1.首先进入网页版的携程旅行。2.点击后进入其首页页面3.在携程首页页面的右侧找到客服中心入口4.点击客服中心进入如下页面,根据你遇到的问题选择相关的服务即可5.点击后进入自助服务页面6.在聊天框中输入人工客服即可7.接下来人工会进线为你解决问题,你只需等待一下即可。

在线旅游平台全员当客服:奶爸抱着娃娃应答,人力也在接电话

1月24日,澎湃新闻(thepaper)从几家在线旅游平台了解到,随着近期新型冠状病毒肺炎的疫情的升级,各在线旅游平台相继推出不断升级的退改保障措施,客服超负荷工作,几乎“全员上岗当客服”。据携程相关负责人介绍,疫情发生后,携程酒店电话进线量已高出平日20%,客服平均每单要打4-5个电话,联系酒店及供应商帮...