“消协315”平台试运行半年 受理投诉案调解办结率达96.7%
内容提要:记者从市消协获悉,全国消协智慧315平台已上线试运行半年,消费者可随时随地通过微信小程序、互联网页登录平台进行投诉,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。半年来,消协受理投诉案的调解办结率达96.7%。天津北方网讯:记者从市消协获悉,全国消协智慧315平台已上线试运行半年,消费者可随时随地通过微信...
如何方便消费者在网上进行投诉?工商总局回应
中新网3月1日电针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题,国家工商行政管理总局局长张茅今日表示,12315电话打不通确实是一个大问题,要用互联网来解决,互联网平台投诉在进行第二期改造,增加电子地图,通过大数据和在线处理解决举报问题。国新办今日就深化商事制度改革有关情况举行新...
多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重
投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,中国移动因擅自为用户开通增值服务、退订业务困难以及宽带捆绑消费等问题,引发了多起用户投诉,暴露了该公司在服务过程中的一系列问题。据多起投诉案例显示,部分用户反映在未经其同意的情况下,被中国移动擅自开通了增值服务,并在一个月后才发现被额外扣费。这些用户表示,在最初办理...
工商逾期7个月投诉电话号码查询及使用方法
首先,消费者可以通过拨打12315或者访问工商行政管理总局的相关问题官方网站,选择相应的天津投诉通道,将投诉内容详细地描述出来。消费者需要提供相关的分期证据材料,比如购物凭证、合同、证件等。工商部门会根据投诉的持卡内容,进行相关的热线调查。其次,消费者可以寻求法律援助。如果企业的多少工商变更逾期给消费者造成了实...
平安保险投诉电话,随时在线的专家帮你解疑答惑
平安保险公司投诉电话是一个简单的服务热线,更是公司与客户之间沟通的桥梁,是消费者对权益保障的一份信任。通过这个电话,消费者可以及时反馈问题,得到专业的解答和帮助。同时,平安金管家APP也为消费者提供了便捷的在线服务,无论是查询保单信息还是办理相关业务,亦或者进行投诉,都能轻松搞定。
知名电商退市!消费者投诉:两年不发货、不退款
值得注意的是,虽然已被强制退市且被消费者大量投诉,但寺库官网、App目前仍在正常运营,其微信公众号仍在发布促销活动宣传消息(www.e993.com)2024年10月16日。持续被大量消费者投诉记者通过查阅多个网络平台发现,近年来,关于寺库的投诉频发。截至7月23日,黑猫投诉平台上涉及寺库的投诉累计达23435条。其中,大量投诉的原因均为“不发货、不退款”...
注销的手机号通过网购平台刷原机主银行卡 律师:应用平台有义务...
工信部推出的“一证通查”小程序,可查询名下手机号关联的互联网账号数量,目前,支持查询微信、QQ、淘宝、支付宝、抖音、京东等16个App的账号绑定情况。律师说法:用户无法彻底规避相关风险应用平台有义务确保支付过程安全针对祝先生的遭遇,四川纵目律师事务所律师张柄尧表示:该案中的侵权主体应为网购平台的购买者,...
拼多多平台有效投诉有哪些步骤(避免价格混乱)
1、在线联系客服:拼多多平台提供了在线客服功能,消费者或品牌方可以通过拼多多App、微信公众号等途径,与官方客服进行在线交流,提出投诉和建议。2、拨打客服电话:拼多多平台还设有官方客服电话,消费者或品牌方可以拨打这些电话,向客服人员反映问题。需要注意的是,客服电话的服务时间可能有限制,建议提前了解并安排好...
平安理赔400投诉电话揭秘代理退保骗局真相
若发现保险销售过程中存在违规行为,消费者应注意保留相应证据,及时拨打平安理赔400投诉电话向保险公司投诉,或向行业调解组织申请调解,必要时还可以根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉。如果涉及要求查处违法违规行为的,可以向监管部门举报。国家金融监督管理总局网站11月16日也发布风险提示,提醒消费者依法理性维护自身权益,...
315消费者权益日| 隐私泄露、名誉受损、网络诈骗……来这里举报!
(2)发送邮件至邮箱:hbwxjbmail@hbcac.gov,进行举报(3)搜索关注微信公众号“湖北网络举报”,进入菜单栏,点击“一键举报”-“举报入口”进行举报(4)拨打举报电话:027-87880809进行举报3.向全国12315平台举报或投诉登录全国12315平台官网:https12315/,进行举报或投诉。