10年融了40亿元,知名品牌被强制退市!投诉上万条,却还在大促,以...
公开资料显示,寺库是综合高端产品和服务线上平台,主要通过由网站、移动应用和线下体验中心组成的线上线下综合购物平台,为客户提供正品高端产品和生活方式服务,与淘宝、京东等巨头形成差异化竞争,其中奢侈品销售占据95%以上的比重,涵盖全球和国内3800多个品牌。官网截图彼时,垂直电商盛行,作为国内少有的专注于高端消费品...
被曝强制退市!知名平台投诉达2万条,有人2年才成功退款,最近还在搞...
在黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台上,寺库有超过两万条投诉记录,大部分消费者的订单都在一至两年前,投诉内容为寺库“不发货,不退款”,其中已完成的不足一半。社交平台上网友晒出长达20个月的寺库退款经历不过,即便在今天打开寺库app,一切似乎并无异样,首页还有超级品牌日的活动,有满2000元返500元的大额优惠...
啄木鸟投诉平台舆情周报:衣物丢失、超时未寄回 线上洗衣平台服务...
投诉人张先生称,我在丰巢寄洗的衣物,邮回来发现少了一条橘色腰带,打给客服客服反馈说找到了寄回,然而过去好几天了还没收到,后期打电话给客服客服不接电话,当时联系的人员电话号码停机,给丰巢总部打电话再转到洗护才接电话,说会有人联系解决,后来一直也没有跟进反馈。以下提示与上文无关:啄木鸟投诉平台根...
一季度线上购物券、技能培训服务投诉举报增长快 这些企业被“点名”
12315互联网平台和热线电话仍是公众反映诉求的主要渠道投诉举报渠道及接收数量统计数据显示,12315互联网平台和热线电话仍是公众向市场监管部门反映诉求的主要渠道。全市各级市场监管部门通过12315网上平台、APP、微信小程序等互联网渠道接收投诉举报6.02万件,占比60.32%;通过热线电话接收投诉举报3.81万件,占比38.1...
啄木鸟投诉11月月报:网络购物投诉同比增长32.38%
中国网财经12月6日讯日前,啄木鸟投诉平台发布11月数据。数据显示,2023年11月1日至11月31日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉1023条,投诉涉及金融理财、网络购物、教育培训、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。平台数据显示,从行业来看,11月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量297条,约占29.03...
烟台市2023年投诉热点九:线上购物方面纠纷突出
2023年,烟台全市政府门户网站、12345热线、来信来函、全市消协组织和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件,为消费者挽回经济损失310多万元(www.e993.com)2024年7月27日。消费者诉求主要集中在以下热点问题:线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有:各种平台监管不力,审核不严,造成网络经营主体信息不全,特别是今年各种视频号推荐或...
线上线下如何维权?遇到霸王条款怎么办?教你这样做→
海南省市场监督管理局提醒广大消费者,在线下实体店,消费者如果买了有问题的商品,可以先与商家协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话,也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求,或向当地的行政主管部门反映相关诉求。消费者在线上店铺遭遇消费纠纷,消费者可向网站提供购买的商品的照片...
线上线下如何维权、遇到霸王条款怎么办?海南省市场监管局这份消费...
海南省市场监督管理局提醒广大消费者,在线下实体店,消费者如果买了有问题的商品,可以先与商家协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话,也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求,或向当地的行政主管部门反映相关诉求。消费者在线上店铺遭遇消费纠纷,消费者可向网站提供购买的商品的照片...
2024年春节假期安阳市消费投诉举报情况
春节期间,12315热线平台接到餐饮和住宿服务投诉举报62件、文化娱乐和体育服务投诉举报58件。主要反映餐饮住宿服务在线订购纠纷、电竞网游运行不畅和乱收费、在线影院退换票争议、假日健身运动场所设施停运等。(三)线上消费依然活跃,网购服装、日用品、电子产品等诉求相对集中...
上海市消保委:交通住宿、网购和文娱票务成双节投诉热点
10月10日,记者从上海市消保委获悉,今年中秋国庆双节叠加,恰逢第19届亚运会和第34届上海旅游节,超长假期点燃消费者出游、购物、娱乐热情,全国各地开展一系列促消费活动,消费需求持续释放,消费市场展现活力。9月29日至10月6日,上海全市消保委系统共受理消费者投诉咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成...