作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...

乐山移动宽带客服电话及资费信息全览

1.在乐山的电信营业厅、联通营业厅和移动营业厅购买:乐山市内的各大营业厅可提供移动宽带的办理服务。您能够前往当地的电信营业厅、联通营业厅或移动营业厅,与工作人员咨询并办理相关业务。2.在网上购买移动宽带:您可通过电信、联通和移动的官方网站,或是说其他若干网络电商平台购买移动宽带。您可依照自身的需求,...

除夕上门维修 山东移动聊城分公司心级服务不打烊

客户有需求,移动有响应。春节期间,山东移动聊城分公司坚持服务不打烊,随时为客户解决问题。“你好,是移动公司的电话吗?我家的宽带不知道怎么回事就断网了,你们能不能来给看看啊?”2月9日,正值大年三十,晚上7点,聊城移动茌平分公司的值班人员接到了客户刘先生的来电。“好的,大叔您别着急,我们尽快安排人员去帮您...

“电信员工”潜入居民楼偷网线?假扮的!穿件印有电信字样的衣服,就...

某地一小区的业主练女士发现,家里的移动宽带上不了网。打电话给运营商客服后,维修人员上门进行检修,才告知她小区的宽带网线被人为剪断了。维修师傅称,前几天就陆续有业主报警处理该事,由于不知道到底有多少户被影响,所以只能靠业主打电话报修来排查。结果发现,该小区约有四栋楼、60户居民的网线被剪断。通过查看...

当10086遇上超清视话,移动5G视频客服让 “好声音”也“看得见”

近日,江苏移动10086、1008611客户热线服务全新上线5G视频客服,一改“只闻其声”的传统服务,以“看说听”一体化的服务模式全面升级服务体验。超清视频&远程排障解决困惑更高效“您好,请把手机摄像头对准光猫,我看一下指示灯工作状况。”近日,通过移动5G视频客服,江苏移动10086客服在几分钟内就为大学生用户孔倩排查...

怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览

??·工信部投诉电话:010-12300??·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov??某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作(www.e993.com)2024年11月16日。这时候,可以打电话或者发邮件解决,效果是等同的。??那么遇到运营商什么行为,可以向工信部申诉呢?

今天有点烦?有点烦?这些电话号码用得着!

热线电话:023-60354547,023-60354319服务时间:周一至周五(08:00-18:00)●中国移动重庆公司中国移动重庆公司携手西南大学心理学部专家教授,推出“战疫情心理陪伴”公益服务,市民通过拨打10086,提出心理咨询服务需求,就会有经验丰富的心理咨询师进行一对一的咨询,帮助其缓解焦虑、调解心理困惑。

江苏移动360度心级服务绘就民生幸福图景

在视频通话过程中,每一根网线都清晰可见,每一道指令都清楚到位,从而让远程排障服务更快速、更精准。2022年,江苏移动打造全智能综合服务门户10086热线,上线5G视频客服,一改“只闻其声”的传统服务:巧用同屏互动技术,清楚的为用户介绍套餐、指引排障;引入5G消息、5G视频卡片等应用,让服务内容清晰可见;结合AI语音识别...

中国移动若10年不换号,将获得这4个特权!这一次没套路了?

3、直接升级5G套餐特权；尽管说很多人觉得现在的4G网络已经够用了，但是更加快速的5G网络时代正在快速的向我们走来，如今在国内很多的一二线城市中5G信号都已经全覆盖了，而那些已经换了5G手机的用户，只要你的手机能搜索到5G信号，那么就能打中国移动客服的电话升级为5G套餐，不需要去营业厅换卡，也能轻松的使用5G...

中国移动与中国一重战略合作(3月15日 | 通信事儿全知道~)

通过微信关注中国移动10086公众号,在对话框中输入“视频客服身份认证”;根据提示发起视频通话,向客服代表说明要办理紧急停机业务和手机号码,填写视频界面推送的个人信息内容,完成个人信息验证,并通过人脸采集图像对比验证。全部验证通过后,客服代表立刻办理了应急停机。