对话申通快递总裁王文彬:网点信心是竞争力 将“三位一体”修炼内功

在王文彬看来，2023年以来取得的成绩是申通快递自2020年对业务的精耕细作的成果之一。“在经济型快递中，申通快递的网点信心是很强的。在2023年，公司网点盈利的增速是行业第一，这意味着从2020年开始，公司的精耕细作已经慢慢见效。”据了解，自2020年开始，从申通快递总部到省区，公司对系统、技术分批换代，同时对网...

申通快递股份有限公司2023年年度报告摘要

用户可以通过官方电话、官方网站、公众号、小程序、合作电商平台以及末端代收渠道等多种方式向快递公司发出寄递订单,根据国务院颁布的《快递暂行条例》规定,用户填写快递运单前,公司业务人员或者线上渠道会提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。同时,公司将根据...

南昌市民遭“刷单”困扰投诉无门

为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。拨打淘宝投诉电话9510211后,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

当记者提供取件码和收件电话查询相关快递信息时,店家要么表示并不清楚,要么不给予正面回应。多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服...

你的个人信息还在“裸奔”吗?记者调查来宾快递网点→

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申通快递股份有限公司_手机新浪网

网点公司的快递业务人员将快件派送至用户手中,并做相应的交接和结算(www.e993.com)2024年11月13日。4、快件信息服务流程快件信息服务主要是由快递公司通过快递面单等采集客户信息后,经快递电子信息系统提供全流程的定位和查询服务,用户寄出快递后通过快递单号获得对应的信息查询服务。用户交寄快件、填写快递信息后,由揽收网点将快件信息录入快递公司...

郑州男子用申通快递邮寄“救命药” 人没了药还没到

当时,他专门问了对方,次日快递能不能够送到,郑州的申通网点保证:可以到,最晚后天(4日)也能送到。于是,殷先生寄了快递。当时,连同药品一起寄回家的还有几份文件,药品和文件分成两个包裹分别寄回家。4日,家人打电话,表示文件收到了,药品没收到。

送货时起争执申通快递员恐吓住户 用胶水灌锁眼

胡家人称,就在当晚10点52分,小王突然打电话给小胡的妻子,并再次恐吓:“你女儿长得很漂亮啊!你不给我钱,你要不要小孩啊?你知道我什么意思的。”处于极度恐惧中的胡老伯一家,第二天一早就致电申通快递寻求帮助,一名金姓负责人表示会处理此事,不会让小王再去骚扰。但胡老伯表示,尽管申通快递有此承诺,但他后来...

湖北快递实名制急待“做实”:武汉部分网点仍能岔着寄快递

为减少寄件人的麻烦,国家邮政局正在运营推广名为“安易递”实名寄递公共服务平台,用户手机下载APP完成身份证认证后,仅需在寄件时出示系统生成的二维码,就可实现实名制寄件、查询快件和快递网点、评价快递员、网上申投诉等,不必再带身份证了。寄快递出示身份证会不会泄露个人信息,不少市民心存疑虑。省邮政管理局市场...

快递乱象:“四通一达”103家网点明码标价参与刷单

从4月19日至5月29日,新京报记者共实地探访或询问了北京、天津、上海、广州、浙江杭州、温州、江苏常熟、徐州、福建泉州、四川成都、河北保定、邢台、山东菏泽、滨州、山西太原等15省市的圆通、中通、申通、百世汇通及韵达的103个快递网点,这些网点均表示可以刷单。