招商银行一行长被员工投诉,理由是被辱骂、不批假、不报销……
招商银行一行长被员工投诉,理由是被辱骂、不批假、不报销……近日,招商银行一员工在群组内公开投诉支行行长的截图在网络流传。网传截图显示,招商银行东莞石碣支行员工在公司六千余人的大群里公开投诉该支行行长彭某,投诉内容为外拓出行费用不给报销、绩效及工资问题、申请婚假不沟通不回复等,且当事员工称受到了该...
信用卡逾期消保电话-信用卡逾期消保电话是多少
招商银行:95555兴业银行:95561发银行:95508北京银行:95526上海银行:95594平安银行:95511中国邮政蓄银行:95580浦东发展银行:95528渤海银行:95526徽商银行:95577江银行:95588南京银行:95599波银行:95574以上是中国主要的商业银行的消费者保护热线电话,每个银行的服务热线可能会有所调整,请以实际情况为准。...
合规为本助消保丨消保为民 合规护航,招商银行上海分行深化金融...
通过构建相应长效机制,并确保其有效运转;多元化解,溯源整改,大力化解投诉,解决积案与难案;强化金融消费者知识普及,探索金融知识宣传教育新格局等一系列措施,不断提升消保工作水平,以实际行动践行“以客户为中心,为客户创造价值”的核心价值观。一、强化组织领导,落实消保主体责任招行上海分行高度重视金融消费者权益保...
招商银行南宁分行消保“数字人”邀您走进数智课堂
招商银行南宁分行依托金融科技,携手总行人工智能实验室,充分发挥其“人+智能化”服务优势,创意推出金融知识AI视频,打造消保“数字人”。“数字人”选用招商银行的金融知识普及和消费者权益保护宣传教育IP形象“招小宝”,通过视觉和语言合成等技术,对形象、声音、动作等模型进行训练,生成“真人”交互短视频。视频内容聚焦...
招商银行上海分行:消费投诉量位居股份制商业银行前列,消保工作有...
面包财经将根据监管通报数据持续梳理各家银行在沪消费者投诉。本篇为2023年上半年消保投诉系列,招商银行上海分行篇。国家金融监督管理总局上海监管局发布的《关于2023年上半年上海银行业消费投诉情况的通报》(下称“《通报》”)显示,2023年上半年,纳入通报的股份制商业银行在沪分行消费投诉事项共计581件。
拓尔思:TRS数星智能消保管控平台已在招商银行、民生银行、北京...
目前,TRS数星智能消保管控平台已在招商银行、民生银行、北京银行、天津银行、浦发银行、上海农商行、浙商银行(601916)、中国银联落地应用,覆盖消保智能审查、消保知识库构建、投诉智能处理、投诉预警分析等领域,全面赋能消费者权利保护工作(www.e993.com)2024年10月17日。感谢您对公司的关注。
搭乘沪上“百年公交”人气 招商银行信用卡让金融消保理念直抵市民
“内外兼修”践行消保,多措并举保护消费者权益事实上,这次“消保专车”只是招行信用卡开辟消保宣传新阵地的又一成功探索。此前,招行信用卡就为提升消费者金融素养频频“出招”:在线下,围绕“3·15”“6·14”“金融消保教育宣传月”等多个重要节点,聚焦农村、社区、校园、企业、商圈、军营六大重点场景开展宣传活...
金融消保在身边,保障权益防风险——招商银行青岛分行开展“3.15...
秉承“以客户为中心,为客户创造价值”的核心价值观,招商银行青岛分行紧跟总行战略部署,不断完善消保长效机制、建立与招行自身经营发展相匹配的消保管理体系,开创了消保工作由“机制层面”到“操作层面”的新局面。近日,招商银行青岛分行全面开展“3.15”金融消费者权益保护宣传活动。
完善消保机制,创新金融宣传,守护重点人群 招商银行南京分行金融...
完善消保工作机制消费者权益保护是一项系统性、基础性工作,需要全行各部门下好“一盘棋”。招商银行南京分行建立了涵盖事前、事中、事后全流程的消保工作机制,包括消保委员会、消保审查、投诉管理、突发事件应急处置、信息披露、内部监督、特殊消费者服务等,并紧跟消保工作要求变化调整。消保委员会定期召开工作...
招商银行青岛分行副行长侯登峰——三层体系提升消保工作底层能力
侯登峰:招商银行在金融科技领域具备突出优势,从科技银行到数字银行,招行一直引领同业。我们充分发挥“数字金融”优势,在智能服务方面,我们借助人工智能的力量,不断优化服务质量和投诉处理质效。在适当性销售监测方面,我们搭建模型,通过对海量数据进行挖掘,打通了消保检查系统,不断优化任务分配、核实、反馈、审批等环节。在...