河南金融监管局多措并举推进辖内金融机构“为民办实事”
金融监管“筑堡垒”,消费维权“零障碍”。坚持以人民为中心的价值取向,深入践行“为民监管”理念,做好12378扩容升级、“一键呼转”“金融消费者保护服务平台”上线等工作,保障“信、访、网、电”全渠道畅通,健全“1+4”投诉治理制度体系,构建“3+1”行为监管机制,深入推进金融消费投诉综合治理,破解消费者维权难点、...
国家金融监督管理总局河南监管局:切实维护金融消费者权益
不断提高投诉快捷转送服务水平,便利金融消费者提出诉求、主张权利。改造升级12378银行保险消费者维权热线,优化坐席分配逻辑,改造通信线路,接听承载能力提升4倍,群众满意度达99.6%。上线“一键呼转”功能,金融消费者保护线上服务平台投入运行,保障消费投诉快速触达,2023年累计服务消费者13.4万人次,反映问题全部引导...
国家金融监督管理总局河南监管局行政处罚决定书送达公告
经查,李佳明对中原信托有限公司存在的“违规向信托投资人出具兜底承诺”违法违规行为承担责任,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十八条第(二)项的规定,我局对你作出如下行政处罚:警告。因无法通过电话及邮寄方式联系你,我局现公告送达《国家金融监督管理总局河南监管局行政处罚决定书》(豫金罚决字〔2024...
河南扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,守护百姓“钱袋子”
日前,记者从国家金融监督管理总局河南监管局了解到,该局坚决贯彻金融工作政治性、人民性,紧紧围绕人民群众急难愁盼问题,持续提升投诉处理质效,强化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉[下载黑猫投诉客户端]纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局明...
国家金融监督管理总局河南监管局关于核准金鹏高级管理人员任职...
豫金复〔2024〕51号中国工商银行河南省分行:你分行《关于核准金鹏金融机构高级管理人员任职资格的请示》(工银豫报〔2024〕14号)收悉。根据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中国银保监会中资商业银行行政许可事项实施办法》(中国银保监会令2022年第5号)和《银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格管理...
金融监管总局河南监管局:河南银行业资产总额12.49万亿元
中央金融工作会议举行以来,国家金融监督管理总局河南监管局围绕全面贯彻落实会议精神,立足河南实际,深入研究贯彻落实举措,全面践行金融工作的政治性、人民性,着力提升服务实体经济质效,坚决打好防控金融风险主动仗,不断深化金融供给侧结构性改革,持续推进河南金融业高质量发展(www.e993.com)2024年10月19日。
当好贴心人 办好群众事
河南金融监管局出台以《加强消费者权益保护综合治理消费投诉的指导意见》为主干、投诉督查办法等6项配套文件为补充的制度规范,形成“1+N”消保监管制度体系;盯住盯紧问题解决,加强“信、网、电、访”群众反映问题数据的深度挖掘运用,开展动态的风险监测预警和常态化趋势研判,对内发布投诉快报,对外逐月开展监管约谈,按季...
国家金融监督管理总局河南监管局关于颁(换)发《金融许可证》的公告
电话:0371-66277808发证机关:国家金融监督管理总局河南监管局发证日期:2023年11月8日业务范围:吸收公众存款、发放短期中期长期贷款、办理国内外结算、办理票据承兑与贴现(含转贴现)、代理兑付、承销政府债券、代理买卖外汇、办理银行卡业务、信用证服务及保函业务、代理收付款项及代理保险业务、经营结汇、售汇业务、办...
专访国家金融监督管理总局河南监管局:以普惠金融改革创新“小切口...
值此普惠金融十年之际,21世纪经济报道记者对国家金融监督管理总局多地监管局、多家金融机构和普惠金融领域资深专家学者进行专访,本期专访嘉宾是国家金融监督管理总局河南监管局。以“四新”为标志的特色发展之路《21世纪》:目前河南省小微企业发展和普惠金融服务整体情况如何?普惠金融发展有哪些特色和亮点?
国家金融监督管理总局河南监管局:扎实做好金融消费投诉纠纷综合...
日前,记者从国家金融监督管理总局河南监管局了解到,该局坚决贯彻金融工作政治性、人民性,紧紧围绕人民群众急难愁盼问题,持续提升投诉处理质效,强化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权...