设障碍、私吞余额,中国联通携号转网有多难?

既然异地宽带早已注销,中国联通为何还以“不存在的业务”为由阻拦携号转网。针对此质疑,联通客服未给出明确答复。对方直言,要取消该业务,必须再次前往联通线下营业厅办理。几经周折,联通方面同意向上反馈,但需要等待,时间未知。在等待的过程中,新浪科技又多次拨打中国联通客服电话,依旧告知需要等待反馈。在中国联通...

实测中国联通携号转网有多难:设置各种障碍 疑私吞话费余额

在黑猫投诉上,中国联通的累计投诉量高达33万件,其中不少与携号转网难有关。首先是营业厅限制携号转入的名额。有武汉用户表示,自己于10月31日准备将电信号码携号转网到联通,在武汉联通鲁巷营业厅被告知携号转网需要排队等2个月。“工信部很早就公布了携号转网政策,用户拥有携号转网自由,运营商不得以任何理...

设障碍、私吞余额,中国联通携号转网有多难?-虎嗅网

既然异地宽带早已注销,中国联通为何还以“不存在的业务”为由阻拦携号转网。针对此质疑,联通客服未给出明确答复。对方直言,要取消该业务,必须再次前往联通线下营业厅办理。几经周折,联通方面同意向上反馈,但需要等待,时间未知。在等待的过程中,新浪科技又多次拨打中国联通客服电话,依旧告知需要等待反馈。在中国联通...

联通用户如何快速查询话费余额的详细步骤

二、拨打客服电话(2.DialingCustomerService)如果您不方便使用短信或APP查询话费余额,还可以拨打联通的客服电话进行查询。2.1拨打10010(2.1Dialing10010)用户可以拨打联通客服热线10010,按照语音提示进行操作。具体步骤如下:拨打10010,等待接入。根据语音提示选择查询话费余额的选项。系统会自动为您提供当...

举报学校遭约谈后续:透露学生电话者被处理

中国青年报·中青在线记者在网上查询得知,该电话为陕西联通号码,但查不到更详细的信息。记者致电陕西联通客户服务热线,询问是否能查询其号码登记人信息,被告知涉及个人隐私,无权查询。举报者已正常上课有学生向记者反映,1月6日上午,高三A9班班主任对学生表示,必须要把知乎上的这篇文章删除。结果,下午态度发生逆转...

男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉

近日，中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑(www.e993.com)2024年11月8日。据报道，该公司拒绝客户更改套餐，甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸，并威胁将其起诉。这一事件发生在山东，一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报，结果却遭到了联通的强烈反击。据报道，该男子向工信部举报后，中国联通开始对他展开一系列报复...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

又过了1个月,毛宇没等来话费却被扣了一笔和月租不等价的费用。他联系中国电信客服电话10000后得知,上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆,使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用,他持续向电信投诉此事,最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日,记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表...

越拦越多,虚拟号拨来骚扰电话

目前用户仅有的投诉手段，是借助网络不良与垃圾信息举报受理中心12321平台，但记者使用中发现，想要在12321平台进行投诉，步骤未免有些烦琐。不但要输入骚扰电话号码，还要精确到骚扰电话打来的日期、时间、通话时长。在来电描述一栏，平台还提示：“请尽可能详细地描述骚扰电话内容，如来电企业名称……”并要求记者点选“...

勤奋上进,辛苦耕耘 ——安徽联通省级投诉处理中心处理员余晓曼

用户刘先生拨打热线投诉自己在中国联通APP申请办理了一张联通卡,订单中备注要求在当天下午16:00前送达,但刘先生并没有收到,在等待过程也未接到任何电话。余晓曼接到工单后立马联系相关部门,核查订单处理进展,梳理好解决方案后便拨通了刘先生的电话。电话那头,刘先生依然很生气,并抱怨道:“我就是因为着急出差,才要...

“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?

目前用户仅有的投诉手段,是借助网络不良与垃圾信息举报受理中心12321平台,但记者试用发现,想要在12321平台进行投诉,步骤未免有些繁琐。不但要输入骚扰电话号码,还要精确到骚扰电话打来的日期、时间、通话时长。在来电描述一栏,平台还提示:“请尽可能详细地描述骚扰电话内容,如来电企业名称……”并要求记者点选“保险推销...